за последние 30 дней
Средний отель.
Брали отдых, как и большинство гостей отеля через турфирму fun and sun. Полетели семьёй 2 взрослых и ребенок 7 лет.
1) Начну с перелета - летели авиакомпанией Азур Эйр - самолёты старые (больше 30 лет) и жутко неудобные кресла (особенно при высоком росте). Ко всему прочему разрешен багаж 10 кг на чел. ( Пришлось докупать дополнительно). Пилоты и стюарды молодцы. Самолёт летел очень аккуратно и стюарды делали все возможное, что могли.
2) Трансфер более менее - у нас было 4 остановки.
3) Заселение в отеле. Естественно без определенной платы нормальный номер не дадут, да и номеров в отеле нормальных немного- на мой взгляд половину номеров ещё со старых времён.
4) Сам номер при заселении был не убран. Много было пыли и грязи. Но после просьбы сделать уборку исправили по мере возможности. В номере с водой проблемы были 2 раза, но это не страшно, судя по отзывам у других хуже. Кондиционер не регулируется, стоит постоянно на холод. Ночью выключали его и среду становилось душно. Пришлось приспосабливаться и просыпаться ночью проветривать включая кондиционер. Минибар регулярно пополнялся. В ванной каждый день меняли полотенца и шампуни, но мыло почему-то не клали. Кровати удобные. Балкон - одно название.
5) Территория отеля хорошая, много зелёное. Единственное по пути к релакс бассейну проходишь мимо помойки. Не особо приятные запахи.
6) Бассейн - везде глубина основного бассейна 140 без перепадов. Честно говоря хотелось бы разную глубину, но тут уж как есть. Есть горки. Детям нравятся.
7) Море - просто супер, вода чистейшая, особенно с утра. Заход в море более менее. Единственное это рыба, которая кусается на мелководье и некоторые дети боялись заходить в море.
8) Анимация - ребята стараются, но их явно не хватает. При том, что в отеле около 500 чел - работает 5-6 аниматоров. Этого мало. Про детскую анимацию ничего сказать не могу. Не пользовались. Что касается вечерних шоу, то очень слабые - отель явно экономит на них и смотреть по факту нечего.
9) Алкоголь. Пиво эфес - 5 баллов. Все остальное пить невозможно. Это местный алкоголь низкого качества. Причем весь. Не ведитесь на балантайнс. Поверьте он тоже местный.
10) Еда. Голодные не останетесь,но изысков тут тоже нет. Очень не понравилось отношение некоторых барменов, когда они при тебе наливают напиток в пластиковый стакан, а после тебя другому клиенту уже в нормальный. Стыдно отелю 5 звёзд в ресторане разливать в пластик.
Кофе - пить невозможно. Брал латте. Чай хороший. Все остальное не вариант. Из плюсов апельсиновый свежевыжатый сок, но только на завтрак. Мороженое - раздают с 13-16. Самое неудобное время когда самая жара и многие дети идут на дневной сон.
11) Спа, водные развлечения. Тут все обычно - все хотят только заработать. Спа процедуры скудные. Но очень уж настойчиво предлагают. Сложно отказаться. Если получится у вас, то молодцы. Про водные виды - брали банан, гидроцикл и Феррари машину. На все можно 10-20 долларов скинуть от начальной цены. Феррари машину не берите. Это ужас на воде.
Вроде все. Если будут вопросы спрашивайте.
12) Звукоизоляция номеров ужасная. Музыку слышно до 23-30. До этого времени уснуть невозможно было. Иногда до часа ночи. Жаловались на это, в итоге стали чуть тише музыку делать, но пару ночей просто спать невозможно. Уважаемые хозяева отеля - Вы уж определитесь это отель для отдыха с детьми или дискотека? Неужели нельзя чуть дальше перенести ее, тем более территория это позволяет.
PS. Отдельное спасибо гиду Ксении - очень грамотно проводит собрание и все четко объяснила и рассказала.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?