Не то чтобы нам сильно важен комфорт в гостиничном номере, я обычно на многое готова закрыть глаза, но мелочи когда их очень много запоминаются и в итоге остается неприятный осадок. Из того что запомнилось:

- при въезде дополнительно требуют доплатить курортный сбор + залог 3т (залог вернули при выезде). Разумеется никто об этом нас не предупреждал.

- выбрать/поменять номер нельзя даже за доплату - в августе нет ни одного свободного номера (в целом ожидаемо)

- вид с балкона "шикарный" - на окна соседнего отеля через пару метров (см на фото)

- кровати отдельные - хоть мы их и сдвинули, периодически они стремились разъехаться

- про пружины в матрасах уже много написано - все так, у вас будет кровать-батут. Мы стелили большое одеяло на простынь, чтобы пружины не так давили.

- размер пододеяльников не соответствует размеру одеял.

- в ванной было по 3 микро-кусочка жутко пахнущего мыла (лучше возьмите свое) и пакетиков с гелем для душа и шампунем

- дважды просили освежитель воздуха - нас дважды завуалированно послали на*** сказав "у нас с этим сложно". Что сложного - непонятно, в соседней Панораме почему-то освежители в каждом номере стоят.

- телевизор с разбитой плазмой (на фото) будто в нее кидали дротики - не то чтобы мы приехали его смотреть, но пару раз включали мультики для детей друзей

- фена нет (хорошо был свой), чайника, чая кофе сахара нет, даже в кулере на ресепшене не всегда есть вода

- гладильная доска с утюгом есть кажется одна на этаж, когда кто-то гладит в коридоре стоит запах советского утюга на весь этаж

- мини-холодильник (на фото) - скорее микро, еда на верхней полке замерзает напрочь, все бутылки вываливаются при открытии дверцы (одно неосторожное движение и у вас лужа на полу) опять же в соседнем отеле нормальные большие (!) холодильники в номерах.

- кондиционер работает хорошо, но надо подходить прямо к нему с пультом чтобы наверняка. На вторую ночь я выключила его с пульта из кровати, а с утра оказалось что кондей работал всю ночь и мы заболели.

- бассейн маленький и прохладный, но он есть и это радует (к нам приходили купаться друзья с детьми из соседнего отеля где его вообще не было), людей в бассейне и рядом всегда было мало.

- позагорать рядом с бассейном не получится - там всего 3 шезлонга и почти всегда тень

- есть терраса на крыше, но за ней никто не следит и не убирает. В других отзывах были красивые фото с газончиком и шезлонгами - так вот все уже совсем не так. Хотели посидеть с друзьями - пришлось сметать тряпкой грязные лужи с диванов и таскать диваны и стол. Больше туда не ходили.

- еда из пристроенной столовки заслуживает отдельного упоминания. У нас были завтраки+ужины. С утра мини-шведский стол (жуткая яичница, неплохой омлет, сосиски, каша, порезанный батон с нарезанными сыром и колбасой, йогурты, чай в пакетиках, растворимый кофе, творожные сырки и что-то к чаю - и так каждый день) в какой-то день у повара было плохое настроение и яичница с омлетом были со скорлупой. Вечером еду накладывает хозяйка, на выбор разный гарнир и 2 мяса. Не то чтобы вкусно, но съедобно. Иногда навалит кучу которую не съесть, иногда положит 2 ложки - "другим гостям не хватит" несмотря на то, что мой спутник отказался от своей порции. Сама же положила и сама же спрашивает - "так мало?!" до сих пор смеемся вспоминая это. Такое чувство что выпрашиваешь еду за свои же уже уплаченные деньги. Зато рассыпается в любезностях перед теми кто покупает у нее вино. Если берете еду в отеле - максимум берите завтраки.

Из всего упомянутого не готова им простить только освежители и "так мало", за это сервис заслуживает оценки 0.

Из плюсов - заселили сразу по нашему приезду в полночь, все розетки рабочие, нет перебоев с водой, приличного размера шкаф в который влезает все включая чемодан, в номере более-менее чисто (мы фанаты творческого беспорядка поэтому не придирались), тяжелые шторы-блэкаут просто шикарны, один раз нам принесли новые полотенца и застелили кровать, мусор убирали каждый день, туалетную бумагу пополняли без просьб, наличие балкона и бассейна.

Еще у нас в номере была кровать-раскладушка без одеяла - подозреваю, что именно она достанется кому-то при 3-хместном размещении. Весь отпуск под ней пролежало какое-то дохлое насекомое, то ли жук то ли таракан - всем было лень его убирать.

Из не связанного с отелем:

- друзья жили рядом в отеле Панорама, из отличий - наличие детской площадки и отсутствие бассейна, еду им приносили в номер и ставили в холодильник в ланч-боксах (плюс что не пропустишь, минус что нет выбора еды), кровати в плане матрасов и общего вида гораздо приятнее, есть небольшая кухня и отличная терраса. Раковина у них была в душевой (WTF?!) и сломался душ - починили сами. Если выбирать между отелями - не выбрали бы ни тот ни другой. Но вместе было неплохое комбо - в бассейне купались у нас, а вечером на террасе сидели у них.

- В 5 минутах ходьбы у моря есть восточная столовая, мы там обедали - вкусно готовят, можно было не брать ужин в отеле. Правда один раз я отравилась.

- на море не галька а огромные кирпичи. Штормом их еще и размыло, и вход в море теперь не пологий а через отвесные кирпичи. Без тапок-кораллок на море делать нечего - ходить больно, ноги травмируются. Благо их продают на каждом углу.

- пляжные зонты поищите на авито) мы купили за 1100 а продали уезжая за 500.

- по дороге на море есть лоток с вкусной чурчхелой - и на сувениры пойдет.

- не берите экскурсии в Абхазию - будете стоять 1,5ч на пограничном контроле и это только в одну сторону. Кстати мы пожалели что поехали отдыхать в Адлер а не в Абхазию - там пляжи полупустые и цены в 2 раза ниже. Галька такая же как в Адлере.

- прогулки на катамаранах везде 1ч, максимум 1.5. Где-то на пляже предложили единственный вариант 2х-часовой прогулки на теплоходе от морского причала с купанием в открытом море - понравилось.

- если едете в Красную Поляну, уточните заранее все про еду. Нам запрещали есть в автобусе, на остановках есть было некогда, зато привезли в единственное по дороге кафе с конскими ценами. Обед на двоих вышел по цене экскурсии, весь автобус был в шоке. Канатная дорога очень понравилась, жаль выбрали не самую интересную вершину из трех. Обратно заставят идти полчаса пешком через весь Роза-Хутор до автостанции - мы брали самокаты.

- если хотите на аттракционы, в Сочи-парке только единый билет на весь день - на отдельных аттракционах покататься не получится. Мы в итоге не пошли, друзья ходили им понравилось. Американские горки сумасшедшие. На самокатах до парка минут 15.

Общее впечатление от отеля и Адлера - отдых на троечку, желания в Сочи ехать больше нет вообще, лучше за те же деньги слетать в Турцию/Египет.