Nirvana Dolce Vita 5*

Второй раз отдыхали в этом отеле.

Что хочется сказать по факту повторного пребывания здесь:

1. Проживали в этот раз на Roma st., номер 5301. Мне показалось, что номера чуть меньше, чем на Istanbul st. Через туроператора просили сделать пометку, кстати, что мы бы хотели проживать на Istanbul st., но как мы поняли, отели на эти пометки не смотрит. В целом, номер очень неплохой, вид был на аквапарк. Дискомфорта от Шума не испытывали, поскольку у аквапарка очень верный режим работы.

2. Немного разочаровала уборка номеров и пополнение мини бара. Но с помощью PA и менеджеров смогли решить вопросы. Очень жаль, что нам приходилось тратить время на съемки видео и так далее, чтобы предметно о чем-то говорить. Просто удивительно, что при первом заезде таких трудностей мы не испытывали.

3. Отдельная история в этот раз у нас случилась с a-la cart рестораном - Bella Gusto. Во-первых, в течение первых 5 минут нас никто не встретил, стояли как неприкаянные, ждали, куда посадят. Во-вторых - качество блюд - разочарование. Салат Цезарь - максимально уксусный. Пицца с пепперони - ничего общего ни по тесту, ни по начинке. Понятное дело, что свиной пепперони здесь нету, но и то что приготовлено - было плохо. Далее сервис - мы не успевали доедать, как у нас из под носа забирали тарелки, как будто здесь конвейер. Разве так можно? В итоге при уходе с нами никто не попрощался, только потом нас догнали и попросили дать отзыв. Без комментариев.

4. По поводу развлечений вопросов нет никаких, как всегда все на высшем уровне. Много тренировок (трх, йога, батуты, канго, зумба) и хорошая живая музыка и вечерние программы)

5. По поводу работы персональных ассистентов. Здесь мне хочется дать максимально положительный отзыв одному из наших PA - Марии. Не счесть, сколько вопросов за все время пребывания она помогла нам решить. Она была для нас и ассистентом, и гидом, и первой помощью. Хочется добавить, что Мария очень профессиональна по отношению к каждому гостю, и способна решить множество вопросов в режиме многозадачности. За то, что в это пребывание досталась нам именно она - отелю огромное спасибо.

6. Касательно работы основного ресторана - все хорошо, даже при максимальном количестве гостей - официанты не дремлют. Разнообразие в еде есть, не чувствуется однообразия.

Плюсом, хочу добавить про локситан - пополнение ежедневное, без проблем, то же самое с Nespresso.

Так же получила комплимент по случаю своего дня рождения при заезде, очень приятно, спасибо.

В целом, сам отдых нам снова пришёлся по душе. Планируем на май будущего года в третий раз вернуться к вам. На будущее- хотеться, чтобы последующий отдых был лучше предыдущего.