АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4127 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
02.09.22 - 10.09.22
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не гонялся бы, ты, поп за дешевизной или вранье про звездность и UAI.

Характеристики:

Алания, около 15км от центра вдоль по берегу на восток.

1я линия, между отелем и пляжем проходит трасса D400, имеется подземный переход.

Система Ultra All Inclusive (реально — вранье)

Пляж: природные каменные плиты, валуны в воде, вход в воду опасен

Описание:

1 ресторан

Ресторанов с обслуживанием за столиками нет

3 бара до 0 часов, кофе-какао автомат, чай и растворимые соки круглосуточно

Массаж (за плату), 2 водные горки.

В номерах типично шампуни-мыло-полотенца итд. Пол кафельный, кое-где ламинат. Индивидуальные кондиционеры в каждом номере. Сейф в номере (платно). Смена постельного белья 1 раз в 3 дня (по факту). Отель состоит из 2х пятиэтажных корпусов, есть лифты.

Пляжные полотенца бесплатно.

Интернет в лобби бесплатно, в номерах платно.

Впечатления

Номера, территория:

Номера ушатанные в хлам, незакрывающиеся двери, кривая облезлая мебель, текущая сантехника, неработающие холодильники. Территория представляет собой узкую полосу между параллельно стоящими корпусами, все покрыто плиткой, зелени нет.

Два небольших бассейна и один маленький «лягушатник».

Пляж.

Пляж находится через дорогу от отеля. Под дорогой общественный подземный переход порядка 30м. Выход в переход прямо из отеля, на ночь закрывается. Пляж общественный, от отеля имеются зонтики и шезлонги. Напротив отеля вход в воду представляет собой природные каменные плиты, плиты во многих местах поросли водорослями, скользкие. Вход в воду опасен. На моих глазах человек упал и разбил голову. Правее метрах в 50 есть более-менее пригодное для входа в море место: крупный песок и плоские камни в полосе прибоя, далее камни, далее большие валуны. Надо соблюдать осторожность. Разбить ноги или проехаться по камням под воздействием волн очень легко.

Лежаков и зонтиков на пляже обычно достаточно для всех желающих. Лежаки без матрасов.

Еда

Ресторан шведский стол.

Мяса нет вообще, ни разу. Вместо мяса полуфабрикаты вроде котлеток и мясных шариков, повар не стесняется прямо на виду засыпать полуфабрикаты из магазинных пакетов в фритюр.

Курица есть, иногда на гриле. Рыба один вид, иногда на гриле. Салатов много. Утром не меньше 8 видов сыра и брынзы. Сладости в обед и на ужин. Из фруктов арбузы, виноград, апельсины, яблоки.

Бургер-перекус:

В баре у бассейна бургеры, мороженное

Рестораны с обслуживанием за столиками:

отсутствуют

Бары:

3 бара:

- в лобби и у бассейна открыты до 0 часов

- в ресторане во время обеда и ужина

- заявленный в описании бар на пляже отсуствует

Пиво неизвестно какое из краника, вполне нормальное. Пепси,7up, миринда, газированная вода. Местные виски, джин, водка, ракия. Вино красное и белое. Кофе-какао из «растворимого автомата», черный чай заваривают большим пакетом в чайник, «растворимые» соки из автомата. Вода в баночках по 200гр. Кулер с горячей и холодной водой.

Все наливается в пластиковые стаканчики. В баре в лобби можно упросить налить в стекло.

Анимация не навязчивая, есть.

Есть русскоговорящий персонал на ресепшен.

Флаг РФ на входе в отель был сорван. После обращения на респешен его восстановили.

Гости отеля: турки порядка 50-70%, русскоговорящие порядка 30%, есть молдаване, чуть-чуть немцев. Украиноговорящих не встречалось.

Субъективные впечатления:

Отель убитый в хлам. Более-менее ремонт сделан в лобби.

Отель позиционируется как 5* при этом:

- облезлые ковры в коридорах

- грязные разводы на стенах

- отбитые углы в коридорах

- тяп-ляп ремонт в коридорах и номерах

- разваливающаяся, обшарпанная мебель

- неработающая, текущая сантехника

- вонь из канализации в номерах

- грязные, облезлые столы в ресторане и в лобби

- неработающее освещение в номерах и коридорах

- часть номеров имеет окно в общий коридор, а в коридоре автоматически включающийся свет, тем кто живет в этих номерах приходится закладывать окна подушками изнутри.

- вонючий туалет у бассена

Нам пришлось сменить 3 номера. В 1108 самое смешное это то, что холодильник стоял кверх ногами. Остановились на 2416, где «всего лишь» не закрывалась дверь в ванну-туалет и был шум от вентиляции из ресторана. Дверь просто не входила в коробку, ее приходилось подпирать тапочком. 3 дня я уговаривал администрацию починить дверь. Пока не наорал ничего не произошло. Все же пришел спец и долотом сточил часть коробки. Отель 5 звезд, а что такого!

Платный сейф мы просили 3 дня, нам его так и не принесли. Сейф изначально в номере отсутствует. Его приносят после оплаты и крепят полке в шкафу (там дырки видны), только всю полку можно взять и унести. Но это ничего, это ж 5 звезд!

Гриль-станция стоит у одной из стен отеля и весь дым идет вверх. Во время ужина все коридоры сизые от дыма. Что творится в номерах над гиль-станцией представить даже не могу.

Декларируется UAI. По факту это AI с ограничениями: длительность завтрака 2 часа, длительность обеда 1.5 часа, длительность ужина 2 часа. В концепции указан перекус в баре у бассейна с 12 до 17, это ложь. Фактически с 16 до 17 там бургеры, с 17 до 18 — мороженное. Напитки только местные, соков нет.

В ресторане очереди за едой. Вилки везите из дома, очень часто за обедом и ужином вилок нет, приходится ждать.

Плюсы: это дешевый отель, достаточно мест на пляже у моря

Минусы: опасный пляж, ушатанный отель с неработающей техникой, отсутствующим сервисом, вранье по поводу UAI, плохой WiFi, очереди в ресторанеПоказать меньше

Дата пребывания: сентябрь 2022 г.

Совет по выбору номера: В этом отеле нет хороших номеров. Есть только ужасные и плохие. Брать надо 2й корпус (он справа), точно не над грилем.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • цена
  • 140км от аэропорта
  • фактически отсутствующий пляж
  • ушатанные номера
  • однообразная еда
  • необязательный персонал
Добавлено: 11.09.2022 16:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 547 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Все верно, хороший отзыв. Блин, меня этот гриль тоже удивлял. Ну открываешь ты отель на сезон, ну продумай некоторые мелочи, что вывести выше кровли трубу от гриля - это непосильная задача? Хотя о чем я говорю, в этом отеле везде так, куда не глянь. Они свалку на прилежащей территории хоть убрали?
Полезный отзыв
Да согласна отель ужасный. Но мы за интернет платили. ...про бесплатный нам не говорили.
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Вот еще один правдивый отзыв, сильно сомневаюсь что в 2023 году будет намного лучше, все конечно от настроя зависит мы хорошо отдохнули в этом отеле в 2021 народу было мало это + , но факт остается фактом отель явно даже этих денег не стоит!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Dimitry
Россия
Котельники
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.11.2021
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 75
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 12 501