Находимся в отеле 6ой день, ещё неделя впереди и уже нет сил как хочется написать НЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв! Сегодня последняя капля терпения закончилась

Жалею что не читала отзывы после покупки Тура, а мы это сделали где-то за месяц до прилета - поменяли бы отел на другой!

И как раз отзывы от августа описывают что тут на самом деле происходит

Приехав поздно вечером нам предложили поменять за доплату наш стандартный номер на номер с видом на море, хорошо что не поменяли т.к. по мимо вида на море нам досталось бы и ещё максимальное шумное расположение в отеле!

К слову шумно максимально в то время когда нормальные отдыхающие хотят спать! И дети спят - днём с 11 до 16,17 часов и ВНИМАНИЕ с 22:00 и до 00:00 часов! ЭТО НЕ ДЕТСКАЯ И НЕ СЕМЕЙНАЯ КОНЦЕПЦИЯ! Это как в отелях +18, но там это понятно люди едут тусоваться 24/7, по итогу почти каждый вечер мы ходим на ресепшен и говорим что ужасно шумно и слышимость как будто мы в центре танцпола! На самом танцполе можно если не оглохнуть, то точно посадить слух!! Это ненормально громко, там невозможно даже пару слов сказать кому то- звук на максимум и никакого качественного звука, про музыкальное сопровождение я промолчу (на вкус и цвет как говорится, но 50% русских песен не лучшего репертуара это…)

Номер менять откапывались, якобы из-за отсутствия мест в отеле

Сегодня в очередной раз уже со скандалом - потому что ребёнок не засыпала от немозможного шума в номере обещали завтра поменять, ну посмотрим…

О ЕДЕ

Её много, но выбрать не из чего

Чистых продуктов почти нет, все в каких то соусах, какие то сборные солянки из чего пришлось, странных сочетаний, взрослые ещё найдут что съесть, но ощущение что набиваешь чем попало, а не вкусно ешь

А вот детям младшего возраста, да и детям не испорченным фастфудом есть тут почти нечего

А вот всякого во фритюре завались!

Сладкое внешне только красиво на вкус химозные бисквиты разных цветов, и печенье как будто замоченое в сиропе из сахарной воды, единственное что можно есть это всякие турецкие сладости и то не все.

НАПИТКИ

для детей только вода, остальное с таким колличеством сахара, что сладко даже взрослому, тот же детский сок в детском клубе тоже не детский по составу

Кофе только в лобби нулевого этажа можно пить, в ресторане не вкусные порошковый

Алкоголь местный не вкусный, вино все полусладкое, коктейли не вкусные (Апероль, джин/тоник ужасные!)

Пиво как будто разведенное

Вообщем не алкоголь, а какое то пойло, даже за ужином не возникает желания взять, а уж тем более пить весь день

ДЕТСКАЯ ЗОНА

Детский клуб- девочки там работающие очень приятные и единственные из работников отеля с кем приятно общаться, видно и отношение к детям и по детям видно, что им там комфортно

Но некоторые горки/качели не закреплены что не безопасно для игры

ОТДЕЛЬНО О РЕСЕПШН

Абсолютно наплевательское отношение! Сначала делают вид что не понимают суть вопроса, потом вообще мол не понимают по русски, и по итогу отправляют к гэст-рейлешен (где то же не особо хотят решать проблемные вопросы)

Сегодня на требование о смене номера - мне было сказано: «Потрепиье ещё эту ночь, завтра переселим»

Мы терпим уже неделю, это отсутствие качественного уровня сервиса и клиентоориентированности!

ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА 5ку! По всем параметрам, не были в Турции 9 лет, поехали из-за отсутствия выбора в связи с ситуацией, а по итогу этот отель убил все делаете возвращаться не только к ним, но в Турцию вообще!