Отдыхал С семьей в
августе 2022
- Рекомендую отель
20.08.22 - 30.08.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы в восторге от сервис
Главным плюсом является отличный сервис на всех уровнях, от встречи на рецепшен, уборки номеров и до обслуживания в ресторане, у бассейна и на пляже Все очень доброжелательны и улыбчивы, нас буквально облизывали!!!
Отель большой, наверное до 1000 человек отдыхает, по-русски большинство персонала разговаривает, в основном обслуживающий персонал казахи
Вообще в отеле около 40-45% русскоговорящих (в том числе из Казахстана), 30-35%% турки, много англичан, поляков, немцев.
Приехали в отель мы около 9-30 утра, нас встретили шампанским, дали личного ассистента ( к которому можно было обращаться в whatsup по любым вопросам и мгновенно получать ответ) и сразу же заселили в бунгало (мы жили в 4021,4023). Бунгало построены вероятно, давно, без роскоши внутри, но все исключительно чисто и удобно). Отлично работал кондиционер, был пополняемый и бесплатный мини бар (вино, пиво, соки-воды, лимонады, орешки, шоколадка), чайник, кофе машина, сейф, отличный фен. У нас было очень тихо, бассейны и сцена были на удалении.
Хороший интернет на всей территории отеля.
Территория отеля очень большая, зеленая и ты всё время находишься в тени. Есть персиковые, апельсиновые и другие плодовые деревья:) Множество бассейнов, мы выбрали для себя в тени Relax Pool, вода там была прохладнее и не было так шумно как у основных бассейнов.
Организован заказ напитков по меню у каждого лежака на территории через приложение. Приносят через 3-5 минут, также оперативно забирают пустую посуду.
Официанты выполняют любые пожелания по напиткам (даже то что нет в меню), такого не встречали нигде больше.
Море отличное - чистое и теплое , читая отзывы были несколько насторожены "каменистым дном", купили обувь для захода, но по факту ей и не пользовались. Заход вполне комфортный (песок, галька ), камни в море есть, они крупные и по сути никаких неудобств не представляют. Есть два пирса (один 16+), с которых удобно нырять и кормить рыбов:)
Лежаки свободные всегда были (разве что на пирсе желательно было заранее занимать место для утреннего отдыха, во второй половине дня и там были всегда места) . Полотенца в любом количестве и получение их без карточек.
Имеется аквапарк с 5 горками ( от медленных до очень быстрых) и самой экстремальной горкой "крыло". Ох и настрадался я со своими тремя детьми:) с каждым пришлось съезжать множество раз, теперь хоть в космос:) На самом деле все горки ничем не хуже чем в том же Мореоне в Москве.
Питаться можно как в главном ресторане (шведский стол), так и в круглосуточном ресторане ( заказ блюд по меню, но тоже бесплатно), так и в тематических ресторанах по меню (цена на вход в 5 евро в которые несоразмерна удовольствию от вкусов блюд, оплачивать нужно только за взрослых). Мы были в китайском и итальянском (аж 2 раза, ибо очень понравилось) . В главном ресторане всегда была рыба на гриле - дорадо, сибас, лосось и много другой, баранина ( шашлык, ребра, люля кебаб) и многое другое. За каждым столиком присматривает официант, наш по имени Эрмек угадывал все наши желания с одного взгляда, дайте ему премию:)
Отдельно стоит упомянуть отличную кондитерскую с шоколадом и пирожными и мороженным. Такого разнообразия продуктов и вкуса не видели нигде. (Расплата – плюс три килограмма веса за 10 дней )
Каждый вечер проводятся концерты и представления на сцене, достаточно серьезного уровня. Есть у меня претензия по качеству собственного звукового оборудования (я работаю в музыкальной индустрии) , но это не столь критично. Тем более что выступающие турецкие звезды привозили свой звук и свет.
Для самых маленьких есть мини парк атракционов ( колесо обозрения, карусели), его мы тоже активно посещали.
В день отъезда (покидали отель мы в 17-00) нам дали отдельный номер в бунгало (абсолютно бесплатно) чтобы мы могли помыться и собраться после отдыха.
Резюмируя: Отдохнули на отлично, отели VOYAGE держат марку (были в прошлом году в Бодруме) , если еще раз поедем в Турцию, то выбирать будем эту сеть и другим смело можем посоветовать.
Виктор оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
обслуживание
питание
территория
Минусы отеля
Тот случай когда отдых превзошел ожидания. Нет минусов
Добавлено
02.09.22
12:51
(4 034 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:47 13.09.22
Спасибо за отзыв! Скажите пожалуйста, я правильно поняла, что ресторан, амфитеатр, вся туса ближе, если селиться не в бунгало, а в основной корпус?
10:07 13.09.22
Здравствуйте! Бунгало раскиданы по всей территории. Вы можете скачать приложение VOYAGE HOTELS (есть и для IOS и для андроид), выбираете там этот отель и там есть карта подробная. Всё на русском языке. Ресторан главный и тот который 24/7 с кондитерской действительно в главном корпусе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий