АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
457 + 0
Читательский охват
Без статуса
7 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2022
19.08.22 - 02.09.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Долгожданная встреча.

Доброго времени суток всем!Начну с того,что в отель мы хотели попасть с 2019 года,в итоге в 19-смогли улететь только в Хайдарпашу в Алании,потом начался ковид,потом не летали самолёты и всё,что с этим было связано.В итоге,когда в этом году встал вопрос куда лететь, мы не раздумывая выбрали этот отель.

Перелёт у нас был ранний,Азурами,в отеле мы были где-то в 10 утра.Сразу подошли к нам,попросили заполнить анкету.Стоит отметить,что сопроводительное письмо с Топхотелс я брала с собой,увидев его,нас попросили сверху написать нашу фамилию ,забрали его и анкету и попросили подождать. Наверное практически сразу к нам подошли и предложили пройти в номер.Номер оказался с выходом на улицу,а прямо под нами был основной ресторан и стояла то ли генератор то ли ещё как это называется я не знаю,но эта фигня сильно гудела и был сильный запах еды.Зная своего мужа,спит он чутко и гудение не добавит ему крепкого сна,а приехали мы на 15 дней,мы решили сразу поменять номер.Второй номер нам дали моментально,на 3.м этаже,номер 3322,видно было немного бассейн,море,но в то же время тихо,нас всё устроило.После обеда нам принесли комплимент в номер,вино ,фруктики и сладости,было очень приятно.

Номер чистый,мебель не ушатанная,неоднозначная реакция на архитектурное решение двери а туалет и душевую.с трудом привыкли,и дело даже не в том,что дверь одна.Дверь стеклянная,неплотная,не во весь проём и если человек идёт в туалет,в номере слышно всё,что он там делает,абсолютно всё. Муж нашёл решение-включал воду в раковине,шум воды заглушает все звуки,но вобщем эта дверь минус,а решение разделить душ и туалет-это однозначный плюс.

Территория.Она не огромная,но и не маленькая,красивая,ухоженная и всё удобно,за территорией ухаживают и это видно.

Бассейны.Основной бассейн классный,очень большой,вернее весьма протяжённый,мне с моим ростом в 1.53 он был не очень очень удобен,но это не критично,дочь моя плескалась с удовольствием.Бассейны весьма бодрящие,вода там не супер тёплая.Есть отдельный бассейн для аквааэробики ,водного поло и игр.Очень энергичная девушка ведёт аквааэробику,я разок была,но вот в силу своего роста стоять мне там неудобно,я тону и болтаюсь как сосиска🤣🤣мне не хватает роста,но само занятие очень даже классное.В детских бассейнах мы не были,дочка у нас уже взрослая и плавала в большом бассейне.Горки классные,один раз скатнулась,потеряла верх от купальника,в следующий раз одела купальник с завязками,чтобы ничего не расстегнулось при полёте,а так все горки отличные,голубая только медленная какая то,я люблю побыстрее.

Питание.Тут можно говорить много и долго.Завтраки в отеле очень хорошие,есть нюансы,куда без них,но в целом на завтраки супер,вкусные блинчики,булочек море,есть супчик,как правило куриный и чечевичный,много сыров ,зелени,фруктов.Не все повара там хорошо делают яйца с овощами на сковородке,торопятся,овощи не дожаривают,то одно не доложат,то сыр забудут,я сравниваю с Тренди Лара,там жарили так жарили,очень вкусно,я здесь брала пару раз,потом перестала,брала просто яичницу.Обеды и ужины.Всего много,всегда сть рыба,мясо,рыбка на пару очень классная,на гриле форелька супер,редко бывают почему то луковые колечки,доча их любит,здесь они не каждый день,а так всегда всего много и можно найти для себя вкусности.Не всегда можно найти стол,где присесть,в некоторых местах очень дуют кондёры,некомфортно сидеть очень,а в середине зала места нужно ловить.Фруктов много,вкусные,мы приехали-было море клубники,потом она исчезла на следующий день и видели мы её только один раз потом,но в десертах она была.Отличные арбузы,вкусные,спелые,меня удивила их нарезка,я в восьмой раз в Турции и была в разных отелях,но только здесь его режут с корочками,везде в других отелях корки сразу срезают.В Аля картах при этом арбузы нарезают без корок.Пару раз попадали на тематические ужины,это нечто конечно,меня поразило мороженое,которое нарезали как с донера,я такое вижу впервые.

Аля карт рестораны.Это самая сильная фишка этого отеля,реально самая крутая,все без резервации,ходи сколько хочешь,мы очень часто ужинать ходили только в аля карт,ни толкучки,вкусное меню,в морском ресторане отличные говяжьи рёбрышки,очень очень вкусные,да там всё меню очень годное,за исключением салатов,они так себе.В Олл дее тоже шикарное меню,всё очень вкусно.В аля картах в помещении отличная утка,попробуйте,не пожалеете.В суши баре роллы тоже очень хорошие,ребята стараются,будьте готовы ,что их одна порция-это 4 ролла,а не 8 как мы привыкли.

Алкоголь и бары.Алкоголь хороший,пиво отличное,виски Синглтон,Паспорт и куча других-называете-наливают что попросишь.В айриш пабе тоже отличный алкоголь,коктейли.Нам не зашёл Хенесси бар,бутылки стоят красивые,а наливают недобродивший бренди,это не настоящий качественный Хенесси,который вы будете ожидать.

Отличная кондитерская,вкусное мороженое,вафли,запахи там-ммммм….

Пляж.Он большой,лежаков много,впритык они все конечно,на них всегда возлежат полотенца,загорают,хозяев не видно,но в целом свободное место найти можно всегда.Песок особо не чистят,убирают крупный мусор и всё.Заход в море не очень удобный,камни,причём когда мы приехали-камни были очень крупные,а потом то ли мы привыкли,то ли правда их вымыло немного-стало удобнее заходить.Практически сразу глубоко,с малышами это минус,море чистое,пару раз прибивало мусор,а в остальные дни чистое и шикарное море,часто волны после обеда,по утрам ,часиков в 7 утра море просто суууупер,тихое ,чистое,тёплое,ласковое,плавать с утра одно удовольствие.Один раз стали свидетелями как маленькие черепашки ползут к морю рано утром,милота невероятная.

Анимация.Тут у меня крайне неоднозначное мнение,не кидайте в меня тапками,но мне показалось,что анимационная команда крайне ленивая и без инициативная,без огонька что ли.В той же Тренди Лара в 10 утра вся анимационная команда громко весело здоровалась с отелем и начинала работать,здесь они пока покурят,пока обсудят,пока раскачаются-уже обед.Игры в бассейне только с 12.00до 12.30,даже водное поло проходит тихо ,без комментариев анимации,без объявления счёта,ну вобщем ленятся ребята,обязательный набор мероприятий проводят,но без блеска и задора.Я вспоминаю Каху в Эльдар резорт,анимацию в Марко Поло,вот там люди точно не зря получают свои деньги.Анимация это минус отеля.Многие в группе отеля в телеграмм спрашивали про гоу гоущиц-я за 15 дней отдыха увидела одну только раз,может я не бываю возле бассейна в то время когда они есть ,то ли их нет.

Вечерние шоу.Интересно смотреть один два дня,потом понимаешь,что это одно и тоже изо дня в день и уже неинтересно.В те годы,когда мы хотели сюда приехать все отзывы о вечерних шоу были восторженными,сейчас я понимаю отель на них экономит.

Уборка в номерах.Я не заморачиваюсь по этому поводу вообще,убирали,полотенца меняли,бельё тоже,всё нормально.

Девочки на Гест,по работе с гостями-вот они реально лучшие,милые,всегда готовы прийти на помощь,если что не так,обращайтесь сразу к ним,помогут реально и быстро.

Магазинчики в отеле на -1 этаже хорошие,сумки классные,купальники,вещи там поковыряться можно найти интересные вещи,продавцы душевные очень,привет им большой от Лилианы,скидки делают.

Фотографы-вот с ними у нас не сложилось ,в других отелях фотографы всегда идут навстречу клиенту,здесь упёртые и не гибкие ребята.

В первый день были в СПА,тут всё стандартно,массаж мы брали только дочке,сами не стали,сделали только стандартный набор по приезду и всё.Торгуйтесь отчаянно,они снижают цены и на торг идут.

Экскурсии мы брали у гида Анекса,у Саида,понравился Тазы каньон,отличная программа,рафтинг класс!съездить можно даже с небольшими детками.Катались на яхте,тоже здорово,если б не водитель,который вёз нас на экскурсию и обратно-то забудет забрать кого то,то оставить ,в итоге обратно ехали на полтора часа дольше,чем нужно.

Кому интересно,Анекс предлагает услугу открытие карты в Дениз банке,стоит 200 $, плюс на депозит нужно 300$.Я сделала,геморрой ещё то,скажу честно,но мне она была нужна и пришлось повозиться,замучала я Саида,пока эту карту освоила.

В день отъезда нам на ватсап пришло сообщение от отеля,что на Гест нас ждёт подарок,я спустилась,девочки подарили нам сладкий презент,было реально очень приятно.

В целом отдых наш прошёл отлично,отель хороший,не сомневайтесь,не слушайте никого,не читайте плохих отзывов,берите с собой отличное настроение и вам всё понравится.Вернусь ли я ещё-навряд ли,потому что я в принципе не люблю отдыхать два раза в одном и том же месте ,но отель однозначно рекомендую.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Аля карт рестораны
  • персонал
  • питание
  • Анимационная команда
Добавлено 11.09.2022 10:47 8 486 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Лилиана,

Менеджемент Oтеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" в лице главного руководства, а также от лица каждого из сотрудников отеля, с Вашего позволения спешит выразить Вам благодарность за написание такого емкого, познавательного и информативного отзыва относительно нашего сервиса и предоставляемых услуг! Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим потенциальным гостям определиться с выбором отеля и также, как и Ваша семья, оставновить его именно на нaшем отеле. Мы искренне надеемся, что большинство туристов последуют Вашему совету и подарят нам возможность принять их у нас в гостях.
Мы безгранично счастливы, что проведенное в нашем отеле время доставило Вам и Вашим близким массу удовольствий и запомнилось только позитивными эмоциями.

С уважением,
Здравствуйте, Лилиана! Тоже летим в этот отель. Подскажите, пожалуйста, как получить рекомендательное письмо от Топхотелс?
Добрый день,нужно просто поставить галочку-еду в отель и написать числа,в которые Вы едете и Топхотелс Вам пришлёт сопроводительное письмо на ваш аккаунт
Полезный отзыв
Большое спасибо
Лилиана, большое спасибо!
Полезный отзыв

Спасибо за развернутый отзыв!

Полезный отзыв
Большое спасибо
Доброго дня. Стоит выбор между тренди Лара и порт натуре. Летим в ноябре. В тренди еда попроще вроде да? И импорта меньше по алкоголь?
Я бы так не сказала,еда в Тренди Лара очень на уровне и алкоголь очень приличный,мы конечно летали в 2018 году,может что и поменялось,на пляже лили Балантайн,это я точно помню,и в остальных барах с зорошим алкоголем проблем не было
Спасибо, решили в тренди. Там и территория побольше чем в порте. Летим в ноябре.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 542) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
gliliana
Россия
Салават
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 42
  • Читательский охват: 6 137
  • Фото: 87
2 Благодарности