АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.22
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2313
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
июле 2022
13.07.22 - 29.07.22
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ !!!

Совершенно не соответсвует отелю 5,везде грязь несусветная грязное все!!!

Персонал совершенно не приветливый!!!!

Ресепшн хамоватый: Копии с наших паспортов делали , наверное, раза 3. Причем даже с паспортами совершенно не имеющих к нам никакого отношения гостей. Каждые минуты 2 подходил мужчина и спрашивал - отдали ли нам паспорта обратно или нет.... и мы каждый раз отвечали ему – нет. На все наши вопросы по решению проблемы мы видели совершенно незаинтересованный взгляд сотрудников. Заказав и оплатив номер с видом на море, мы никак не ожидали получить боковой вид на море и на дорогу! Мало того, нам предоставили , такое ощущение, недоделанный или медленно разваливавшийся номер: Номер был грязный,не готовый. Горячая вода ночью не идет или идет совсем теплая. Утром надо ее сливать, чтоб пошла горячая. ТВ не работает (ТЕХНИКАЛ ПРОБЛЕМ, ТУМОРУ РУМ СЕРВИС, ОК?=))))) тот самый мужчина с ресепшена ответил- номера имеют разную комплектацию... лучше бы молчал и не позорился))) В общем после примерно часовых разборок на ресепшене с присутствием директора отеля нам забожились, что завтра в 10 нас переселят в номер с прямым видом на море.

Отель старый , везде грязь и антисанитария.

Уборка номеров основная прошлись одной шваброй , балкон всегда грязный.

Под тумбочками грязь,пыль на поверхностях, в шкафу, грязные занавески. В душевых кабинках плесень и грибок! Чужые волосы на туалете, в раковине и т.д! Уборка? какая уборка? а это точно у нас должна быть уборка? В отеле очень грязно, в номерах не убирают вообще, мусор относили сами (спасибо большое персоналу отеля, что в ведра ложите запас мешков для мусора, а то я как то не догадалась привезти их из дома, тряпку привезла, а мешки нет). соседи выставили в коридор пустые стаканы, наблюдала 10 дней, стаканы стояли. Hе работал слив в туалете. Ченили долго но безуспешно.

Бассейн в отеле большой, сначала казался чистым. Где-то на 5 день заметил зеленый "налет" на кафеле. который никто не чистил до нашего отъезда.

А самое ужасное, я не могла накормить ребенка, еда в основном ресторане соленая, перченая, взрослому то не подходит, на гриле у повара вечно горелое все. Так десять дней утро булка, обед суп, вечер макароны....

Идем в ресторан, а скорее столовую: В данном отеле можно смело ходить в ресторан в мокром купальнике, парео и сланцах – никто и не подумает сделать замечание. Персонал не знаю где набирали, очевидно, что никакой подготовки эти девчонки и мальчишки не проходили. Основная задача, которая перед ними поставлена – это убирать посуду. стаканы ооооочень грязные и тарелки , как будто вообще не моют. Ужасно, первый раз такое встречаю.ложки вилки не промыты, попадаются с остатками еды, бокалы с остатками губной помады ! У бассейна столики между шезлонгами грязные ,пол в пятнах от еды, пролитых коктейлях.

Одного мужчину забрали в госпиталь с отравлением!!!!! Другой мужчина тоже траванулся!!!!!! Это то что мы слышали и общались с людьми! Но я уверена что таких случаев гораздо больше!!!!

Ресторан а ля карт. В общем, если Вы мечтали о спокойном ужине в ресторане на берегу моря – очнитесь, Вам явно не сюда.

Сервиса здесь НЕТ. Ничего лишнего, минимализм во всем………

Море отличное. Но это не заслуга отеля. Если лежак не занял с утра - ложись на гальку.

Впервые не было грусти при выезде, только глубокое разочарование, что отдых не оправдал ожиданий.

Так что, в этом году крайне не советую туда ехать никому. Да и на следующий год тоже не стоит. Будьте аккуратны при выборе отеля, чтобы не отдыхать в грязи и хамстве.

Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Алкоголь Уборка Номера старые и убитые В душевых кабинках плесень и грибок Номер воняет сырость. Плохо ловит Wi-fi. Персонал...
Добавлено 08.09.22 15:25 (3 589 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:14 09.09.22

Хочу опровергнуть отзыв данной туристки- отдыхали в отеле с 15-25 августа. Вы пишите:"везде грязь несусветная грязное все!!" серьезно? даже в в отелях премиум-класса так не драят туалеты, как в этом отеле, не во всех отелях премиум-класса, есть меняющиеся сидения на унитаз. Нет, ну, если вы привезли с собой тряпку, то конечно, причину ее использовать, нужно было обязательно найти))) Мы обращались на рецепшн- все сотрудники вежливые, всегда помогали и ни разу не отказали в решении вопроса. Никакого зеленого налета в бассейнах нет- не выдумывайте! Бассейн чистят постоянно и берут пробы несколько раз в день! Были с 3 детьми, дети и с горок съезжали и ныряли в бассейн- все живы и здоровы, даже ни разу на "горшке не сидели ". Еда в основном ресторане очень даже вкусная, для детей существует специальный детский стол- не солено-перченый. Наши дети находили, что поесть- вкусные супы, омлет, яичница, оладушки, хочешь делай тосты, хочешь, просто бутеры, всевозможные шарики, хлопья , каши (штуки 2-3 на выбор) на завтрак,курица, рагу из говядины( тает во рту), нагетсы ( и куриные и рыбные), вкусный рис, баклажаны, кабачки,котлетки гриль,фри, и тд, всего не перечислить и не упомнить.. фрукты, турецкие сладости- это то, что ели наши дети. У бара в обед что только не готовили - и грибы и кольца кальмаров и цветную капусту и бургеры,и лепешки? Вам мало? вы дома сколько блюд в день съедаете? По поводу лежаков на пляже- свободные были всегда- нас было 6 человек- и приходили мы не к 9 утра на море- всегда находили. Персонал чем вас не устроил? не улыбнулись? а вы попробуйте поработать по 14-16 часов ежедневно, на какой день улыбаться перестанете? Анимация- ребята стараются, Тофик- вообще, душа отеля, парень отдается своему делу. Рома - ходячий позитив. Вы знали что едете на в соседний Пиратес или Гюрал, так с чего столько претензий? Бар работает 24/7. Отдыхали в подобных пятерках 7 раз- нигде такого не было. Хозяин точно не экономит, а делает все возможное, чтобы туристы хорошо отдохнули. Отдыхайте с хорошим настроением, а ползайте под кроватью в поисках пыли.

14:17 12.09.22

На счет грязной посуды точно! Это правда

14:19 12.09.22

И на счет персонал тоже, не здороваются, не торопятся! Ходят в наушниках, не замечают, что нужно убрать столы.
Это так.
Не первый раз в Турции - и знаю как выглядит доброжелательный персонал. Тут он никакой

20:40 15.09.22

Ребята, с каким настроем ты приедешь на отдых, так и уедешь. Надо настраиваться на положительные эмоции от отдыха а не искать минусы в пересоленой воде или зелёной водой в бассейне.

13:53 16.09.22

С отзывом согласен на 10%. У любого отеля есть недочёты, но не все так плохо как пишет уважаемый турист. Если конечно приехать в отель с целью искать недочёты и постоянно ругаться с персоналом, то отдых будет испорчен в любом отеле. Мне кажется подобные отзывы есть у каждого отеля, даже супер дорогих:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalya Kurnienko (2)