АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в августе 2022
10.08.22 - 19.08.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший спокойный отдых

И снова я, и снова Сурал отель. Сразу хочу сказать, что Чолаклы это не тусовочный район Сиде. Есть базарчики и магазины, баров и дискотек в округе нет. Этот район для спокойного отдыха. При желании можно легко добраться до Кумкоя и Сиде, где более активная уличная жизнь. В отеле доброжелательно встретили, заселили - все быстро. Все работники ресепшина работают хорошо, персонал доброжелательный, возникающие вопросы решают быстро. Особая благодарность Эльван и Оккеш. В номере все рабочее, номер чистый, рыльно-мыльные принадлежности пополняли регулярно ( сначала было по 2 шампуня, геля для душа, позже еще появился кондиционер для волос, жидкое мыло и мыло куском). Полотенца и постель меняли, все идеально белое. В номере я всегда поддерживаю порядок, но на ламинатных полах всегда видно - протирали их или нет. У меня уборку проводили. Убирался мужчина по имени Мерт, сказал, что если какие-то вопросы и проблемы всегда можно к нему обратится. К нему вопросов не было, пару раз оставляла чаевые в благодарность. Один день, по видимому, выходной день уборщика, уходя на пляж увидела, что на уборку пришли девушка и женщина. Придя с пляжа и увидев свою комнату, была неприятно удивлена: полы испачкали, оставив грязные разводы и следы, шампунь, кондиционер и туалетную бумагу не положили, в мусорное ведро мешок не положили, зато сделали гормошку из покрывал (очень "нужная" вещь). Уборщиц на этаже уже не было, полы пришлось помыть полотенцем для ног, другой подходящей тряпки не было. В номере кондиционер "Шиваки" сплит-система работает хорошо. Холодильник хорошо охлаждает, воду приносили, но я еще и сама брала в баре дополнительно. По ТВ из российских каналов ТНТ и какой-то канал с колдуньями, говорят, что между их приемами показывали кино, но я не смотрела. Есть евро ньюс на русском. Говорят, что российские каналы транслируют через Европу,а сейчас она блокирует большинство наших каналов. Жаль, что нет музыкальных турецких каналов. Просила их настроить, но так ничего и не появилось. Кровати новые, матрацы удобные. Мебель добротная, деревянная и тяжелая. Стены между номерами толстые, соседей не слышно, но если кто-то шумит в коридоре, то конечно через дверь звук проходит. Лестница и 3 лифта в центре здания. В конце каждого коридора есть доступные пожарные лестницы. Само здание в форме креста. Вообще, во время прогулок обратила внимание, что все более новые отели (Кристал палас, Роял алхамбра итд) имеют жилые комнаты на первых этажах, а сами здания занимают всю территорию от забора до забора.Соответственно окна первого этажа у них выходят на забор и насаждения, а если очень повезет то еще и на шумную технику.В Сурал отеле на первом этаже нет жилых комнат, на нем расположены лобби, ресторан,технические помещения. Когда хозяин отеля строил Сурал отель и Сурал сарай, он явно думал о комфорте своих отдыхающих, за что ему большое спасибо. Кроме того нет вонючих, технических, шумных улиц между отелями (как на пример, между Беллой и Вон голден коаст). Территория зеленая.красивая, ухоженная. Растут пальмы,сосны, можевельник, персики, оливки, апельсины и др. деревья,много цветов, плотный газон. Порадовало, что восстановили газон и другие зеленые посадки возле пляжа. Жаль только, что уже не первый год вырубают олеандр(( остались только единичные деревья. Очень хочется, чтобы дали шанс на жизнь оставшимся олеандрам. В лобби и ресторане хорошо работают кондиционеры. Интернет в этом году шустрее работает, работает он возле лобби. Питание хорошее, разнообразное. Есть вареное, тушеное и жареное на гриле мясо,птица, печень,один разбыл язык,рыба( была форель,дорадо идр, которые я не знаю, но вкуные).Я мясоед, если днем не сьем хороший кусок мяса, то вечером откушу от кого-нибудь этот кусок)) В этом отеле я не кусалась и была довольна)) Разнообразные гарниры,салаты,фрукты и сладости. Официантов достаточное количество, работают быстро. Просто молодцы. Бармены и другой персонал тоже работают хорошо. Начальство постоянно находится на рабочем месте и все контролирует. Для полного счастья мне бы хотелось, чтобы: 1.был айран в основном ресторане( он иногда был в ресторане на пляже),2. был лукум и турецкая баклава (пироженки были вкусные,но я их и дома могу поесть), 3. к йогурту утром сушеный инжир и курага,4. специальные бокалы для вина ( вино, коньяк, виски наливают в граненые стаканы, алкоголь употребляю очень редко иногда во время ужина бокал сухого вина, с граненым стаканом чувствуешь себя алкашем).5. чтобы была свеженатертая морковь( для красивого загара и для глаз после яркого солнца). Возле йогуртов не было глубоких тарелок, не было разных видов пакетированного чая,я обратилась к гестрелейшин Алма, она оперативно реагирует на обращения. Тарелки и чай появились, позже в лобби баре появились бокалы для вина.Очень порадовало,что провели ремонт в пляжном баре, там появились цветы, еще музыку добавить и будет вообще супер)) Пляж самый длинный и широкий в Чолаклах, заход в море пологий, лежаков хватает.Но при этом все равно попадаются кадры, которые занимают лежаки с утра пораньше, а сами не появляются даже к обеду. Есть танцы с бубнами, а тут танцы с лежаками в ритме вальса - целый день кружишься с лежаками вокруг зонтика, чтобы поймать тень. Обновленные зонтики не очень удобны. Расстояние между лежаками достаточное, что несомненно радует особенно во время пандемий - отдыхающие не лежат в плотную к друг другу. Порадовало, что на пляже и возле бассейна есть спасатели, с 8ми утра они уже на месте.Есть две водные горки. Бассейны чистят ежедневно. Охрана отеля всегда на месте и контролирует ситуацию. Самое слабое место отеля- это анимация. Днем хоть и вялая, но анимация присутствовала. Была аквааэробика, зарядка на газоне, иногда видела, как скучно кидают дротики, на пляж иногда приносил мяч аниматор и очень тихо звал на волейбол, а то и не звал, как будто боялся что кто-то придет играть. Отдавал мяч и тут же уходил. Обычно мяч приносили сами играющие, тоже самое с бочей - шары приносили отдыхающие и более опытные учили начинающих, никаких веселых команд типа Фанта и Кола, как в других отелях. Лично мне дневная анимация вообще не нужна ( для меня самое главное это море, я много плаваю), но есть люди, которые любят активно проводить день.Днем на фоне моря и солнца слабая анимация не очень заметна, но вечером это катастрофа. Такой слабой анимации в этом отеле никогда не было. Пол часа возле бассейна, а после программы нет даже музыки в баре. За неделю 2 раза было караоке, 1 раз живая музыка, которая оказалась хуже пьяного караоке - девушка забывала слова и пускала "петуха", шоу мистер и мисс отель это тихий ужас. Иногда были приезжие танцевальные шоу, которых хотя бы можно смотреть (если найдешь место где присториться). Возле бассейна мало места. Пора восстановить амфитеатр Сурал-отелей! Дискотек не было вообще. Мало того дискотеку закрыли и дверь замотали цепью( зачем?). Раз в 2-3 дня аниматоры возили за 10 $ в ночной клуб Карма. Аниматоры внимательно следили, чтобы в клубе к особо горячим дамам не приблежались мужчины не из Сурал отеля))), если кто-то хотел уйти из диско налево им это тоже не давали сделать. Сколько человек уехало из Сурал отелей столько обратно и привезли. В Карме наши аниматоры зажигали не по-детски, понятно почему они потом целый день спали на ходу. В Карму один раз от скуки можно съездить. Но надо иметь ввиду , что самая маленькая бутылка воды стоит 8 евро, все остальное дороже. Напитки со стороны на дискотеку не пропускают. Между отелем и пляжем есть променад, где можно погулять. Из вечерних развлечений у большинства отдыхающих это интернет в лобби.

Весь персонал отеля трудится, чтобы мы могли хорошо отдохнуть. Большое спасибо всем.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Широкий пляж
  • хороший заход в море
  • красивая территория
  • доброжелательный персонал отеля
  • вкусное питание
  • Слабая вечерняя анимация
Добавлено: 21.08.2022 21:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 693 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
абзацев в отзыве мало...
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
svetik
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 126
  • Читательский охват: 26 670
  • Фото: 353
2 Благодарности