АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 271
Фото: 12
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала В одиночку в
августе 2022
24.08.22 - 31.08.22
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался, спасибо сотрудникам замечательного отеля!!!

Приветствую всех!

Моё пребывание в отеле с 24 по 02.09, выбирала отель Asteria Resort Kemer по отзывам, прочитав, какие то отрицательные моменты, понимала, мне это не важно, поэтому смело выбрала данный отель и осталась очень довольна отдыхом!

Летела турецкими авиалиниями, из Санкт-Петербурга, (выбирала специально, качество по отзывам лучше и багаж 20кг) всё замечательно, и туда, и обратно, без задержек, вовремя кормили вкусно, горячее на выбор, напитки (вино, соки,чай, кофе).

Туроператор Анекстур, встретили, оперативно выехали, по пути заехали в один отель, моя остановка была вторая по пути следования, добирались около 1,5часа, в отель прибыли около 18.00.

На ресепшене встретил приветливый молодой человек, сразу выдал карту от номера( в турагенстве покупала с боковым видом на море, 6 000руб, доплата, я очень довольна, что сделала это заранее), третий этаж номер 375, я считаю мне повезло с номером, просторный, интерьер вполне симпатичный, уютный, 2 французских балкончика с видом на море и немного на горы, на одном балконе я сушила белье, на сушилке, очень удобно, а на втором балкончике мне нравилось, пить чай, при этом наслаждаясь живописными красотами гор и моря)) И ещё бонус этого номера, что с балкона можно было наблюдать рассвет))) Незабываемые впечатления!!!

Уборка номера была каждый день, у меня вопросов не возникало, белье меняли через день, есть минибар, я пользовалась только водой, фанты, колы, пиво и прочее меня не интересовали. как и алкогольные напитки в барах, поэтому это оценивать не буду.

Питалась в главном ресторане, основная еда моя была арбузы (а они здесь наивкуснейшие, есть всегда, в большом количестве, всем хватало). Также ещё супы вкусные, за исключением, те, которые были слишком солёные.

Отмечу ещё то что пробовала, это рис, всегда вкусно приготовленный, и всё, что делали на гриле, индейка, говядина. Рыбу попробовала пару раз, не очень понравилась. Много зелени, всевозможных салатов, оливок и прочее. Ещё мне понравилась пицца с сыром и перцем и утром, каша манная, хотя каши разные и овсянка, греча, рисовая и т.д.

В целом, хочется отметить лояльность сотрудников отеля, например, разрешается выносить фрукты с собой и много раз видела, тарелки с едой и фруктами выносили из ресторана, и никто не запрещал, В этом есть какая-то особая политика лояльности отеля к своим клиентам, и так во многом... Из разговоров с отдыхающими, многие меняли номера без проблем, сотрудники готовы пойти на встречу по любому вопросу. Я сама, вначале, хотела поменять номер без ковролина, мне предоставили такую возможность на первом этаже, и только сравнив, я решила остаться в своём, пусть с ковролином, но там было много других плюсов для меня...

Море и пляж, ещё один огромный плюс отеля...Честно признаюсь, оценить зонты и лежаки на пляже, не смогу, т.к. всю основную часть отдыха провела на пирсе, вставала рано, купалась на рассвете, (в этом есть особый кайф, море -тихая гладь, теплющее...), и занимала, свободный, понравившийся лежак.(это бесплатно)

А потом мне захотелось поменять пространство и я решила воспользоваться шатром (cabanna) стоит это 50 евро в день, там можно разместиться до 6 человек, в эту сумму входит и обслуживание vipзоны, пинесут еду, напитки, всё, что пожелаете, также есть своё место ля купания. Мне так понравилось, что в день отъезда я решила тоже снять шатер, так как я уезжала из отеля после 15.00, и это оказалось очень удобно, в 12 сдала номер, оставила чемодан в камере хранения и отправилась в свой шатёр..., ещё по рекомендации сотрудников Анекстур Даира и Ильгара, я заказала индивидуальный транфер, чем продлила себе отдых, еще на 2 часа, у меня практически получился полноценный день на море... Индивидуальный транфер, оказался очень удачным, опытный водитель аккуратно и быстро доставил меня в аэропорт, где я без всякой очереди, сдала багаж и посвятила большую часть времени, выбирая парфюм и косметику в дютике. А всё благодаря, хорошей работе сотрудников Анекстур, особая благодарность Даиру!

Ещё хотела бы поблагодарить очень внимательную сотрудницу Аиду, которая любезно предоставила мне скидку на шатёр, в последний день!

В целом, осталась очень довольна отдыхом, хотела бы поблагодарить руководство за правильно организованную работу и всех сотрудников отеля, за их доброе и внимательное отношение, за их клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому отдыхающему в отеле!

Желаю вам Добра и Процветания!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 04.09.22 17:49 (4 473 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:10 05.09.22

Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Asteria Kemer Resort.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями

16:42 16.05.23

Добрый день! У нас оформлен групповой трансфер,но очень бы хотелось обратно индивидуальный. Напишите, пожалуйста, сколько вышло по цене?

23:29 14.06.23

Добрый вечер, Эльвина!
К сожалению, стоимость индивидуального трансфера, я не помню, но я думаю, если это ещё актуально, можно уточнить у администрации отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга К (1)