АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
588 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Marwa Resort (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Парой в июле 2022
06.07.22 - 10.07.22
- Воздержалась
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не достроен, пока лучше не посещать!!!

Долго искали отель современного уровня в Городе Махачкала. Нашли недостроенный отель, бронировали через их сайт....на сайте конечно обман....мягко говоря отель не готов к встрече гостей!!!! Особенно завтрак, ресепшен и обслуживание! Рабочие пялятся на тебя, свистят итд....

Начну с заселения и работы ресепшен, твердая тройка. Не всегда был сотрудник на месте, многие вопросы, такие как глажка белья гостя , откровенный отказ: " у нас нет. .. " , так же нет сейфа нигде, также не работает интернет и телевидение....

Вешелок для одежды минимум, но всё таки немного нам принесли.

Бар и ресторан-ужас!!!!!!!НЕВКУСНО И ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!НЕ ВЫНОСИМО ДОЛГО!И ЕДА НЕ СТОИТ ЗАЯВЛЕННЫХ В МЕНЮ ДЕНЕГ! Безналичный расчет, только на карту бармену! А когда ты иногородний и в Махачкале 4G, это " сказка ", иногда в центре города не возможно вызвать такси в приложении извозщика, перевести "за кофе" бармену в кафе данной гостиницы, становится не возможным!!!Вообще почему юридическое лицо принимает переводы частникам???????

Возможно кому-то будет важным моментом- полное отсутствие любого алкоголя в отеле!В Даге вообще сложно с алкоголем, но даже в арабских в отелях любой алкоголь присутствует!

Уборка. Номер убирали стабильно,но мы и не мусорили! Как то аккуратно себя вели и постоянно отсутствовали в номере....но новые ни разу не стиранные полотенца и халаты ... не приятно-имеется фабричный запах.Проблема по косметике у персонала, кладут одни шампуни, а где гели для душа и т.п.? Одноразовые зубные наборы, только при въезде!

Завтрак!!!!!

Этому хочу уделить особое внимание!какие-то переколытые силиконом бабы в черном, которые трещат о своих делах, ленятся постояльцам даже кофе , которое в термосе закончилось принести! Нет ломтиков лимона к чаю, полный трешь везде, на завтрак картофельная запеканка......чего боялись и искали нормальную современную гостиницу- на то и напоролись- "завтрак мамы Сарена"....аааа ужас! Сахар песок, посуды нет- моё фото завтрака-даже нет,блюдца для варёного яйца! Жареных яиц нет!!!!!!!даже если просишь! Овощи и все остальное в мухах! Лишайные кошки труться в ногах! От комаров территория не обрабатывается, пока позавтракаешь, весь покусанный комарами, укусы которых в последствии превращается в гнойничек. Переколытые силиконом работницы "завтрака", крайне ленивые, не приносят ни чего. Если ты приехал на отдых, поздний завтрак почти не доступен-нет еды, : "доедай что лежит в мухах....", омерзительно!!!!

Территория и пляж. Территория- сплошная стройка, как и всё в отеле. Пляж чудовищный, ФБС с советских времен, с торчащими арматурами спрятаны в воде . Я лично получила травму.Чуть выше отеля, слив зловонной канализации в море!!!Ужаснейшее зрелище! Видео съёмку произвели, планирую обращение в ген.прокуратуру.!!!

Итог. Номера отличные, в плохой гостиннице, с ужасными завтраками и отвратительным кафе или что это за обще. пит. у них создан! Ресепшен 3. Вернуться обратно, НЕЕЕТ!, ОССОБЕННО КОГДА ПЛЯЖ НИКАКОЙ! И ВЕЗДЕ СТРОЙКА!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Хорошие
  • просторные номера.
  • Всё спошой минус.
Добавлено: 30.08.2022 21:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 025 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Ангелина
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2019
  • Страны, города: 6 / 13
  • Отели: 13
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 182
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 18 757