Отдыхал Парой в
августе 2022
- Не рекомендую отель
05.08.22 - 12.08.22
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никакой, с ужасной уборкой!
Приехали с мужем на неделю к морю. До этого уже останавливались в Имеретинской низменности, есть с чем сравнить.
Заселили к 14.00, номер полулюкс. Большой, просторный….НО!!! Очень грязный и вонючий от сырости.
Ковролин весь в пятнах, на балконе все чёрное! Такое ощущение, что полы там не моют никогда! В носках ходить не возможно, они мгновенно становятся чёрными.
В душе огромная чёрная плесень, сырость ужасная, стены заляпаны.
Отвратительно.
Про уборку.
Убирают очень посредственно, прям очень. Могут мусор не вынести, не положить чай и тп. Пылесосить, не пылесосят. Кровати заправляют так, что лучше бы не трогали…
Ещё могут и нахамить, когда придут убираться в 9 утра и их не пустят, сервис просто на высшем уровне!!!
Просили на ресепшн застелить нам дополнительное оделяло и подушки, только с третьего раза нам принесли белье, конечно, заправляли мы сами…
Питание.
Столовая, обычная столовая. Девушка на входе была приятная, за неё плюсик.
Голодными не останетесь, но и не рассчитывайте на что-то особенное.
Расположение и пляж.
Не вижу смысла комментировать, где отель расположен и то, что пляж платный - есть везде. Нам это было непринципиально.
Территории своей у отеля нет от слова совсем.
Были поражены такой грязью, хамским отношением.
Ругаться не стали, после обращения за дополнительным бельём и реакцией нулевой, поняли, что это бесполезно.
Не рекомендую.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Мария оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.5 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
05.09.22
11:26
(1 429 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:47 05.10.22
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле Omega Sirius. Искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле оставило у Вас негативные впечатления. Наша команда прикладывает максимум усилий, чтобы отдых наших гостей был комфортным. Очевидно, мы не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши замечания по уборке номера и работе ресторана переданы руководителю направления гостиничного хозяйства и руководителю направления общественного питания соответственно. Надеемся, что нам ещё представится возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, Администрация Omega Sirius.
Добавить комментарий
Добавить комментарий