за последние 30 дней
НЕВООБРАЗИМЫЙ ШОК И УЖАС!!! это ПОЛНОЕ ДНО!
Данный отель мы выбрали не сами, тур агент предоставил его взамен другому выбранному, поскольку в нем была изменена концепция. Путевки в этом году космос, мы взяли за 173000 тысячи на 9 ночей , 2 взрослых и 2 детей, начало сентября 2022 года. Отзывы на Ruza Beach за 2022 год мы прочитали на многих сайтах и они разнились от дико восторженных до самых плохих. К слову, мы не притязательные туристы и за границей не в первый раз. Готовились к худшему, но чтобы на столько...
В отель мы приехали в 8:30, нам сразу же дали номер на первом этаже во втором корпусе, это был единственный положительный момент, дальше начался тихий ужас.
Номер.
Первое что мы испытали, это зловещий запах сырости и белизны, далее старая мебель, ржавые штанги в шкафу, отсутствие телевизора в номере. Ванную комнату я не могу даже описать словами, жуткая грязь, вся плитка на стене в трещинах, до смесителей страшно дотрагиваться, унитаз, ершик и мусорное ведерко с размером в стакан не поддаются описанию, все настолько старое и ржавое, ручка ванной комнаты висела на последней ниточке, соответственно не закрывалась. Вода после принятия душа переливалась в общую комнату, и эту лужу вам никто не уберет, поскольку уборка в данном отеле производится раз в 3 дня.
Еда.
Испытав ужас от номера мы скорее отправились на завтрак в надежде вкусно покушать, пришли около 8:40, заходим в столовую заворачиваем направо и видим 6 чанов еды, 2 из них пустые(в них были отварные яйца и подобие манной каши), больше их не пополнили, то есть кто успел , тот поест хоть что то более менее съедобное, остальные 4 чана несъедобной похлебки, вроде острых баклажан с перцем и пр. Хочу заметить мы с маленькими детьми, голодные после самолета, детей в итоге я кормила батоном. Решили сразу не расстраиваться, подумали что пришли позже, и мол на обеде мы уже поедим, но придя на обед прямо к открытию я увидела те же 6 чанов еды с абсолютно холодной, несъедобной едой и вот тут я поняла что это не шутка, а реальность, за обедом я рыдала поскольку поняла что я и мои дети снова уйдём голодные, оставалась капля надежды на ужин, ииииии барабанная дробь, снова те же 6 чанов еды, с холодными острыми макаронами, холодным слипшимся рисом, увеличенной версией кит кат и куриные желудочки в гуляше. Кошмар, я снова рыдала и мы пошли есть вне отеля. И еще момент с посудой, вся до одной тарелки битые, столовые приборы ржавые и в разводах от мытья, жуткое зрелище правда. К слову десертов нет совсем , ни на завтрак, ни на обед , ни на ужин. Из фруктов 1 раз дали арбуз, который смели за 2 минуты с начала обеда и больше не пополняли.
Пляж.
Как заявлено пляж находится в 300 метрах, это и вправду так, НО теперь на пляж не пройдешь напрямую перейдя улицу, поскольку набережную с парком Ататюрк закрыли рабицей, и нужно обходить ее либо налево, либо вправо занимает это около 10 минут. Далее, вы будете платить по доллару за 1 лежак, поскольку у Ruza Beach нет собственного пляжа, но и это было бы не проблемой, если бы не огромные валуны по всему побережью муниципального пляжа. Зайти в море сложно, даже в специальной обуви, поскольку камни покрыты илом и очень скользкие. С детьми на таком пляже делать нечего.
ИТОГ.
Считаю что подобные отели как Ruza Beach нужно ликвидировать, позор хозяевам отеля, тур оператору и нашему тур агенту который продает и размещает людей в подобных условиях, это свинство!!! Невыносимая антисанитария, на ресепшн кулер просто чудовищный, детский стул покрытый плесенью, можно бесконечно перечислять ужасы этого пансиона. Все фото прилагаю. Жадность хозяев поражает до безумия! На следующий день при встрече с гидом мы поменяли отель с большой доплатой лишь бы уехать из этого АДа. И все русские отдыхающие приехавшие с нами делали тоже самое.
Пожалуйста, если у вас еще есть хоть какой то выбор или возможность отказаться от тура, не при каких условиях не езжайте в этот отель, вы сильно пожалеете.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
И считаю с вашей стороны некорректно переходить на личности.
Мой муж спокойно принимает решения, ему нет необходимости эмоционально себя вести и плакать как я, думаю это не является признаком кто в семье главный.
Замена номера не решила бы проблемы касающиеся всего отеля в целом. Я бы сказала не "нас пересилили", а "мы переселились" с доплатой в 750€ в приличный отель, соответствующий заявленной звездности.
И мне жаль, что вы готовы платить деньги за "голодным не останетесь", давиться слипшимися макаронами с куриными желудками, и ползти на четвереньках по валунам чтобы выйти на берег/зайти в море и называть это отдыхом.
В столовую можно ходить по главному тротуару безусловно, но только если вы на легке, а мы как вы заметили с двумя маленькими детьми и коляской, а это единственный проход без лестниц, поскольку пандусов нет.
Было бы ещё море.
Да, ожидания были, но хочу заметить, не завышенные. Мы отдыхали в четвёртках и рассчитывали элементарно на съедобную тёплую еду, чистоту и пляж(на сайте самого интуриста заявлено что у них собственный пляж и бесплатные полотенца), но Ruza ничего из перечисленного не может предоставить, так пусть переименовываются в пансионат и нет претензий.
И вам желаю хороших и достойных отелей. Всего доброго!