за последние 30 дней
Отель в целом не плох
Выбрали этот отель для путешествия приуроченного к юбилею супруги. Расположение отеля очень хорошее, инфраструктура достойная, но на мой взгляд номера тесноваты. Отель бронировали заранее, также забронировали подземную парковку, но при бронировании сотрудники отеля забыли нас предупредить о том, что указанные даты будет проводиться день города, и все подъезды к отелю будут перекрыты. Из-за этого мы были вынуждены кататься более часа по незнакомому городу чтобы найти путь в отель который мы так и не нашли. Созвонившись с отелем, мы узнали что машину лучше оставить на подземной парковке ближайшего торгового центра и тащить свой багаж к отелю самим. Однако при заселении в отель, зная о том что дороги перекрыты и к отелю невозможно приехать, сотрудники ресепшен всё равно включили в счёт плату за подземную парковку, и убрали его только после моего замечания, что оставил определённый осадок и наложила мысли о порядочности администрации. Кроме того зная о том что мы будем заселяться в номер вчетвером , двое взрослых и двое детей, все принадлежности в номере были расчитаны только на двух человек. После звонка в сервис рум нам предоставили всё необходимое. Ресторан и бар в данном отеле на высоком уровне, В номере комплиментарно предоставлялось две бутылки питьевой воды, также несмотря на то что нас было четверо. При этом бутылку которую выпиваешь полностью меняют, а бутылка которая выпито меньше половины остается незаменимой. В общем несмотря на уровень отеля и казалось бы колоссальный опыт в отельном бизнесе и тут не обошлось без неприятных нюансов.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?