АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхал С семьей в августе 2022
20.08.22 - 29.08.22
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Возмущен работой ресепшн

Полетели с женой и ребенком 2+1 в Египет в отель Reneissanse через Selfie travel. Приключения начались с самого начала. Мной была оплачена комната с видом на море, так называемая Premium Sea View. Заселили в обычную с видом на стену соседнего здания. Я сказал, что меня не устраивает это, меняйте. Долго отказывали, придумывали кучу причин. После длительной битвы до вечера, мне дали оплаченную мной комнату с нужным мне видом. НО!!! В номере одна двуспальная кровать на нас с супругой. Ребенку негде спать. Я снова обращаюсь к менеджеру. Меня пытаются убедить, что у меня бронь только на двоих взрослых, а за кровать я должен доплатить 10$ в сутки. АБСУРД! ПУТЕВКА НА ТРОИХ ЧЕЛОВЕК! Гиду Selfie travel все равно.То есть если у вас 3 ребенка, будьте добры 30ху в сутки дополнительно! Управляющий отеля говорит, что у них такие правила и разбирайтесь с туроператором. Сейчас я выяснил, что у них тут за правило так вести себя с гостями, поговорил с другими гостями с детьми. У всех одна история. Трясут деньги за уже оплаченное. Сегодня второй день в отеле, я недоволен происходящим. Все это изрядно портит настроение и общее впечатление. Я КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ И ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА! Похоже, что у них тут сговор!Подумайте, прежде чем сюда ехать.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Бесплатный сейф
  • чистота номеров
  • приветливое обслуживание
  • Ресепшн вымогает деньги за кровать на рабенка!
Добавлено: 21.08.2022 20:27 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 253 символов в тексте
Все отзывы по отелю (382) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Иван Щукин
Россия
Челябинск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 33
  • Фото: 0
0 Благодарностей