Bellis Deluxe 5*

Всем здравствуйте! Не планировала писать отзыв об этом отеле, так как отдыхали в 2021 году, но увидев цену на Беллис на сентябрь 2022 года, не смогла удержаться. На мой взгляд, этот отель не стоит столько-100 тыс минимум на человека за 7 ночей в конце сентября. Попробую аргументировать свою позицию без лишних эмоций.

Для меня отдых в турецком отеле это, прежде всего, хороший сервис и душевное отношение персонала к своим гостям. В Беллис, признаюсь, мне этого не хватило.

Ощущение, что персонал (абсолютно весь) просто смертельно устал. А как же иначе, если один и тот же бармен с утра и до 17.00 работает в баре на пляже, а вечером идёт в лобби-бар. Поэтому и отношение у него к гостям никакое.

Обслуживания в лобби-баре можно ждать бесконечно. Официанты есть, но похоже, что забывчивость их фирменная черта. Коктейли в лобби на два балла. Мохито представляет собой полный стакан колотого льда с веточкой мяты сверху и коричневой лужицей на дне.

Пить это невозможно.

Пляжный сервис тоже не на высоте. Во-первых, сам пляж невероятно узкий, лежаки расположены очень близко друг к другу, ощущение общественного транспорта. Во-вторых, около 15.30 на пляже появляется мужчина в белой рубашке и начинает наводить порядок, а именно хлопает подголовниками лежаков так, что ни о каком релаксе и речи нет. Обслуживание на пляже отсутствует. Туалет тоже не в лучшем состоянии. Уборка ему явно требуется чаще, чем она проводится.

Ну, и главное, что меня возмутило это отвратительное отношение поваров на раздаче и официантов в ресторане к детям. Моя 9-ти летняя дочь на отдыхе уже давно справляется с выбором блюд самостоятельно. Но в этом отеле мне приходилось ходить с ней, потому что большая часть поваров ее просто игнорировала, обслуживая взрослых и не обращая на ребёнка никакого внимания. Кроме того, и взрослому очень неудобно выбирать блюда, потому что расстояние до прилавков с подносами около метра и не всегда понятно, что там лежит. Приходится заглядывать в тарелку соседа по очереди и быстро решать- нужно тебе это или нет. Надеюсь, что в этом году вернут самообслуживание.

В целом, по питанию претензий нет.

Есть претензии к обслуживанию официантов, особенно на ужине. Напитки самому брать нельзя, приходится вылавливать бегающего официанта и делать заказ, а потом его ждать, иногда подолгу. Это ещё повезёт, если про тебя не забыли.

На завтраке такая же история. Чай и кофе наливают только официанты, а так как это те же сотрудники, что убирают столы, то на раздаче чая-кофе выстраивается приличная очередь. Это очень неудобно и странно для отеля, который называет себя Делюкс.

Дочери нахамила официантка на раздаче, когда та попросила чайный пакетик и кипяток, вместо заваренного в чайнике чая, сказав что-то вроде «бери, что дают». Однажды на обеде три раза просили принести яблочный сок, но так и не дождались.

В общем, я не разделяю всеобщих восторгов по поводу Беллис. Есть отели с гораздо меньшим пафосом и более демократичной ценой, но в которых чувствуешь себя дорогим гостем, а не смертельно надоевшим всем отдыхающим.

Желания вернуться в Беллис нет совсем.