за последние 30 дней
Ниже заявленного уровня
От аэропорта ехали не больше 20 минут. Была бронь в корпусе Парк. Мы приехали около 10-30 утра, через час нас разместили. Был комплимент от отеля в виде фруктов и пахлавы. На первый взгляд номер нормальный, но если приглядеться, то замечаешь: старую сантехнику, ободранные двери и створки шкафов, пыль между предметами мебели.. между стеной и шкафом валялся чей-то пакет и тампон (закрытый). Уборка не очень, но полотенца меняли хорошо. Практически никогда не клали гель для душа. Миллион флаконов шампуня и кондиционера, но без геля. Если у вас длинные волосы, то берите свои средства ухода. Ибо эти подходят только лысым или коротко стриженным.
Мини-бар пополняли нерегулярно, иногда даже не клали воду. Недостаток устраняли после жалобы. По просьбе также оперативно дали сушилку для вещей.
Интернет ужасный. Связано это было с тем, что в определённый момент его сделали бесплатным на всей территории. Людей в отеле куча, поэтому для прослушивания голосового или отправки фото нужно было ждать очень долго. Иногда и это не удавалось.
Питание хорошее, изысков нет, как и разнообразия. Хотелось бы больше рыбы и морепродуктов. Меню завтрака за неделю не поменялось ни разу.
Арбузы очень вкусные.
Вкусный кофе готовят во всех кафе, наслаждались им каждый день. Шампанское и коктейли с ним делают отличные.
Пляж грязный, на нем живут местные собаки. На моих глазах одна из них задрала лапу и сделала свои дела на платье одной из отдыхающих.. для отеля такого уровня это просто недопустимо. Нужно принимать меры.
Мест на пляже очень мало, к 8-30 все хорошие заняты. Это создавало неудобства.
В море плавают рыбы и кусают за ноги. Это отметили и другие отдыхающие. Поплескаться в море не получится, только активно плавать.
Бассейны хорошие.
Отдельное спасибо за йогу. Она была замечательная. Концерты на рояле в лобби чудесные.
Ходили на платный массаж. Все очень понравилось.
Итог: как говорят модные блогеры, «бюджетная пятерка». Интерьер шикарный, дорого-богато, необычно очень находиться в таком месте. Много зелени на территории. Ещё и черепашки забавные. Это было плюсом. Но многие мелочи портят общую картину. За 160к ожидали немного другого. Ещё раз вряд ли бы приехали. Если только из-за йоги)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
С наилучшими пожеланиями,
Вы действительно хотите удалить комментарий?