2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
У - уровень
Впервые появилось желание оставить отзыв об отеле. И к сожалению больше негативный, чем положительный. Мы с семьей побывали уже во многих отелях Анталийского побережья, но в этот раз столкнулись с огромным несоответствием стоимости путевки и предложенного сервиса. Хочу отметить, что учитываю при этом сложности перелета в текущих условиях и прочие критерии, которые увеличивают стоимость путевки.
На фасаде отеля Sirma установлены 4е турецкие звезды, хотя одну звезду можно смело снимать. Ну нет там уровня привычного для 4х звездочного турецкого отеля.
Мы с семьей жили в номерах family, в данном случае это отдельно стоящие 2-х и 3-х этажные апартаменты с отдельным входом, которые расположены в живописном фруктовом саду. Сами апартаменты очень просторные и удобные: 2а больших балкона по разные стороны дома, гостиная, кухня с холодильником и плиткой на две конфорки, совмещенный санузел, спальня с большой кроватью и спальня для двух детей с раздельными кроватями. В каждой спальне кондиционер. Даже небольшие неисправности с сантехникой не омрачали пребывание во временном жилище.
Обслуживание номеров... В большинстве случаев полотенца менялись ежедневно, однако смену постельного белья (которая предполагалась каждые 3 дня) не производили без обращения на reception. Я уже не говорю про мыло и туалетную бумагу. Проще купить в магазине и не тратить драгоценное время на поиски обслуживающего персонала и походы на reception. Воду отель не пополняет в течение отдыха, только одна бутылка при заселении. Воду приходилось также покупать в магазинах или добывать из кулера.
Самым сложным для нас был... ресторан, он же "пыточная". Ресторан находится на последнем этаже основного здания отеля и имеет панорамное остекление. На протяжении всего отдыха кондиционер в ресторане не включался. И несмотря на постоянно открытые окна в нем было душно и жарко даже на завтраке. Иногда, расположившись ближе к окну, удавалось поймать ветерок и немного отдышаться. Администрация отеля чуть позднее признала, что сознательно не включает кондиционеры в целях экономии. Таким образом отель экономит не только на гостях, персонал весь "в мыле". Особенно достается тем, кто работает на открытых жарочных поверхностях и на фритюре. Этим ребятам отдельный "привет" и спасибо. Большинство людей из персонала отеля доброжелательны и отзывчивы. Однако, это никак не компенсирует грязную посуду. Стаканы и бокалы со следами от губ и в пятнах, огромное количество тарелок со сколами и зачастую тоже плохо промыты. Это наблюдается и в баре на пляже и на лобби.
Голодным, конечно, уйти сложно из ресторана. Но сравнивая с кухнями многих отелей уровня 4 звезды (турецких), можно снова понять, что на гостях сэкономили. Йогурты прокисшие, масло порционное просроченное, среди холодных закусок наггетсы, рыба и прочее с предыдущих раздач. Мясных блюд не много: редко появлялась курица, запечённая в духовке, баранина в виде рагу. Но всегда были с фритюра наггетсы, картофель фри, спагетти... И многие блюда просто не получались у поваров. Привычный всем омлет пересушен и имеет зеленоватый оттенок, рис переварен, хумус пересолен, рыба пережарена)) Конечно, это мое мнение и для кого то может показаться необъективным и предвзятым. Поэтому переходим к основному: на море главное - это море!
Пляжная линия в районе отеля изумительная. Мелкий песок, пологий берег, углубляется постепенно. Детей из воды не вытащить. На пляже относительно чисто. Есть волейбольная площадка. Шезлонги и столики "уставшие", некоторые начинают крошиться. Кроме пляжа есть места с шезлонгами на траве. По близости пляжный снек-бар. Можно пообедать там, а с 16 часов угощают печеньем и мороженным.
Бассейн есть, но расположен он рядом с дорогой и никакого желания в нем окунуться не возникало.
Анимация в отеле как таковая отсутствует. Есть аниматор (один), но пассивный)). Сидит в тенечке, в определенное время вешает дартс и в определенное время его снимает. Мини-диско отсутствует. Из вечерних развлечений для детей да и для взрослых - ёж вочинг)) Иногда устраивались представления с участием приглашенных артистов (турецкие танцоры, живая музыка, танец живота).
В отеле не видел никакой охраны... ни со стороны пляжа, ни со стороны улицы, ни где. На территорию где расположены апартаменты можно зайти с улицы беспрепятственно.
Отдых в отеле Sirma оставил двоякое впечатление. Достаточно уютные апартаменты с некоторыми недостатками и прекрасное море, но невнятный сервис и экономия на гостях.
Отель
Главное здание с ресепшн
Территория отеля
Территория с апартаментами (номера family)
Территория отеля
Пляж
Отличное море, пологий песчаный берег, удобный заход
Пляж
Шезлонги и столики на пляже дышат на ладан
Территория отеля
10 дней из 14 эта дорожка оставалась грязной и липкой
Для детей
Рестораны и бары
Слева вход в beach-бар, справа неработающие ларьки (один из них Photoshop, второй для сувениров, наверное)
Рестораны и бары
Туалет beach-бара, вид со стороны дорожки, которая ведет к морю
Рестораны и бары
Мужской туалет beach-бара.
Рестораны и бары
Мужской туалет beach-бара. Есть и отдельная кабинка, но заходить туда не хочется вовсе.
Территория отеля
Женский туалет beach-бара. Универсальное крепление зеркала.
Рестораны и бары
Женский туалет beach-бара
Прочее
Кулер для воды (воду в номерах не пополняют)
Рестораны и бары
Главный ресторан, она же пыточная. В течение всего отдыха кондиционер в ресторане не включался ни днем, ни вечером. В зале было душно и жарко даже на завтраке (8-9 утра) К сожалению, открытые панорамные окна не спасали ситуацию.
Эдуард оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
21:10 01.10.22
Были в отеле Sirma во второй половине сентября 2022. Отель выбирали ради прекрасного пляжа, поэтому ожидания об отеле были занижены. И тем лучше были наши впечатления! Уважаемые Дамы и господа, это отель 3* и продают его на сайтах как 3*, которым он и соответствует!!! И это прекрасный трёх звездочный отель))
Не понимаю тех страшилок что написаны в предыдущих отзывах🤨
Моя версия, либо люди ожидали питание, интерьер и обслуживание как в отелях Риксос( а это 3*) или в отеле сменился персонал.
Плюсы: пляж и еще раз пляж!!!!! Пологий заход в море по песочку, море мелкое, теплое, нереально мелкий и плотный песок, по которому очень удобно гулять вдоль моря. Бич бой адекватный, просто молча утром приносит матрасы и открывает зонтики. Бар на пляже со всеми напитками, днем можно пообедать, с 15-16 дают мороженое, кстати, вкусное 4 вида, печенье и арбузы
У нас был номер стандарт, хороший номер, всё работало, небольшой, 2 кровати, но уютный. Воду в номере оставляли каждый день. Уборка....она везде одинаковая, постель запрявят, полотенца свернут, мусор вынесут, воду поставят, кофе в пакетиках положат.
Но, мы приезжаем отдыхать, а не проверять как у нас пол помыли или нет!
Персонал- спокойный, доброжелательный, адекватный никаких претензий нет! Отель ориентирован на немецких туристов, персонал просил говорить либо по русски (говорят они плохо, но понимают более или менее) или по немецки или по турецки с Гугл переводчиком.
Территория отеля- фруктовый сад, он божественный, все деревья в фруктах, мандарины, апельсины, грейпфруты, гранаты, хурма, лимоны!!!
Анимация через день были выступления на сцене напротив бара на пляже, танец живота, живая музыка, турецкая ночь.
Питание...еще раз, это отель 3*
Да, курица каждый день, но в нескольких вариантах запеченые голени или бедрышки, тушеная с овощами, курица гриль и что- то типа перепелок на гриле. И все это сочное, вкусное, не пересушено, не пересолено. Все вкусно 👌
И рыба была и баранина тушеная с овощами и печень на гриле.
А то что на следующий день подавали в виде закусок то что вчера было .... А вы дома если рыбу или мясо вечером приготовили и не съели выбрасываете или доедаете на следующей день?????
А торт если не съели вечером тоже выбросите????
Сладкий стол тоже весьма обильный!!! И фрукты подавали на завтрак, обед и ужин в изобилии. Кстати, в прошлом году была в Side princess, это соседний отель 5* и фруктов на завтраке не было и мороженого на пляже тоже не было!!!
В целом, питание как для 3* отличное!!!
Отель всем советую!
Добавить комментарий
Добавить комментарий