За три дня до вылета получила уведомление о том, что, этот отель теперь 3*.

Расположение

От аэропорта до отеля трансферт занял 1.20, отель был пятым и последним. Отель -аэропорт 50 минут, заезжали еще в два отеля. В шаговой доступности аптека, кафе, магазины. За фруктами в магазин Манго, или на такси в старый город.

Заселение и номера

Заселили раньше 14.00. Номера старые, но все что нужно в рабочем состоянии. Кондиционер, холодильник работают. Сейф в шкафу бесплатный. Горячей воды в нашем понимании нет, скорее летний теплый душ. Матрас высокий, в меру жесткий. Белье сильно застиранное, до катушек. Если вы не любитель гулять до поздней ночи, планируете экскурсии, или отдыхаете с детьми, не заселяйтесь в номера рядом с анимацией, очень громкая музыка.

Уборка

Чаевые на качество уборки не влияют. Заправят постель, вынесут мусор, поменяют брошенное на пол полотенце, протрут пол.

Территория

Это самое слабое место отеля. Два не больших бассейна, площадка для анимации, детская площадка (см.фото), и все. Один бассейн с баром и детской секцией, второй с джакузи. Территория очень грязная, на дорожках окурки, стаканчики, фантики, под кустами мусорные кучи. Ни разу не видела что бы территорию обрабатывали от насекомых. В коридорах окурки, грязные тарелки, остатки еды. Все разваливается, вчера лесенка в бассейне была, сегодня ее нет. Лежаки старые, деревянные, неподъёмные. Матрасы грязные.

Столовая

Первую неделю кормили скучно. Рис, гора лепешек, курица и рыба в острых специях. Картофель, макароны, через день. Экономили на овощах. Капуста, морковка, лук. Помидоры только на обед и ужин исключительно в салате с той же морковкой и капустой. Единственное что порадовало, это кондитерка. Со второй недели сменили шеф-повара, стало повеселее. Появилась печень, говядина, гарниры, овощи, салаты….Шеф всегда выходил в зал, спрашивал как что, нравиться или нет. С напитками, правда, ничего не поменялось. Пакетированного сока нет, только порошковый. Кофе только растворимый, лежит в чашке, так же как и сахар в общей чашке. И мухи садятся и каждый своей ложкой лезет. Все напитки, включая чай и кофе в бумажных или пластиковых стаканчиках.

Анимация

Есть программа, есть два аниматора, анимация….все будет зависеть от контингента отдыхающих. Мне не повезло, 90% были арабы. Если днем еще можно было пару-тройку занятий провести, вечернюю анимацию проводить физически не с кем. Думаю, что в европейский сезон анимация будет активнее.

Пляж

У отеля нет своего пляжа, трансферт возит на общественные, песчанный и коралловый. Бесплатный песчаный в старом городе. Знаю этот пляж по отелю Turguoise, но одно дело собственный пляж, и совсем другое общественный. Кусочек моря возле причала, глубина по пояс. Штук 20 поломанных лежаков, душа нет. На коралловый не ездила, он хоть и платный 25фунтов, но тоже общественный. Хорошие песчаные пляжи Терраззина и Хала, стоимость 100 фунтов+ такси 4$. Чисто, есть туалет и душ, в стоимость входят полотенца и вода.

Персонал

Даже не заморачивайтесь, все вопросы, жалобы, предложения, все к менеджеру Наталье. Все расскажет по отелю и не только, куда сходить, где что купить, поможет при необходимости сменить номер. Даже просто посидеть пообщаться с ней очень приятно.

СПА

Всем известная «Клеопатра» стоит 30$. Джакузи, сауна, скраб, маска, массаж. Нет хамама, соответственно нет и пенного мытья. Отдельно Стоимость массажа 15$, можно поторговаться.

Экскурсии

В отеле вам предложат морские экскурсии дешевле на 10-15$,но во-первых билет в Рас-Мухамед и прокат снаряжение в стоимость не входят, это 8-10$, во-вторых поедите в арабской группе. Все на арабском от музыки до инструктора. Очень сомнительная экономия.

Итог

У отеля есть потенциал вернуть четвертую звезду. Шеф-повара уже сменили, в номерах начался ремонт. Осталось привести в порядок территорию, все хорошенько вычистить, арендовать место под собственный пляж, тогда отель можно будет назвать крепкой четверкой. Сейчас это все-таки тройка.