АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Hometel iLana

Абхазия Гагра
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
401 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в августе 2022
10.08.22 - 17.08.22
 - Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением об этом, так называемом отеле. Отвратительный сервис, он остановился на зачаточном уровне. Как будто вы заезжаете не в отель, а в частный сектор к бабе Вале. На сайте отеля заявлена парковка на территории, что нам и было необходимо т. к. мы ехали на своей машине, НО парковки нет. Ок, мы решили оставлять машину у отеля, на что нам сказали, что её надо убрать, т. к. не куда поставить машины хозяевам и их сыночку. А если не уберём, то ее могут "случайно" поцарапать. Далее, на сайте написано о смене белья раз в 5 дней, но вы на нее не рассчитываете. Даже когда я подошла и попросила его поменять, действий никаких не было. О туалетной бумаге в номере можете не мечтать. Мы весь отпуск покупали её сами. Далее о номере - на 4 человек одна розетка, две вешалки и одна тумбочка. Чтобы вскипятить чайник вы должны отключить холодильник и не забыть включить егт обратно. Отель выигрывает только близким расположением к пляжу. Категорически не рекомендую данный отель для отпуска на машине и без. Всё таки при выборе места проживания мы ориентируемся на информацию на сайте, а она, к сожалению, не достоверная

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.3 Номера
  • — Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Если нужно только переночевать
  • — Парой
  • — С друзьями
  • — Семейный с детьми
  • — Спокойный
  • — Тусовочный
— Сервисы для детей
  • — Детская анимация
  • — Инфраструктура для детей
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

  • Близость к морю

Минусы отеля

  • Сервис
  • парковка
  • питание
Добавлено: 31.08.2022 16:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 162 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (5)
Александра Каримова
Россия
Красноармейск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2016
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 715
  • Фото: 3
0 Благодарностей