АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1935 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2022
30.07.22 - 10.08.22
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средне

1. Отель состоит из 2 корпусов:главный, где находится ресепшн и столовая (в него заселяют немцев и турков), и соседний (для русских и остальных). Сразу скажу, подарки на администратора не действуют. Разве что не в сезон русских могут заселить в главный корпус. В соседнем корпусе вечная грязь в коридарах, проблема со светом, номер дали тоже грязный: унитаз в фикалиях, душ и раковина грязные, лейка душа валялась отдельно, телефон не работал. Чтобы подключили интернет, пришлось 3 раза ходить на ресепшн в главный корпус. Чтобы вымыли ванную, тоже предъявила фото грязных мест администратору. Через сутки моё терпение закончилось. Объяснив администратору, что мы оплатили номер "стандарт", а не "эконом" с рваной мебелью и подставной кроватью в двухместный номер, понимания не достигла. Оно пришло лишь когда я пообещала обратиться в поддержку туризма. В итоге другой номер в главном здании мы получили ещё через сутки, при этом 2 часа (с 12.00 до 14.45) караулили ключи на ресепшн. Ибо администратор "не мог выгнать гостей". Наконец, очередная евросемья выехала около 14часов и сдала ключи.

Фото номера прилагаю.

Уборщица в главном корпусе - старательная женщина. Уборка в номере каждый день, в коридорах-чисто.

2. Еда. В предыдущих отзывах написано подробно. Поэтому скажу кратко: суп вкусный, второе-вкусный булгур. Курица, как трава. Котлеты, мясо на косточеке (индейка) отдают старым жиром. Не вкусно. Первый раз я видела, чтоб так хитрили с арбузами. Середину вырезали (видимо для себя) . Бока нарезали на кусочки (видно на фото) и выносили на подносе. Поэтому арбуз был не сладкий. Ни в одном отеле я не встречала такой экономии на арбузах! Мед в сотах. Я из Сибири, здесь меня не проведёшь. Отельный мед не имеет характерного аромата и вкуса, першинки. Могу предположить, что пчёл кормили сахаром. Напитки: юпи, кофе растворимый, безалкогольное пиво, и почти безалкогольное вино. Учтите, что отдельных столиков для курящих нет. Турецкие и немецкие дамы курят во время еды, и дети их не смущают. Внутри столовой нет кондиционера, поэтому кушать там нереально.

Хочется отметить отличную и слаженную работу официантов и их управляющего!Настоящие трудяги! Это единственные люди в отеле, которые не делили людей по национальности, относились одинаково приветливо ко всем. Такой слаженной командной работы я не видела ни в одном отеле! Спасибо этим ребятам и удачи в карьерном росте!!! Что касается бармена (читала негативные отзывы о данном персонаже). Что сказать? человек совмещает 2 должности: он же посудомойщик, поэтому, если "не успевает" вас обслужить, нужно понять и простить, заплакать, обнять.

3. Рядом с тц Аланиум есть хороший ресторанчик (если встать напротив Аланиума, то он находится справа от банка). Несколько раз ужинали там. Официант Осман посоветовал взять микс из мяса (оооочень вкусно), недорого и атмосферно (см. фото).

Учтите, что ближе к 10 вечера ресторанчик начинает закрываться.

4. Если встать напротив Аланиума, то слева, пройти минут 5-7, будет магазин(см.фото), в котором можно найти недорогой текстиль, сувениры, косметику, одежду (конечно, не вай кики, но много полезного), даже мебель. Например, скатерть, которую покупала в России за 1500р, здесь 500р.

5. Про море тоже много писали. Оно рядом. Тёплое, чистое, ласковое.

6. Бассейн. Всегда полон. В основном окупирован турками и немцами. Купались в нем пару раз. Очень чистый, но маленький.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Расположение. 5 минут до моря. Прекрасный пляж. Заходить в море нужно ближе к пирсу (левее от лежаков)
  • там нет плит. Сначала немножко камешки (около метра)
  • потом песчаное дно. Заход пологий. Лежаков и зонтиков хватало. Пляж понравился даже больше
  • чем Клеопатра. Там крупный песок
  • некомфотрный
  • волны больше
  • заход глубже. Плит больше. Также из плюсов-остановка рядом
  • магазины
  • вечером прекрасный променад для прогулки. Команда официантов и их начальника-высший пилотаж. Чистый бассейн.
  • 1.Главный минус отеля- это избирательный подход к национальности туриста. Ни в одном отеле (ни в Azura delux resort and spa
  • ни в Orange county resort
  • ни в каком другом месте) моя семья не ощущала на себе такой разницы национального характера. Здесь почему-то принято заселять русских в тесные номера с грязной рваной мебелью
  • напитки наливать в пластиковые стаканы
  • а не в стеклянные
  • как немцам. Каждую просьбу надо повторять по 3 раза. Даже сдав ключи
  • попрощавшись с ночным администратором
  • я не услышала в ответ "до свидания
  • приезжайте к нам ещё". 2. Для кого-то может быть важен язык: я с персоналом изначально общалась исключительно на английском. С русским у них все туго
  • как и с русскими впринципе.
Добавлено: 21.08.2022 19:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 453
  • Фото: 17
0 Благодарностей