за последние 30 дней
Bellis Deluxe Hotel - это не Deluxe
Всем привет! Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022 года. Попали туда случайно, по рекомендации агента, и очень сильно пожалели. Самый жирный плюс у данного отеля, это территория, большая и зеленая. И на этом, наверное, плюсы заканчиваются. Основной корпус имеет плачевное состояние и требует ремонта. Номера маленькие, рассчитаны для проживания двоих детей. Видимо их проектировали люди, которые стажировались при строительстве Пиковских домов. Уборка оставляет желать лучшего: убираются каждый день, но вполне посредственно, так, для вида.
Главный ресторан имеет огромное меню, почти все блюда, из которого приготовленные не профессионально и не вкусно.
Пляж грязный, а насыпной песок имеет вид очень потрёпанной субстанции, которую к тому же еще и плохо убирают.
Контингент разный, в основном маленькие дети, от которых никогда нет покоя. Много людей пожилого возраста. Складывается впечатление, что принудительно побывал в советском санатории для ветеранов, в котором размещен еще и лагерь для дошкольников.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Наша команда всегда старается предугадать все желания наших уважаемых гостей и сделать все возможное, для предоставления впечатлительного отдыха и в этом нам помогают Ваши отзывы. Мы услышали Ваши слова и все ваши замечания направлены с соответствующие отделы для урегулирования ситуации, чтобы наши гости не сталкивались с такого рода нюансами. Ваше мнение очень Важно для нас, ведь все, что мы делаем это для наших уважаемых гостей, которые едут к нам с разных концов земли . Очень надеемся, что у нас будет второй шанс, чтобы исправить впечатление о нас и подарить Вам один из лучших отдыхов в Вашей жизни. С большой надеждой будем ждать Ваш очередной визит в Bellis Deluxe Hotel.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?