АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1624 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2022
10.08.22 - 21.08.22
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Безразличны персонал!

Отдыхали в августе 2022. Отель в целом не плохой.

Вай фай просто ужасный,покупайте местную сим карту!

Питание - однообразное, морепродукты практически отсутствуют, за 11 - дней несколько раз были маленькие крабы(в которых и есть нечего),один раз кальмары (вкус оставляет желать лучшего), и пару раз рыба. Никаких креветок и т.п. небыло! На территории отеля работают рестораны A-la carte,единственный что понравился-Мексиканский,небольшой и уютный. Имеется также Китайский ресторан,заказали в нем салат куриный,а другой человек-заказал из морепродуктов, салаты были одинаковые (!!!),только в одном было 4 маленькие креветки,а в другом несколько кусочков курицы,остальное преимущественно капуста! В Японском ресторане такая же история,в общем ничего общего с Азией нет!

Море-очень далеко,но об этом уже писали.

Персонал-перед тем как брать тур,читал что были проблемы с дверью, мол ключ перестал работать. Так вот,у меня тоже перестал работать ключ,не мог открыть дверь, в этот момент, на этаже был сотрудник отеля, у него тоже ключ не отрывал мою дверь, он с другого номера позвонил на ресепшен и заверил что придут через 10 минут и проблема будет решена,но спустя 40 минут, так никто и не пришёл!!!пришлось самому идти к ним, и только тогда они начали шевелиться,в общем на все ушло около 2 часов,а всего-то нужно было поменять батарейки в электронном замке! Уборка номер происходит ежедневно,качественно (возможно благодаря чаевым), бассейн чистят постоянно. Бармены- днем у бассейна, постоянно работал бармен-хам,я не знаю как его там держат и почему не уволили,очень грубый. В других барах все были адекватные,как днём,так и вечером.

В целом,отель не плохой,но на отдыхе все факторы должны учитываться, особенно отношение к тебе во время отдыха! Поэтому,из-за безразличного,а порой и хамского отношения персонала,этот отель получает одну звезду!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Вай фай
  • пляж
  • сотрудники отеля.
Добавлено: 30.08.2022 17:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 872 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Titanic Beach Spa and Aqua Park,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и ваши отзывы очень важны для нас, так как они дадут нам возможность улучшить наш сервис.
Мы ценим, что вы поделились своими проблемами, и мы хотели бы принести извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были переданы руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас еще раз, чтобы дать вам лучший опыт.

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшн Диана
Полностью согласна насчёт персонала! Заселяли долго, пришлось менять номер - ушёл на это день (да-да, через 30 минут, да, через 10 минут, через 5 минут... ). Тоже отказал замок - пока не пошли на ресепшен и не встали над душой и лично не сопроводили сотрудника до дверей - всем плевать. Но самое эпичное было - замена текущего крана (вода не просто капала - она текла струйкой после каждого пользования раковиной, на полу лужа. Через ПЯТЬ дней (и то после того, как аниматор написал в общий чат) пришли три сантехника и тупо затопили ВЕСЬ номер!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (601) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Василий
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.09.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 759