На момент написания отзыва находимся в отеле.

До приезда в отель, выполнили небольшое задание от отеля и поставили отметку на топхотелс о том, что сюда едем. За это представитель отеля обещал комплимент при заселении, о чем нам пришло подтверждение после выполнения задания.

При нашем позднем заселении в 22:00, на ресепшн все подробно рассказали и объяснили.

Мы спросили про приветсвенный комплимент от отеля, администратор сказал подойти на следующий день в guest relations и что там, все расскажут. А ещё за то выполнение задания пообещали на следующий день поменять номер на более лучший.

Воодушевленные мы пошли заселяться. Наш номер был в дополнительном корпусе Теодора, до которого пешком минуты 3-4. Нас с чемоданами повезли на гольфкаре. Заселились в номер 1607 (6 эатж). Сам номер был великолепен: двухэтажный, 2 кондиционера, 2 телевизора, 2 бара. Для семьи с детьми - самое то. Бар в каждом номере пополняется только водой, все остальное (газировки) больше не принесут. В номере 1607 (6 этаж) неплохой вид с балкона на соседний отель и море. Но не работал дополнительный душ, и плохо открывалась входная дверь.

На следующий день после встречи с гидом туроператора, я пошёл на ресепшн спрашивать про комплимент и улучшение номера. И вот тут персонал, как будто подменили...

Про комплимент, сказали ничего не знаем, с топхотелс вообще не работаем, а про комплимент при заселении типа мы сами вообще придумали. Затем дали ключ от нового номера.

Новый -лучший- номер 1006 (2 этаж) оказался в том же корпусе, но в соседнем двухэтажном пристрое. Визуально это самый обычный номер в любой гостинице этого региона.

Смысла менять свой номер на этот я не увидел, поэтому с этой новостью отправился на ресепшн. А мне в ответ прилетает ультиматум: хотите жить в том номере 1607, в котором живёте сейчас - доплатите 120$, если нет переезжайте. Все мои тирады о том, что обещали номер получше были проигнорированы и было заявлено выехать из номера до 12 дня.

Я попросил показать другие номера, потому что предложенный 1006, вообще не подходил нам. В итоге мы посмотрев ещё пару номеров выбрали более менее удобный номер 1107 (1 этаж).

Новый -улучшеный- номер состоит их плохой звукоизоляции (слышно как соседи какают и принимают душ), течёт душевая кабина (2 дня прошу прийти исправить, мне утвердительно кивают, но в ванной до сих пор лужа), мебель и белье среднего качества, кровати жёсткие (но это больше плюс).

Upd через 2 дня. Номер заменили на 1112, состояние номера не отличается от предыдущих, кроме того, что душ не течёт.

Еда:

Разнообразная, большой выбор.

В дополнительном корпусе теодора есть свой ресторан, но выбор блюд нам не понравился и мы ходим есть в основной корпус. В остальном, точек для питания полно: на пляже, у бассейнов и рядом с пляжем есть снек бары. Еда есть всегда и вкусная, голодными не останетесь.

А-ля карт:

Еда вкусная, но обслуживание очень медленное. Забывают заказ, приходится напоминать. Ребёнок попросил кетчуп, после третьего напоминания принесли полную суповую тарелку кетчупа)

Снек бары:

Есть одна особенность во время дневных бургеров и пиццы - обслуживание в них как в кафе. То есть не нужно стоять в очереди, просто приходите и садитесь за столик. К вам придет официант и примет заказ. Потом он же и принесет его. За напитками можете сходить сами или попросить принести официанта.

Бассейны:

В корпусе теодора небольшой бассейн, глубина 150см, + детский бассейн. Обстановка у бассейна спокойная из-за небольшого количества людей. Вода прохладная.

В основном корпусе вода в бассейнах теплее, но и народу больше. Горки, как и везде работают по расписанию.

Минусы: После обеда, спасателей у бассейнов нет. Вместо них стоят таблички, с надписью -спасателей сейчас нет-, короче спасайте себя сами.

Пляж:

Лежаков много пляж большой. На пляже мелкая галька. Для ног оно вроде и хорошо, но на 3й день начинает надоедать. Так что, нужны или сланцы или коралки. Также очень резкий вход, пара шагов и глубина становится больше двух метров.

Рядом (100 метров) есть пляж соседнего отеля - и там песок. Сам не пойму как оно устроено, но там реально песок и на пляже и в море и на дне. И хороший, не резкий вход. Поэтому мы ходим туда.

Кстати кто любит, как их ноги едят морские рыбки вам повезёт, кто не любит - не стойте в воде и дергайте ногами))

Персонал:

Ресепшн:

По русски понимают и хорошо говорят.

Обслуживание:

По русски понимают, но особо не говорят. На английском все просьбы решаются быстрее. Особо комично выглядят девушки с русскими именами на бейджах, которые вообще не понимают русский.

Wifi

Только в лобби. В главном корпусе похуже, в корпусе теодора получше. В номерах только платно от 8 евро.