АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Zena Resort 5*

Турция Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
01.09.22 - 12.09.22
 - Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Все отлично. Кухня, территория, спа, фотограф. НО запах тухлых подушек испортил все!

Отдыхали семьей! Ставлю жирную 5 по всем параметрам! Кухня- шикарная, территория- супер, фотографы - профессионалы, спа - блаженство. А вот уборка номера и сам номер это ужас! Вонючие тухлые скомканные подушки, постоянная сырость в номере, запах сигарет. У нас был эконом номер на первом этаже- нам предложили поменять с приличной доплатой…. Мы отказались, даже не думая, что может такое быть. Уборка- как лежал песок в день заезда- так долежал до отъезда, белье не меняют, даже чаевые не помогли…поэтому уехать хотелось по одной причине - поспать на свежем чистом белье. Разговаривая я другими гостями - у многих точно такая же ситуация с подушками и уборкой.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Ухоженная территория
  • вкусная кухня
  • фотографы которые нашли подход к моей дочке
  • спа

Минусы отеля

  • Уборка
  • номера
  • вонючие подушки
  • и уборка во время обеда
  • когда малыши спят ( дневной сон)
Добавлено: 13.09.2022 20:46
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Сергей
Москва Турист
20:37 15.09.22
:) интересно. Что-то я не припомню эконом-номера на первом этаже. Это, случайно, не те номера, которые ПОД бассейном?
Пожаловаться
Anna
Омск Турист
01:49 16.09.22
Да, Сергей, Вы правы- это номера под бассейном.
Пожаловаться
Ольга
Екатеринбург Турист
10:50 20.06.23
Добрый день! а что значит номер под бассейном? в нем нет балкона? И сколько у вас попросили доплату?
Пожаловаться
Anna
Омск Турист
05:20 21.06.23
Ольга, добрый день! Доплата была примерно 15-17 тыс. В данном номере балконов не было.
Пожаловаться
Ольга
Екатеринбург Турист
08:43 21.06.23
Анна, а вы в каком месяце отдыхали? мне туроператор продал номер эконом и придется менять на месте. Вот переживаю, чтоб были свободные номера в отеле (летим через неделю).
Пожаловаться
Anna
Омск Турист
13:26 21.06.23
Ольга, вы не переживайте, я уверена что этот вопрос решится на месте и Вам предложат другой номер. Мы были в сентябре 2022.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Anna
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 841