Не могу сказать,что ужасный отель.Точно не 5ка,но и не 3ка.НО,сильно сниму бал за пофигизм персонала к санитарным нормам.Не хватает строгого управленца.

Оценка была бы выше,если бы не болело в отеле так много людей,в том числе и моя дочка(впервые сталкиваемся с подобным-рвота).Болели многие,независимо от того плавали в бассейне(мы не плавали) или нет,независимо от национальности и расположения номера.

Со снятием ковидных ограничений,с ужасом смотрю,как без перчаток повара выкладывают овощи в общие чаны,как вытирают руки об одежду.Спец одежда у поваров грязная,не единая,словно кто что захотел,то и надел.Столы протирают поверхностно.Про посуду-действительно не промыта,с остатками еды и сколами.На вилках можно обнаружить засохший соус например.Вся посуда располагается при входе в ресторан(хотя это не ресторан,а столовая,годов 90х),если решил фрукты только взять,то нужно снова идти в самое начало за тарелкой(крайне неудобно).Еще огромный минус-отсутствие туалета возле ресторана,помыть руки,или бежать с ребенком в туает надо достаточно далеко в уборную у бассейна, на улице.Можно брать еду в номер,для меня это минус,повсюду остатки,объедки еды прям на каждом этаже у лифта.Это не приятно видеть,запахи и муравьи.Я много уделяю этому внимание потому что, по отелю многие болеют (рвота,диарея),все это из за халатности сотрудников ресторана.

Выбор еды достаточный,без изысков.Но и мясо на гриле, и выбор фруктов,и гарниров вполне разнообразен.

Номера старенькие(3609/6 этаж,над лобби),но все работает.Удобно,что две комнаты,полноценный балкон.Убирали каждый день,меняли полотенца,постельное белье меняли 4 раза за 8 дней.В мини баре только вода.А,нет индивид шампуней,гелей,просто в дозаторе что то общее налито.Полотенец придостаточно,и для рук,лица,тела,ног.

Заселили без проблем,попросили с друзьями на одном этаже,так и сделали.Без каких либо доплат.На ресепшн понимают английский,с русским хуже.Попросили вторые ключи,все без проблем организовали.Здесь без претензий вообще.

Персонал приветливый,ни разу грубости не замечала,все отзвачивы,улыбчивы.Даже уборщицы здороваются,улыбаются,приходили когда спал ребенок, сами сказали,что придут позже и не мешали.Официанты,бармены-все приветливы.

НО гид от Анекс тур-ХАМЛО,наглый, надменный тип.Даже внешне не приятен,живот вываливается из рубашки...

Пляж очень комфортный для детей, песочек классный,мне не хватило глубины,но это всем не угодишь.Еще минус,что пляж граничит с водными развлечентями.То есть заводят моторные лодки,скутера и пленка бензина сразу стекает в море нашего отеля, а дети плещутся,все это глотают.Очень много людей,как в Анапе.Приятный бич бой,всегда в настроении,почистит лежаки,поздоровается.Лично видели как седовласый сотрудник кафе на пляже разбавил бутылки с крепким алкоголем водой из под крана!!! Хотите верьте,хотите нет.кроме пива на пляже ничего не пили.

В отеле не включают кондиционеры,душно неимоверно.От этого как то не расслабиться что ли.И достаточно темно,крайне тусклое освещение.Панорамные окна грязные,лифты тоже.

Анимация достаточная,не навящивая, деткам нравится,взрослым есть что вечером посмотреть.Дискотек взрослых в отеле нет.Приятные аниматоры.

Мы очень хорошо отдохнули,благодарю солнечную Турцию,своих друзей и свое умение отдыхать с оптимизмом. Я,правда,во многом не притязательна, но когда болеет ребенок все минусы начинаешь наблюдать.

Все,что нужно сделать этому отелю-это следить за санитарными нормами,отмывать все тщательно, запретить так массово разносить еду в номера.Нужен жесткий администратор,управленец.

Всем хорошего отдыха!