АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2106 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в июне 2022
24.06.22 - 03.07.22
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатление портили мухи

Здравствуйте,

Отзыв решила написать, после того как эмоции стихли и в памяти остались приятные воспоминания об проведённом отпуске в отеле.

Заселение :

Приехали мы рано, номеров не было, нам одели браслеты и отправили на завтрак, оборудованного места, что бы переодеться нет, приходится скитайся до 14, а то и 15.00. К 14.00 мы подошли на ресепшн , нам оформили ключи и проводили до номера, сказать, что мы были разочарованы, это не сказать ничего, при заселение уведомили, что у нас день рождения, и попросили номер не на первом этаже, номер дали именно на 1-м , но это ещё был не весь сюрприз , номер нам достался прям над технической частью и вид был в стену , шум был такой , что при закрытом балконе его было слышно, обратились на ресепшн с просьбой предоставить другой номер, очень нехотя нас оправили в другой номер, там ещё не была совершена уборка и вообще номер рассчитан на людей с ограниченными возможностями, толи из-за грязи , может что ещё , номер нам тоже не подошёл , мы попросили менеджера и с 3-го раза нам повезло:)

2 этаж балкон с видом на главный вход тихо и спокойно)

Питание:

Еды много, она разнообразна на ужин, что не сказать про завтрак и обед, мяса мало, в основном курица и тушенный баран, Детский стол с минимальным выбором. На ужин и обед давали голубику , черешню, арбузы, дыню, персики, слива, нектарин, яблоки, бананы, груши. Все свежее.

Но есть нюанс, МУХИ их много они по всюду и с ними даже не пытаются бороться.

Самое не приятное: На ресепшн был оставлен запрос на ланч бокс по случаю раннего выезда, на что получили отказ, так как работает ночной ресторан:) правда забыли указать, что трапезничают там мухи 🤦🏼‍♀️ Это было отвратительно. Отель который заявляет , что он премиальный , не может допускать такого. Смотрите фото.

Анимация: Тут рай для спортсменов, 2 зала, функциональные тренировки, аква велотренировки, йога, Кроссфит итд

Попали на концерт Егора Крид, скажу сразу не ценитель его творчества, но песни знаю, и то что слышала на концерте , это не уважительно, большинство гостей были с детьми, а песни все были без цензуры, отель который принимает детей, не может позволять такого.

Но при всех нюансах, хочу выразить благодарность, за поздравления с днём рождения! В номер принесли открытку, тарелка с фруктами , мини торт, вино и самое что классное бенгальские огни! Благодарю это бесподобно:) так же в день рождения отель дарит поход в ресторан А ля карт, там вкусно и царит праздничная атмосфера.

Номера: Не с первого раза, но номер нам понравился, чисто, убирают каждый день, белье меняют или ежедневно или через день, не помню, полотенца каждый день. Пополняют бар ежедневно. Так как наш номер был в дали от вечерней анимации , после 22-23 часов было тихо и спокойно.

Территория:

Отель очень компактный, ухоженная территория, все чистят, убирают. За садом следят ухаживают все блестит и сияет.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Выбор спортивной анимации
  • безалкогольные смузи в 11.00
  • Мухи
  • расположение
Добавлено: 31.08.2022 22:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Здравствуйте, Татьяна. В отеле ввели браслеты?
Нет, это фото не оттуда
Странно…У нас никаких браслетов не было🤷🏻‍♀️Отдыхали в этом отеле в августе
Нет там браслетов. Только 02.09.22 прилетела оттуда.
А я не сказала , что они там есть;)
Фотки из Альвы подтвреждаю
Тоже были в июне, мухи всё портили )
Татьяна, Вы написали: "нам одели браслеты и отправили на завтрак", поэтому все и удивляются, т.к. браслетов в отеле нет.
И вот КАК верить такому отзыву? Нет в этой Альва Донне никаких браслетов.
Я не заставляю верить или нет, по фото видно, что это тот самый отель, в Турции бываем до 4-х раз в год.Браслеты действительно не одевают, а вот мух там хоть отбавляй. Верить или нет Ваше дело.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Tatiana Enns
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.03.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 5 773
  • Фото: 39
0 Благодарностей