АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.08.22
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 482
Фото: 6
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала Парой в
августе 2022
03.08.22 - 12.08.22
- Воздержался

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых, но без желания вернуться еще раз)

Вернулись с отпуска пару недель назад.

По порядку. Вылет был из Внуково в 03:35, задержали на 1,5 часа и прилетели в Анталию с небольшим опозданием. Багаж ждали на ленте час, если не больше. Дойдя до нужного автобуса, уставшие мы стали ждать еще 28 человек) Всем совет-, если есть возможность берите у тур операторов трансфер до отеля! Тем более если далеко ехать (до отеля 2,5 часа). Спустя время представитель Анех сказала что половина уехали на такси, кто-то на трансфере, так нас осталось 14 человек. По пути была обязательная остановка в туалет, покушать, ну и мало ли у вас появилось желание сразу приобрести сувенир) Ехали спокойно 80-90 км/ч, в это время представитель рассказывала разные тонкости Турции и наших отелей. Нам сказала просить в барах орешки, фишка Утопии.

*Ресепшен. Заселение.

На ресепшене обязательно есть русскоговорящий человек, все расскажет, и поможет. Ну и стандартная ситуация - "отель сейчас переполнен, мы дадим вам номер без балкона, а завтра к обеду вы сможете переселиться в номер согласно купленному туру". В качестве извинения нам обещали презент. У нас был куплен с видом на море. На сутки заселили в номер на 5 этаже, он для персонала. Маленькая коморка с окном. Заселили в 12:30, быстро. Утром подошли на ресепшен уточнить про переезд, нам уже присвоили 2027 номер, это второй этаж, я переспросила про вид на море, пообещали что вид там супер. В реале море видно кусочек, блин 2 этаж какой вид на море, только на бассейн и деревья. Отель идет полукругом, у кого номера немного левее, то согласна, со второго этажа видно море, у нас нет. В обед мы заселились. Номер большой, просторный, сделан небольшой ремонт. Как обещали, принесли в номер вино и фрукты.

Вывод такой-хочется прилететь, добраться до номера, достать вещи, убрать чемодан до отъезда и не думать ни о чем, не ходить по отелю туда-сюда с вещами. Мы не одни такие были. Не знаю зачем пихать брони если у вас нет мест в отеле.

*Номер.

Как я писала ремонт есть-косметический. Кондиционер, холодильник, столы и тд все старенькое. В номере сейф, в шкафу нет полок (меня очень удивило, только вешалки, а вещи можно сложить в ящик около кровати), холодильник, телек (2 русских канала), очень слабый фен, чайник, чашки, кондиционер (не было ни дня чтобы работал стабильно, каждый день он тек и капал на пол, засыпали мы под капли кондиционера. Раза 3 приходили работники, чинили, но потом все как обычно). Бар пополняли через день. Тапочки, халатов не было. Удобное освещение около кровати.

*Уборка в номере.

Это кошмар, даже не знаю с чего начать. В номере предусмотрена удобная система-есть выключатели "убраться и не беспокоить". Мы уходили, включали уборку, приходили вроде убрано. В первый день нам даже кровать не застелили, бумагу не положили, шампуни, мыло, не заполнили холодильник, просто прошлись тряпкой по полу, разогнали грязь по углам и ушли. Сходили на ресепшен-на следующий день убрались нормально, сделали лебедей из полотенец)) стоит только сходить, в этом плане нам повезло, отель нас слышал, много читала отзывов что никто не шевелится что-то делать. Полотенце меняли, но не каждый день, постель не меняли вообще. В ванной комнате для рук полотенец нет, есть для ног, 2 больших и 2 средних. Из вытяжки пахло чем-то отвратительным (айкосом или что-то из этой ерунды). Один раз наткнулись на картину как женщина уборщица раскладывала чистые полотенца прям на полу, господи это был шок, видимо потом она их заносила в номера. В последний день они решили что уборка нам не нужна вообще, сколько у нас не горела кнопка уборка-так никто не пришел...

*Территория, отель.

В целом территория красивая, ухоженная, зеленая, большая. Много деревьев и в них постоянно сидели (по ощущениям) стаи птиц, какие они громкие, либо это в колонках на деревьях был звук чтобы отпугивать кого-то. Много мягких кресел на лужайках, гамаки, все для отдыха, кому не нужен бассейн и море-есть лежаки на траве.

Отель состоит из главного корпуса и вилл. В главном корпусе 2 лифта, маленькие и больше 5 человек не везут. Красивый, интересный интерьер в лобби.

*Еда.

Еды много, но однообразная. На завтрак каша,йогурты, печеньки, сухофрукты, разного вида яица, если не лень можно постоять в очереди чтобы приготовили яичницу по вашему запросу-очень вкусная. Пекут вафли, но если час пик завтрака, то нужно ждать в очереди их приготовление, рядом стоит мёд, шоколадная паста, перетертые фисташки, кокосовая стружка (все это на открытом воздухе люди с распущенными волосами-не удивляйтесь если вы найдете чьи-то волосы. У меня был случай когда я наливала шоколадную пасту на оладьи и в ней тянулся чей-то волос...)

Были соки свежевыжатые, невкусные, особенно апельсиновый. Их заливают из каких-то бутылок, а не готовят при тебе из реальных апельсинов. Турецкий чай, кофе, молоко, вода. Много много сладостей было на завтрак, обед и ужин.

В обед были разные супы на любителя: томатный, крем суп из брокколи, морковный, куриный. Салаты,овощи сыры, много соусов.

Очень вкусная пицца!!! Мы ели её каждый день.

На ужин помимо основной готовой еды можно было, опять отстоять очередь, и попробовать тематическую еду: тако, начос, суши ( невкусные,сырые, делают на количество без всякого вкуса), раки, блюдо от шеф-повара (рыба завернутая в трубочку с соусом), пасту (сам выбираешь из каких макарон и с чем) порции огромные (не понимаю для чего такие порции делать, ты либо будешь есть только эту огромную пасту весь ужин и больше место ни на что не хватит, либо ты съешь немного, и официант унесет на выброс всю эту порцию) потом я стала просить совсем чуть-чуть.

Из основного, как и везде мясо, рыба, овощи, рис, плов, пюре, картошка фри, луковые кольца, наггетсы, детям отельного меню не было , не следила чем кормили их родители. Из напитков: вода, кола фанта спрайт, есть маленький бар с алкоголем, за столом у официанта можно попросить шампанское, вино .

Столы все пошарпанные, неуютно.

На территории отеля везде в доступности бары, выбора предостаточно.

В лобби есть кофейня с вкусняшками, кофемашина где вам сделают латте) Именно тут, если читать информацию об отеле, есть ранний завтрак с 04:00 утра, но мы ничего подобного не заметили. Улетали рано ни завтрака, ни ланч-боксов нет!

*Пляж.

3 пляжа. 2 маленьких, 1 большой. Ходили только на два. Море прозрачное, видно рыбок, чистое ,красивое.

Полотенце меняют на карточки только около большого бассейна и на пляже Лагуна.

Много ступенек до маленького пляжа , территория на нем небольшая, лежаков мало, и людей соответственно , плюс там стыкуются 2 отеля) не помню был ли там душ, точно помню маленький кран для ног был на самом вверху от пляжа.

Второй пляж Лагуна, до него идти пару минут. Тихий,спокойный, тут в основном с детками. Гамаки прям в море, бар, в 12 часов пекут вкусные лепешки. Еще стоит холодильник с мороженным, можно подходить и брать в любое время. Один раз на этом пляже обнаружили стекло, поранились, там же сидит девушка спасатель к ней можно подойти и она обработает рану.

Третий пляж полностью песчаный, много свободного места. Если хотите застать волны, то только на этот пляж.

Про лежаки...тут все как обычно, люди занимают лежаки с самого утра, уходят и нет их по пол дня, а желающим позагорать остается только посмотреть на занятые места и уйти. Хотела поплавать, полежать около бассейна в обед, но ни одного лежака свободного не нашла, людей нет, попросила вынести мне лежак, парень который работает на полотенцах отвел меня к первому попавшемуся лежаку с чужим полотенцем, убрал его и положил мое) такая вот ситуация.

*Персонал.

Не могу сказать что все приветливые, мимо идешь даже не улыбнутся. Такое вижу в первый раз. Не навязчивые! Если ничего не интересует больше не подйдут.В отеле есть магазин с ювелирными изделиями, кожей, из спа услуг массаж, хамам.

*Экскурсии и представили АНЕКС ТУР.

На встрече Екатерина собрала нас в отельном зале и час рассказывала про отель, экскурсии, Турцию. Я купить экскурсию на лавандовые поля+ озеро Салда. Нам сказали ехать часа 3,5. Забрали из отеля в 4:40 утра (люди берите с собой в автобус теплую одежду), в 7 утра мы только приехали на первую остановку на завтрак ( яйцо вареное, сыр, ветчина, огурец, масло, хлеб, чай - это шведский стол), рядом есть заправка где принимают карту МИР, едем дальше. На поля приехали только в 9:40, вот и считайте сколько ехать только до полей, свободное время 1 час, дальше до озера ехать час, привезли в самый солнцепёк, зонтов нет, есть кабинки переодеться и страшный туалет, свободное время 2 часа. На обратном пути завезли покушать и в отель. Приехали в

19:20. Сразу пошли к Екатерине с вопросом почему вместо трех часов дорога заняла пол дня, она сидела с удавленными глазами и спрашивала нас где мы были столько времени))

Жалко проведенное время в дороге...

*Анимация.

Ребята стараютя. Вечером мини диско, затем по программе шоу. Интересно.

в течении дня развлечения такие как йога, стрельба из лука, водное поло, просто поло на пляже, акваэробика в море) Для детей мини клуб. Музыки днём нигде не слышно, только если кто-то из отдыхающих не включит свою колонку.

За территорией отеля сходить некуда, пару магазинов и все. Мы сами ездили на автобусе в Аланию. Лучше не брать бесплатный трансфер от отеля который привезет вас в "кожу, ювелирку, текстиль".

Люди вечером купались в бассейне, море, никто из персонала ничего не говорит, на вашей совести, если что случись. С едой тоже можно ходить где хочешь, никто ничего не говорит. На пляже муравьи.

В отеле есть кальяны, 15 долларов, могут принести его и к морю, и к амфитеатру, к бару, куда вам захочется)

Вай-фай ловит плохо. В номерах его нет, только в Лобби, барах и немного на пляже.

Уезжали ночью, водитель с бешеной скорость гнал непонятно куда, была обязательная остановка за сувенирами, в 5 утра нам это нужно. На автобусной парковке нам снесли правое зеркало, поехали без него, водитель одной рукой рулил, другой отправлял фото ДТП в вотсапе, звонил кому-то, ругался....

По моему отзыву можно подумать что отдых не удался, но нет, не считая кондиционера , нехватки мест и вечно орущих людей под номером ( наш номер прям под баром ) все было хорошо). Написала все как было,чтобы вы понимали куда едете и на что тратите ваш бюджет.

Фото туриста отеля

Прочее

Вид с ресторана на маленький пляж )

Фото туриста отеля

Прочее

Стол с фруктами в обед около бассейна

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж Лагуна

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Так полотенце разносят по номерам

Валерия оценила сервисы

3.9 Качество сервисов и обслуживания

4.3 Подходит для отдыха

4.4 Пляж

4.5 Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

2.8 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Зеленая территория прозрачное море песчаный пляж еда.
Минусы отеля
Старое оборудование в номерах плохая уборка.
Добавлено 23.08.22 09:48 (10 234 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:43 09.09.22

спасибо за развернутый отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валерия (1)