АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
990 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2022
18.07.22 - 26.07.22
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Это кошмар!!!

отдыхали с семьей в этом отеле с 18.07 по 26.07.2022. т.к дети взрослые и было забронировано 2 номера категории DeLuxe, решил доплатить на месте и переехать в виллу с отдельным бассейном. при регистрации все одобрили и приняли оплату по карте VISA, но на 7-й день перепродали мой номер за бОльшую цену богатому индусу и попросили нас освободить виллу. Нонсенс!!! И обязались вернуть деньги только за непрожитые сутки на вилле, и переехать в номера изначально забронированные. когда посмотрели эти старые обшарпанные номера, со старой шатающейся мебелью, и общий бассейн с водорослями и всякой "живностью плавающей и квакающей", решили отказаться и переехать в другой отель, благо был "низкий сезон". Кстати оплаченные картой деньги не вернули до сих пор, хотя прошло почти 2 месяца. Этот отель позиционируется как 5*, только благодаря проплаченным отзывам и фальшивым рейтингам, будьте осторожны! Хотите себе испортить себе отдых: "Добро пожаловать с сеть Centara!!!"

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.09.2022 08:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 969 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (108) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Jomart Yembergenov
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2022
  • Страны, города: 8 / 9
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 700
  • Фото: 0
1 Благодарность