АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в августе 2022
15.08.22 - 25.08.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель с прекрасным морем и СПА

В целом отдых понравился но есть плюсы и минусы

Минусы: 1. Отвратительная работа персонала рецепции Обманывают с номерами при заселении. При въезде нас поселили в номер на четвертом этаже ( № 410) Это даже номером назвать сложно .Лифт туда не ходит, балкона нет,сейфа нет,холодильник не работает, рядом с номером выход на крышу. В номере грязно, на подоконниках пыль и дохлые мухи. На наши претензии ответили, что сейчас номеров свободных нет, а завтра нас переселят, т.к. будет большой выезд. В качестве компенсации в номер принесли бутылку местного вина и фрукты. На завтра предложили переселится в номер на первом этаже, но там было сыро и пахло канализацией и не было никакого вида но море , обещанного в ваучере. Естественно мы отказались и стали требовать заселения в номер указанный в ваучере (standart side sef view) .Пришлось звонить своему туроператору и устроить лежачую забастовку прямо на диване в рецепции . Только после этого дали хороший номер на 2 этаже, хотя говорили, что нет свободных номеров. Так , что два дня отдыха на испортили

2.Водители на трансферах работаю круглосуточно на износ. Нас забирали из отеля в 10 часов вечера, ехали по опасной дороге в темноте. Водитель на ходу засыпал, несколько раз останавливался и обливал голову холодной водой, но все равно периодически засыпал и съезжал с дороги. Страху натерпелись !!!

Плюсы: 1.Великолепное море, чистейшая вода , песочек, волны .

2, Чудесный СПА, в котором работают отличные люди. Администратор Катя относится в вам к как добрым старым знакомым. Тони добрейший и милейший человек, все расскажет во всем поможет, решит все вопросы, даже не относящиеся к СПА. Мы с мужем прошли 8 сеансов массажа, с хорошей скидкой ( спасибо Тони). Массаж делал Али это знающий специалист , большой профессионал своего дела , он видит все ваши проблемы и решает их ( а проблем много- возраст) Большое спасибо Всему персоналу СПА. Тони особое спасибо и удачи во всех его начинаниях!

3.Питание в отеле качественное, но довольно однообразное. В баре на пляже и бассейна персонал улыбчивый. доброжелательный, со временем запоминают ваши вкусы.

4. Номера в отеле очень хорошие ( кроме 4 и 1 этажей) В отзывах жалуются на уборку в номерах, но у нас убирались всегда хорошо, шампуни, гели и т.д. всегда были в достаточном количестве.

В целом отдых понравился. Большое всем спасибо . Оценку снижаю на работу персонала рецепции и обман с номерами.

  • СПА
  • море
  • персонал рецепции
  • водители трансферов
Добавлено: 28.08.2022 07:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 429 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (214) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда Шкор
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 688
  • Фото: 0
1 Благодарность