АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1559 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2022
26.08.22 - 04.09.22
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!!!

Приехали мы в 21:00, нас сразу отправили в номер. Поселили на вилле. Нас было трое, Папа, мама и ребёнок 10-ти лет. Заходим в номер, а там кровать двухспальная и раскладное кресло, все в жёлтых пятнах и воняет. Попросила поменять номер, отправили меня куда подальше. Типа номеров др нет, живите тут. Указывала ранее, что для ребёнка нужна кровать!!! Кресло жёсткое и когда лежишь на нем, спиной чувствуются места, где оно складывается, это жесть. Белья для ребёнка тоже не было, попросили, принесли серую простынь с пятнами жёлтыми. Отправили нас на ночной суп ( в главном ресторане с 23:00-24:00) Спасибо за это. Номер дико маленький, зеркало кривое, стены облезают, мебель старая очень. Как я потом поняла, во всех виллах так, разговаривала с некоторыми проживающими, у них тоже беда была. В душевой на второй день сломался душ. Лейка просто вылетела из него. Попросили поменять, два дня меняли, потом опять на рецепцию пошли и о чудо, заменили. Белье постельное нам за 9 дней не меняли ни разу. На 5-ый день сама у них стащила 2 покрывала. Номер убирали через день. Ну как убирали… возили шваброй по центру, а мухи как валялись под креслом, так там и оставались до нашего отъезда. Сами виллы как картонные домики, слышимость атас. Было слышно, как человек в туалет ходит сверху, и что именно он там делает. Ужасно. Теперь море… море огонь, прям оч понравилось. Вход пологий и чистый. Сам пляж в окурках и засохших острых стеблях от водорослей. Не убирают его. Лежаков очень много и это круто. Да, их занимают с раннего утра, но их с 4-ого ряда всегда можно на первый перетащить))) Отдельный разговор это питание, оно прям супер!!!! Питание это один плюс этого отеля. Всего много и вкусно. Ребята-официанты стараются убирать все быстро, чтобы освободить столики для вновь пришедших. Спасибо им за это. Желания вернуться нет совсем, в отличии от Horus Paradise.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • Все остальное.
Добавлено: 06.09.2022 19:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 877 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Мы были бы рады предоставить Вам номер, в котором до вас ещё никто не жил, но номера не могут выглядеть так , как в день открытия, не смотря на то , что была реновация в 2019 году, косметический ремонт номеров по мере необходимости осуществляется. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся,что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч.
С уважением.
Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Селезнёва марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 559