Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Отдыхала с мужем и дочерью 6 лет.

Единогласно решили, что больше не поедем в этот отель.

Большой плюс - море, но не пляж.

Море тёплое, вход без камней, рыбки, крабы, ракушки.

Пляж очень грязный, его вообще не убирают. Везде валяются окурки, пластиковые стаканы, бутылки. Шезлонги на пляже старые, навесы не удобные, все вынуждены лежать рядом.

На два дня брали Кабану на пляже (55 евро в день), удобно, но очень уж они старые, краска кусками отваливается, подушки в пятнах, местами прожжены, холодильники ржавые. В стоимость входит мини-бар, фрукты, обед. Если умеете не зацикливаться на минусах, именно отдохнуть на пляже можно только в Кабанах.

Номера старые, мебель и стены со сколами. Убирают нормально, если убирают) один день у нас не убрали потому что мы были в номере и повесили табличку «не беспокоить», на следующий день решили вовсе не убирать 🤦🏻‍♀️ Не убрали даже после того, как мы позвонили на ресепшн, пришлось мужу идти туда, просить, чтобы хотя бы вынесли мусор и принесли туалетную бумагу. Принесли)

Постоянно моргал свет, это подбешивало, два раза свет просто вырубало.

Питание в ресторане и в баре на пляже нам показалось нормальным. Есть что выбрать, но без особых изысков. Неплохой выбор фруктов, овощей, вкусные круасаны на завтрак в отделе выпечки (в зале где гриль). Правда в один из последних дней овощи на пару, которые лежали у стола, где раздавали баранину, были откровенно протухшие. Обслуживание ужасное, приходилось постоянно искать, где бы взять или у кого бы попросить приборы и салфетки, кто бы протер стол и стулья. Чтобы принесли напитки вообще речи не шло, один раз удалось заказать напитки через тэйбл сервис - принесли не то, что заказывали. Стёкла в залах грязные, стулья тоже.

Были в итальянском ресторане а-ля-карт. Вино из меню за отдельную плату хорошее. Остальное- сойдёт, но не то, чтобы очень хотелось за это платить даже 15 евро с человека. Важное замечание: не все дети любят, когда с ним сюсюкаются и называют их «принцессками», персонал должен чувствовать, когда гостю, пусть даже и маленькому, не нравится выбранный стиль общения и корректировать его.

Детская анимация: ее нет, не ищите. В детском клубе девочки-турчанки не разговаривают по-русски совсем, соответсвенно не могут организовать детей. Дочь просто убежала оттуда через 10 минут пребывания. Больше не удалось ее уговорить там остаться. В детском клубе можно было за плату раскрасить футболки или порисовать песком, но наборы с футболками и песком закончились на середине нашего «отдыха» и больше не появлялись. 1 вечер было представление с людьми в ростовых костюмах рыб, дочь посмотрела. Остальные дни - мини-диско (танцы под одни и те же 5-6 песен), но детям нравится.

Анимация для взрослых была, но нас она не сильно интересовала, поэтому про качество сказать ничего не могу. Вечерние шоу - уровень школьного кружка самодеятельности, организация караоке - гость ищет в ютьюбе караоке-версию песни, говорит диджею, тот находит ее и включает, гость поёт. Неужели отель не может позволить купить себе каталог песен? не верю!

Бары: коктейли это просто куча низкосортного алкоголя с сиропами, очень крепко и не вкусно, пить невозможно.

Бассейн: нормальный, чистый, большой.

Шезлонги у бассейна очень старые, требуют замены, кроме того шезлонги загажены птицами. Надо постараться найти чистый.

Аквапарк новый, хороший.

Ресепшэн нормальный, но не очень дружелюбный и эффективный. Девушки из гест релэйшн более дружелюбные.

У ресепшэна есть офис по прокату авто, цены просто невероятные. В любом рентале авто с доставкой до отеля обойдётся минимум в 2 раза дешевле, парковаться на территории отелЯ можно, но с парковкой очень туго.

В общем от отеля осталось впечатление, что у него нет хорошего хозяина, который взял и навёл бы там порядок, никому ничего не нужно, ведь есть море и люди и так едут туда отдыхать.