АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
800 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2022
20.08.22 - 30.08.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы в восторге от сервис

Главным плюсом является отличный сервис на всех уровнях, от встречи на рецепшен, уборки номеров и до обслуживания в ресторане, у бассейна и на пляже Все очень доброжелательны и улыбчивы, нас буквально облизывали!!!

Отель большой, наверное до 1000 человек отдыхает, по-русски большинство персонала разговаривает, в основном обслуживающий персонал казахи

Вообще в отеле около 40-45% русскоговорящих (в том числе из Казахстана), 30-35%% турки, много англичан, поляков, немцев.

Приехали в отель мы около 9-30 утра, нас встретили шампанским, дали личного ассистента ( к которому можно было обращаться в whatsup по любым вопросам и мгновенно получать ответ) и сразу же заселили в бунгало (мы жили в 4021,4023). Бунгало построены вероятно, давно, без роскоши внутри, но все исключительно чисто и удобно). Отлично работал кондиционер, был пополняемый и бесплатный мини бар (вино, пиво, соки-воды, лимонады, орешки, шоколадка), чайник, кофе машина, сейф, отличный фен. У нас было очень тихо, бассейны и сцена были на удалении.

Хороший интернет на всей территории отеля.

Территория отеля очень большая, зеленая и ты всё время находишься в тени. Есть персиковые, апельсиновые и другие плодовые деревья:) Множество бассейнов, мы выбрали для себя в тени Relax Pool, вода там была прохладнее и не было так шумно как у основных бассейнов.

Организован заказ напитков по меню у каждого лежака на территории через приложение. Приносят через 3-5 минут, также оперативно забирают пустую посуду.

Официанты выполняют любые пожелания по напиткам (даже то что нет в меню), такого не встречали нигде больше.

Море отличное - чистое и теплое , читая отзывы были несколько насторожены "каменистым дном", купили обувь для захода, но по факту ей и не пользовались. Заход вполне комфортный (песок, галька ), камни в море есть, они крупные и по сути никаких неудобств не представляют. Есть два пирса (один 16+), с которых удобно нырять и кормить рыбов:)

Лежаки свободные всегда были (разве что на пирсе желательно было заранее занимать место для утреннего отдыха, во второй половине дня и там были всегда места) . Полотенца в любом количестве и получение их без карточек.

Имеется аквапарк с 5 горками ( от медленных до очень быстрых) и самой экстремальной горкой "крыло". Ох и настрадался я со своими тремя детьми:) с каждым пришлось съезжать множество раз, теперь хоть в космос:) На самом деле все горки ничем не хуже чем в том же Мореоне в Москве.

Питаться можно как в главном ресторане (шведский стол), так и в круглосуточном ресторане ( заказ блюд по меню, но тоже бесплатно), так и в тематических ресторанах по меню (цена на вход в 5 евро в которые несоразмерна удовольствию от вкусов блюд, оплачивать нужно только за взрослых). Мы были в китайском и итальянском (аж 2 раза, ибо очень понравилось) . В главном ресторане всегда была рыба на гриле - дорадо, сибас, лосось и много другой, баранина ( шашлык, ребра, люля кебаб) и многое другое. За каждым столиком присматривает официант, наш по имени Эрмек угадывал все наши желания с одного взгляда, дайте ему премию:)

Отдельно стоит упомянуть отличную кондитерскую с шоколадом и пирожными и мороженным. Такого разнообразия продуктов и вкуса не видели нигде. (Расплата – плюс три килограмма веса за 10 дней  )

Каждый вечер проводятся концерты и представления на сцене, достаточно серьезного уровня. Есть у меня претензия по качеству собственного звукового оборудования (я работаю в музыкальной индустрии) , но это не столь критично. Тем более что выступающие турецкие звезды привозили свой звук и свет.

Для самых маленьких есть мини парк атракционов ( колесо обозрения, карусели), его мы тоже активно посещали.

В день отъезда (покидали отель мы в 17-00) нам дали отдельный номер в бунгало (абсолютно бесплатно) чтобы мы могли помыться и собраться после отдыха.

Резюмируя: Отдохнули на отлично, отели VOYAGE держат марку (были в прошлом году в Бодруме) , если еще раз поедем в Турцию, то выбирать будем эту сеть и другим смело можем посоветовать.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • обслуживание
  • питание
  • территория
  • Тот случай когда отдых превзошел ожидания. Нет минусов
Добавлено: 02.09.2022 12:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 034 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо за отзыв! Скажите пожалуйста, я правильно поняла, что ресторан, амфитеатр, вся туса ближе, если селиться не в бунгало, а в основной корпус?
Здравствуйте! Бунгало раскиданы по всей территории. Вы можете скачать приложение VOYAGE HOTELS (есть и для IOS и для андроид), выбираете там этот отель и там есть карта подробная. Всё на русском языке. Ресторан главный и тот который 24/7 с кондитерской действительно в главном корпусе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (554) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Виктор Мелентьев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 7 869
  • Фото: 7
1 Благодарность