Тот, кто дал этому отелю 5 звёзд, очевидно, был не в своём уме. Отель не соответсвует даже 3 звёздам. В первый день дали номер на 1 этаже рядом с ресепшн.Я уже даже не говорю про свежий ремонт (ремонт обновляли в 2020 году? Не смешите!), в номере элементарно были выдернуты с корнем розетки и отходил наличник. Всё было очень грязное, находиться в номере было просто неприятно. Заселяли нас поздно вечером, на просьбу переселить сказали подходить с утра, так как свободных номеров якобы нет. Но пришёл мастер вставил розетки. На следующий день переселили на 3 этаж. Номер выглядел чуть лучше, но общее впечатление усталости номера, отсутствия ремонта и плохой уборки были те же. С чистотой в отеле вообще большие проблемы: полотенца, как в номере, так и пляжные, старые, с неотстирываемыми пятнами. Приборы, чашки и тарелки в ресторане тоже грязные, ощущение, что их просто споласкивали водой. С едой вообще отдельная история. Есть реально было нечего. Я уже не говорю про ребёнка, взрослым особо нечего было выбрать: всё приготовлено совершенно несъедобно, невкусно, пережарено. Мяса и рыбы почти нет. Что касается сервиса, то на ресепш совершенно неприветливый персонал, особенно ночная смена, совершенно незаинтересованный в решении твоих проблем. Уборщица приветливая, но, к сожалению, качество уборки оставляет желать лучшего. В хамаме русскоговорящие сотрудница агрессивно продаёт платные услуги. В общем, впечатление от отеля крайне и крайне печальное. Единственный плюс: пешая доступность пляжа и центра Кемера, так что можно было из него сбежать. Пляж, кстати, тоже совершенно неухоженный, со старыми шезлонгами, но кого это уже могло удивить?) Это мой первый отдых именно в Турции, очень жалею, что не восприняла всерьёз отзывы на этот отель, они действительно правдивые. Лучше переплатить и жить в настоящей тройке, чем в такой фальшивой пятёрке.