АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2022
13.08.22 - 27.08.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Сейчас живём в данном отеле.

Сервис просто ужасный. Все сотрудники ходят с недовольными лицами. На вопрос можно ли взять дополнительную тарелку в столовой, закатывают глаза (и это НЕ фигурально выражаясь), на соседку накричали за то, что ребенок опрокинул стакан случайно (не разбил). Директор сам в случае каких то сложностей позволяет себе повышать голос, даже не разобравшись в ситуации. Сама слышала, как кричал жильцам "выселю". Какая бы не была ситуация, на мой взгляд, это недопустимо.

Крайне странно, не сталкивалась с таким.

Комнаты маленькие. Уборка раз в 3 дня.

При въезде оказался сломан замок в туалет. За 15 дней так и не сделали. Запах канализации.

В Абхазии в целом с сервисом не очень, мы об этом знали, но в данном отеле его нет вообще и даже наоборот.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Возле моря
  • в начале набережной.
  • Самый главный - отсутствие сервиса
  • элементарной вежливости и уважения.
Добавлено: 25.08.2022 23:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 323
  • Фото: 0
0 Благодарностей