A Good Life Utopia Family Resort 5*

Доброго дня.

Начну с заселения: у отеля очень маленькие номера и проблема с кроватями. При чем нигде об этом не упоминается! Видимо такие отзывы отель просто удивляет. Приехав со взрослым сыном, нас поселили в номер с одной кроватью. На мое удивление и просьбу поменять номер на тот, где две отдельные Кровати, нам предложили неординарное решение: поставили раскладушку! И о волшебство: номер стал ещё меньше! Я не могла даже раскрыть полноценно чемодан, не то что вдвоём разойтись в этом номере! Кресло, стулья - всё отсутствовало, при том что шкаф в номере крайне маленький! Матрас на раскладушке оставлял желать лучшего - временный вариант, но не для сна в течение двух недель! Иначе спина к концу отпуска бы отвалилась! Сын, переночевав первую ночь на данной «Кровати» заявил, что не ляжет туда больше! Не спал ни он из-за железяк, торчащих из матраса, ни я, тк от любого шевеления эта раскладушка издавала скрип. На след день пришлось ночевать вдвоём на одной Кровати, тк меня все время кормили обещаниями, что вот вот номер возможно освободится и нас переселят. Я решила открыть сайт и посмотреть описание номеров - там номера попросторнее и есть хотя бы стул и кресло. Я задала этот вопрос на ресепшн, почему такое расхождение с заявленным… В итоге не без помощи представителя Анекс-тура нас на третий день переселили в номер как на сайте. Хорошо, что все разрешилось, но осадок остался…

Далее по питанию отдельно хотела бы остановиться. Первые дни были фрукты нормальные, типа нектаринов, персиков, местных бананчиков, Помидоры Черри. Потом резко всё закончилось. На протяжении недели я наблюдала, может я не успеваю, или появятся в итоге…ан нет! На мой вопрос на гест-релэйшн мне ответили в духе: у нас и так все сезонные фрукты присутствуют… Это не смотря на то, что на местном рынке этого всего в изобилии и регион славится своими королевскими бананами. Придумывали какие-то нелепые отмазки, типа мы не можем фрукты хранить в холодильнике, поэтому отель их не закупает… Ну смешно! При этом есть с чем сравнивать - отдыхали в данном регионе в других отелях той же категории в августе месяце, и проблем с фруктами и овощами не было совсем! На данный момент закончились даже сливы!)))) Ответ представителя отеля о том, что у его друга отель 5* и он даёт только яблоки меня убил… Это показывает в принципе отношение к клиентам…Создаётся впечатление, что отель экономит.

По поводу уборки: на троечку. Бар не пополняют, только если попросишь. Могут мусорки неск дней не выносить. Про мытьё пола вообще молчу. Стол протираю сама, тк их не дождёшься, а жить в свинарнике, хоть и временно, не очень хочется.

Пляжа нет. Море несколько дней очень грязное. Ощущение, что откуда-то с мусорного завода прибило расщеплённый пластик. Плавает всё-трубочки, пакеты, формочки, стаканы… И никто не убирает это из моря. Видела только однажды сотрудника с сачком.

По вечерам на пляже солнца нет, тк уходит за гору. То есть после 16.30-17 вечерний загар вам не светит.

Ехали в этот отель в надежде, что не будет маленьких детей, тк входа в моря и пляжа нет. Из наших соотечественников особо нет тех, кто приехал с младенцами. Зато турки поголовно с грудными или еле-ходячими детьми, которые голосят повсеместно, начиная с самого утра. То ещё удовольствие!!

Аниматоры не все говорят на русском или английском, в основном турецкий. Странная ситуация! Видимо нехватка кадров!

В целом отель не тянет на 5 звёзд. Четыре поставлю и то с натягом. Повторно конечно не приеду! Запрашиваемых денег он не стоит!