The Norm Collection Kemer 5*

Неделю назад мы вернулись домой, а мысленно еще в Астерии...

Мы отдыхали большой семейной компанией (7 взрослых и 2 детей (11 и 13 лет)). Летели, как и многие сейчас, компанией Turkish Airlines. Как всегда все прекрасно, без задержек и точно вовремя. Полет из Москвы занял 4 ч 10 минут. Достаточно быстро прошли контроль, получили багаж и пошли искать наш автобус, который довезет нас в прекрасное место). Отправления автобуса долго ждать не пришлось. Кроме нас была еще семейная пара с двумя детьми. Все достаточно быстро обрались и отправились в путь. С трансфером нам очень повезло: у нас был опытный водитель, который ехал очень аккуратно и спокойно). Ехали мы все в один отель, поэтому у нас не было множества заездов по разным отелям. Дорога до отеля, заняла около полутора часов, но учитывая, то, что прилетели мы рано утром, вся наша честная компания почти всю поездку проспала.

Первое впечатление:

Заезжая в отель первое, что бросается и радует глаз, это красивая, ухоженная территория... Сразу видно, что за сохранностью этой красоты стоит целая команда людей.... Спасибо им за это. Отель сначала кажется не очень большим (видимо за счет его правильного расположения). Он кажется очень компактным, но, по факту за всё время нашего отпуска мы так и не успели обойти всю территорию. Не успев зайти в отель, тебя встречают приветливые bell boy, которые помогают тебе с багажом... Беззаботный отпуск начинается уже в этот момент :)

Холл отеля поражает своей красотой и величественностью. Тут прекрасно всё: welcome зона с лукумом и освежающими напитками, шикарные люстры и светильники, красивые удобные диванчики, где можно удобно отдохнуть после перелета и легкое дуновение ветерка от кондиционеров и приятная музыка. Рядом находится ресепшен. За стойком нас встретили милые, очаровательные барышни, Ася и Луиза. Девчата, которые явно любят свою работу, и не приходят сюда с плохим настроением). Они улыбались, интересовались как мы добрались и конечно же сразу же предложили нам пройти на завтрак т.к. мы с дороги, а потом уже решать все вопросы с заселением. Единственное, что мы сразу спросили, есть ли возможность поселить нас в номера с балконами. Девушки сказали, что посмотрят номерной фонд и будет понятно, какие номера на данным момент есть в наличии. Отдельное спасибо Сердару (сотруднику Спа зоны, за то, что он любезно предложил проводить нас, чтобы мы не потерялись :) т.к. зайдя в отель, он не кажется уже таким компактным и маленьким.... Много коридоров, лестниц, зон отдыха, много воздуха и красоты... Конечно в зоне лобби есть маленькие магазинчики (текстиль, сладости, крема, сувениры, серебро). Сувениры и сладости мы ходили покупать за территорию отеля (выбор больше, цены ниже), но факт остается фактом, магазинчики есть, а вот в "серебряном раю" у Османа мы купили много всяких красивых украшений по приятным ценам.

Номера:

После завтрака мы вернулись на ресепшен. Один из наших номеров уже был готов и мы смогли в нем располагаться. Расселили нас на разных этажах (4 (2402,2403), 5 (2502) и 6 (2620) этажах. Номера были удачно расположены, шумоизоляция хорошая, музыка от нашей вечерней анимации или из соседнего отеля была практически не слышна, поэтому уснуть было реально даже в 10 вечера...

Я жила с мамой и сыном 11 лет. Поселили нас на 6 этаже. Номер большой, просторный и уютный. На полу мягкий ковролин. Изначально у нас была двуспальная кровать, но по нашем просьбе ее разделили и получилось 2 односпальные кровати.

Итого в номере у нас было 3 односпальные кровати, два диванчика из ротанга, 2 кресла и между ними журнальный стол. Балкон был большой, там было 2 стула, стол и сушилка для вещей (забегая вперед скажу, что во всех номерах были балконы (где-то они были поменьше, где - то побольше, но везде были). И еще, что не маловажно, на каждом балконе были сушилки для вещей. Также в номере были 2 прикроватные тумбочки (на каждой были настольные лампы), у отдельной кровати был комод для вещей, также там был письменный стол с красивой лампой, стул и комод с телевизором (в этом комоде был сейф и маленький холодильник). Телевизор большой, но признаться честно, мы его ни разу не включали. Удачно расположенная система света (находясь на кровати можно включить около 5 вариантов освещения, что нам оказалось очень удобным, учитывая то, что мы были с ребенком). Ванная комната большая. Полноценная ванна, 2 варианта душа (вода горячая была без перебоев), туалет с функцией биде, полный набор полотенец для 3х гостей, большое зеркало, ванные принадлежности (шампунь и кондиционер, гель для душа и лосьон для тела), мыло кусковое, шапочка для души, ватные диски, ушные палочки. Все эти принадлежности пополнялись по мере необходимости ( читай каждый день), также в ванной есть фен. При входе вместительный шкаф купе, тапочки, бланки для услуг химчистки. В номерах есть кондиционеры (работаю на ура! ты самостоятельно можешь выбрать температуру и 3 варианта мощности), чайные наборы (чашки, электрический чайник и все для того, чтобы попить чай), стаканы для воды. Каждый день в номерах пополняется мини бар ( в нем была вода: газ и простая, фанта, кола и пиво), также на столе каждое утро ставили большую бутылку негазированной воды для чайника.

Ресепшен и guest relation:

отдельно хочется отметить работу этих 2 миров)

Сотрудники ресепшен работают прекрасно) Ася сразу предложила нам 3 карты от номера т.к. нас трое, выдала карту отеля и рассказала как и куда пройти, выдали карточки для полотенец и подробно рассказали, где их можно забрать. Перед поездками на ранние экскурсии можно попросить о том, чтобы тебя разбудили, также перед выселением, предупредив заранее ресепшен, утром тебя уже ждут ланч боксы на всю компанию).

Луиза проводила нас в первый день в наши номера и рассказала какие лифтами удобнее пользоваться.

Guest relation тоже прекрасен и отзывчив. Первое знакомство состоялось тогда, когда мы бронировали аля-карт ресторан. Общались с прекрасной Аидой, она рассказала нам все концепции, записала нас и сказала, что в случае необходимости предупредит нас накануне. Второй раз мы уже общались с Викторией, в день посещения ресторана аля - карт. Мы не могли найти наш букинг лист и она буквально за пару мгновений решила все вопросы и выдала нам новые брони. Мелочь скажет кто-то, но мне кажется что все - таки это профессионализм....

Рестораны, бары, снек бары:

Ресторан большой. БОльшая часть расположена в помещении, но также есть посадочные места на улице под зонтиками, там же расположена дополнительная зона для деток с удобными маленькими столиками и стульчиками :) Милота да и только. В ресторане работает кондиционер, там приятно, но не холодно... Столом много, красивая сервировка. Официанты работают всегда очень быстро, шустро и как - то не заметно) Не успеешь оглянуться, а у тебя уже все убрано. Завтрак, обед и ужин всегда под зорким взглядом шеф-повара и шефа ресторана. У нас была большая компания (9 человек), но проблем со столами никогда, вообще никогда не было. Мы всегда могли сесть вместе. Еда в ресторане вкусная, разнообразная. У нас у всех вкусы разные и довольными остались все... Выбрать всегда есть из чего: мясо, курица, рыба, индейка. Пиде с мясом, пицца, паста 3- 4 вида, много тушеных овощей для диетического питания, большой выбор свежей зелени, овощей, фруктов. Каждый вечер был тематическим (Мексика, Турция, средиземноморская кухня, Италия, рыбный вечер и т.д). Огромный выбор сладостей (как традиционных турецких, так и разнообразные пироженки, тортики, пудинги, суфлешечки), на ужин было мороженое, пончики, чуррос.. всего и не упомнишь :). На завтраках тоже был большой выбор: несколько видов каш, омлеты, яйца отварные, яичница, тосты с яйцами - пашот, большой выбор сыров, сухие завтраки и мюсли, мед жидкий и в сотах, рулетики с сыром и многое многое другое. Вкусный фильтрованный кофе, всегда отдельное горячее и холодное молоко, соки апельсиновые прям вкусные. Есть аппараты с соками, но мы ими никогда не пользовались, всегда в наличии турецкий чай. в 23-30 сервировался поздний ужин, но мы до него ни разу не дошли :)

Также есть несколько баров на территории отеля ) Terrace bar работает 24/7, там подают большой ассортимент напитков) Вкусное турецкое пиво, разнообразные коктейли (у них есть отдельная коктейльная карта, ее можно сканировать по QR коду и посмотреть, что находится составе того или иного коктейля. Напитки подают в красивых бокалах, если ты остаешься за столиком или наливают в бумажные стаканчики, если тебе надо на вынос. Коктейли смешивают вкусные. Алкоголь есть как местный, так и импортный. Из импортного мы видели Баллантайнс, Ред лейбл, Реми Мартен, Шампанское розовое брют, Мартини и т.д. Также в баре всегда можно взять вкусные орешки, воду без газа, соки апельсиновые (не химозные), айран, чай, кофе. Около бассейна, с 12 до 16 работает мини-кафе с мороженным (альгида в рожках и твистер, корнео в фабричной упаковке). Мы ели в основном в рожках, особенно вкусное было карамельное и лимонное. Там же дают венские вафли с разными топпингами, рядом пекут гёзлеме, и стоят холодильники с айраном и водой.

Снек бар работает по меню (есть обычное ламинированное, есть по QR коду). В меню разнообразие блюд. Несколько видов бургеров, несколько видов пасты, несколько видов салатов и пиде (мясо, зелень, сыр) + дыня, арбузы и сезонные фрукты. Ты делаешь заказ и достаточно быстро тебе приносят его официанты. Там же всегда можно найти воду (сладкую и нет), пиво, соки, коктейли.

Бар на пляже расположен в тенечке, там всегда есть пиво, вода без газа и вода сладкая (кола, фанта, спрайт) либо на разлив, либо в банках по 0.33.

Пляж и морюшко:

Пляж большой и чистый, есть настилы, чтобы удобно было ходить (периодически их подметают от песка и гальки).

Вход в море достаточно быстро переходит в глубину, но людям, которые не умеют плавать есть где "разгуляться". Вход галька, местами мелкая, местами покрупнее. Видели, что кто- то был в кораллках, но мы все заходили без них. Есть большой, красивый пирс, там можно загорать и наслаждаться видами гор, которые окутывают отель сзади. Море было очень, очень теплое и очень, очень прозрачное. Бирюзовый цвет воды так и манит к себе. В море много рыбок, некоторые из них кусаются, а некоторые из них просто плавают и позволяют на себя любоваться. Многие плавали с масками, уплывали и к пирсу и дальше за понтон и все потом рассказывали о том, какие подводные жители им встречались. Понтон! Метров через 200 - 250 от берега есть понтон. Когда мы только приехали, то мои дети немного расстроились из -за того, что у него нет лестницы и на него не удобно забираться. Мы сказали об этом нашим отельным гидам ( о них чуть ниже) и о, чудо, через пару дней лестничка появилась и там стало значительно больше и взрослых и деток, которые с удовольствием прыгали с него в море. Глубина там хорошая, прыгать было безопасно и в удовольствие. Лежаки на пляже удобные, мягкие. Их всегда хватало, в любое время. Зонтики стационарные, но тень всегда можно было найти. За все время отпуска у нас не было проблем с тем, что их не хватало. Также на пляже есть закрытые кабины, которые можно было бронировать на guest relation. Также на пляже были мини - души для того, чтобы сполоснуть ноги и полноценные душевые стойки, чтобы смыть соль после моря.

Бассейны:

На территории есть большой бассейн, во время интерактивов, он негласно делится на 2 части мостиком. В одной части люди плавают в свое удовольствие, в другой (время от времени) проводятся водные активности (водное поло, аэробика). Глубина бассейна 160 см. Около бассейна лежаки и большие зонты от солнца. Места хватало всем. Рядом есть маленький бассейн для малышариков. Недалеко от бассейна и снек бара есть горки, они не очень большие, работаю 2 раза по 2 часа, но народ туда всегда с удовольствием приходил. Мои дети ходили, понравилось.

Анимация:

ну тут прямо 100 из 100. Аниматоры есть, но их как бы нет :) То есть они настолько комфортные, насколько себе это можно представить. Каждый день, утром и после обеда проводятся разные активити (водное поло, аэробика, бочча, стрельба из лука и винтовки, волейбол на пляже). Ребята постоянно приглашают на какие - то мастер - классы, но это происходит очень не навязчиво и приятно. Особенно запомнилась девушка блондинка по имени Наталья (в целом вся animation team веселые и активные) все рассказала, объяснила, и про мастер классы и про программы и про то, что происходит вечером. И все очень душевно и доброжелательно. Несколько раз были прикольные вечеринки у бассейна. Одна днем с танцами, дымом и мыльными пузырями, а одна вечером с красивыми коктейлями, дискотечными лазерами, танцами и красивыми ростовыми бабочками. Большой мини клуб для деток, есть джуниор клуб для ребят постарше (мой сын бегал несколько раз, говорит, что прикольно). Каждый вечер мини диско (мои уже взрослые, поэтому не ходили), но так деток там было много, в 21 30 приглашают на вечернее шоу (смотрели несколько, было интересно). Зазывают по всем отели, чтобы никто не пропустил. Вечером около бассейна и баров живая музыка. Поют парень и девушка. Есть и веселые песни и мировые хиты и медленные танцы. Ночью есть дискотека 18+, но шумоизоляция отеля классная, поэтому она никому не мешает. А еще на территории есть свой боулинг, аэрохоккей, бильярд и карусельки с автоматами (цены вполне умеренные), мои товарищи ходили несколько раз, понравилось. Ну, и конечно, несколько теннисных кортов, футбольное поле, стол для пинг - понга, баскетбольная площадка, голубятня, кошачий домик и свой мини садик/огородик. В общем есть, чем себя занять каждый день! Есть водные развлечения (Jet sky, скоростной катер в виде машинки, парашют, банан, диванчик).

Променад:

если пройти чуть - чуть направо от отеля, то есть длинная торговая улица.... Там можно купить всё, что душе угодно... Цены ниже чем в отеле, выбор больше. Все от магнитов до кожи и меха. Конечно же продают свежие фрукты (клубника, кактусы, драконий фрукт, персики, апельсины. грейпфруты), раков живых, соки свежевыжатые, одежда, обувь, сладости, масла, кофе и специи... Рядом есть аптека и банкоматы. Во всех магазинчиках принимают карты МИР. Так же по дороге есть банкоматы разных банков, они тоже принимают карты МИР. народу вечером гуляет много, поэтому если хочется спокойнее всё посмотреть, то лучше идти днем, после обеда... в это время и продавцы менее уставшие. Но! вечером тоже надо обязательно прогуляться и прочувствовать всю атмосферу вечернего посёлка.

Ну и, напоследок, хочется отдельно сказать большое Спасибо нашим отельным гидам Анекс тура Ильгару и Даиру :)

Ребята работают на все 100 %

Веселая традиционная встреча - знакомство, рассказ про экскурсии и все возможные поездки. Веселая атмосфера и легкость в общении.

Мы брали 2 экскурсии Combo 5 Monster Jet и Демре - Мира - Кекова. Понравились обе. Одна фантастическая и эмоциональная, прям до мурашек от впечатлений. и адреналина. Вторая более историческая, с красивыми видами и плаванием в морской бухте. Про все выезды было известно заранее. Ребята так запланировали наши экскурсии, что у нас отлично разбавлялся "тюлений" отдых активностями. В случае раннего выезда, ребята сразу сами заказывали ланч боксы, чем избавляли нас от лишних забот. На обратном пути мы брали индивидуальный трансфер. Вылет был в 9 утра, не хотелось очень рано будить детей и заезжать потом в несколько отелей... Ильгар и Даир с точностью до 5 минут просчитали время нужного выезда, чтобы мы нигде не ждали, не задерживались и чтобы вовремя приехали к началу регистрации на рейс. Мы были первыми на стойках, спокойно сдали багаж, без суеты позавтракали в аэропорту и вовремя пришли на посадку на рейс. Ребята всегда были на связи и всегда были рады помочь по всем вопросам и пожеланиям!

В общем, наш отпуск прошел на все 100%, мы получили невероятное количество эмоций и впечатление и уже обсудили нашей компашкой, что на будущий год стоит вернутся обратно в Астерию. и доделать все то, что не успели в этот раз....