Олимпийский Визит

Отдыхали семьей (я, жена, двое детей) в августе 2022 года, 26 дней.

Что не понравилось:

- отель находится на возвышенности, идти в горку примерно метров 40-50. Людям в годах и семьям, у которых дети в колясках – это испытание, не рекомендую;

- в информации об отеле написано, что трансфер от аэропорта до отеля предоставляется и входит в стоимость, от отеля до аэропорта предоставляется и не входит в стоимость. По факту трансфера нет вообще, Ольга (хозяйка отеля) обещала компенсировать стоимость такси до отеля – но не компенсировала;

- в информации об отеле написано, что есть бесплатный wi-fi. Он конечно есть, но фактически работал очень плохо, можно сказать что не работал. На мое замечание относительно интернета Ольга ответила что «интернет блокируется Путиным, резиденция которого находится неподалеку в Бочаровом Ручее», смешно конечно…;

- бронировал 4-х местный стандарт. На сайте указана площадь 20 кв. м, однако по факт нам дали номер меньше, было тесно…

- в номере было грязно, уборка в номере делается поверхностно…

- за 26 дней нашего пребывание убирались 1 раз, чтобы совсем не погрязнуть в пыли и грязи приходилось самим полесосить;

- за 26 дней 4 раза отключалось электричество. На первом разе позвонил Ольге, чтобы узнать причину и когда свет будет, на что получил хамский ответ: «Вам, что к спеху, не отвлекайте меня». В разговоре с Ольгой поинтересовался, в чем причина такого ответа мне, ее клиенту, который должен быть всегда прав, на что Ольга ответила, что если мне что-то не нравится, она вернет деньги и до свидания.

- в информации об отеле написано что есть платная парковка, по факту, когда обратились к Ольге по этому вопросу, она в парковке отказала, указав, что припарковаться можно за забором, где яблоку негде упасть все забито.

Подытожив скажу, что остался неприятный осадок от пребывания в отеле. Точно не вернусь сюда еще раз. Основная причина – это хамское отношение хозяйки и нежелание слышать клиента и исправлять недочеты по отелю.