У нас был номер стандарт. Заселили на перый этаж, с видом на стенку. За переезд в точно такой же номер этажом выше потребовали 100$.

Заявленные на сайте услуги (фитнес и хамам) по факту отсутствуют.

Фитнес расположен в подвальном помещении в котором отсутствует кондиционер и освещение там - полумрак. Обратился на рецепшен - сказали что так уже более 3-х лет и никто ничего делать не собирается. Т.е. 3 года у них не работают эти услуги, а они берут за них деньги.

В хамаме температура ниже, чем в комнате, если кондиционер отключить. Тоже сказали - ничего делать не будут!

С уборкой комнат тоже все плохо. Пока не сходил не поругался на рецепшен, порядок не навели, да и потом заходили похоже только чтоб воду добавить.

В остальном претензий нет.