АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхал С семьей в августе 2022
17.08.22 - 24.08.22
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Агрессивное отношение к русским гостям (плюют в русских, сморкаются в полотенца русских) и большие проблемы с питанием

Перед тем, как решиться приехать в отель Nirvana Dolce Vita (старое название отеля - Amara), гостям из России следует знать, что в Dolce Vita отдыхает большое количество граждан Турции. Не сотрудники, а именно отдыхающие-турки. И отдельные экземпляры этих турецких отдыхающих в отеле крайне АГРЕССИВНО настроены по отношению к РУССКИМ. Вплоть до проявления физических негативных действий в отношении русских!

В отеле небезопасно находиться, есть Вы гражданин России! Особенно женщинам с детьми.

(Чтобы никто не подумал, что наша семья кого-то спровоцировала: я выпускница МГУ со знанием нескольких иностранных языков, веду себя скромно, уважаю традиции страны пребывания, не одеваюсь вызывающе, всегда вежливо общаюсь с представителями любых народов и национальностей, любых профессий, муж не пьёт вообще никакой алкоголь, не ест свинину). Я была по работе в таких странах, как Пакистан, Алжир, Эфиопия - и там со мной ничего подобного, как в Nirvana Dolce Vita, не происходило.

В первое же утро нашего приезда мы всей семьей (нас 4 человека, включая двоих маленьких детей) пошли в аквапарк. Муж отошёл буквально на 10-15 минут. Я осталась с дочерью и сыном застилать полотенцами лежаки. Была одета в закрытый купальник и широкую тунику, скрывающую тело. Мы расположились в самом углу, в непопулярном месте на неудобных лежаках. Ничто не предвещало беды. Я застилала 4й лежак, когда мой сын начал кричать! Я Обернулась - а прямо рядом с моей маленькой дочкой, сидящей на нашем первом крайнем лежаке, наклонился турок в возрасте (из турецкой Семьи, которая несколько минут назад отдыхала неподалёку, а потом собрала вещи и ушла в номер), а глава этой турецкой Семьи вдруг вернулся и начал громко сморкаться в наше полотенце! Мой сын кричал, дочь испугалась, я оцепенела на минуту. Турок продолжил сморкаться громко и смачно в наше полотенце, потом начал протирать им очки, потом плюнул в нас!!! Посмотрел вызывающе мне прямо в глаза и медленно с гордо поднятой головой начал удаляться. Я резко стянула полотенце и швырнула ему вслед - оно не долетело лишь несколько см.

Мы глубоко шокированы. Турок высморкался в наши вещи и плюнул в нас! Когда я и мои дети были на несколько минут без сопровождения мужчины. Турок выждал, когда его жена и дочь уйдут в номер, чтобы осуществить акт агрессии по отношению к русским. Конечно же, мы сообщили на ресепшн, вызвали охрану отеля, сообщили оператору. Отель вроде бы посмотрел камеры, но там якобы не видно лица турка. Якобы его не могут найти уже который день. Хотя мой сын видел потом этот турка много раз у главного бассейна.

У меня создаётся впечатление, что отель просто не хочет беспокоить своего турецкого соотечественника, тем самым поощряя его действия и, наверное, считая, что в русских можно сморкаться и плевать - причём в детей и женщин.

Кроме того, одна из сотрудниц отеля сообщила мне, что у них здесь уже был похожий инцидент с турками и агрессией к русским: турецкий отдыхающий отобрал у русских лежак и книгу и что-то им наговорил.

Пока мы своими силами (муж и сын) ищем плюнувшего в нас турка, я расскажу об условиях проживания и питании в Nirvana Dolce Vita:

В отеле большие проблемы с питанием. Все, что пишут в отзывах о грязи в основном ресторане и посторонних предметах в пище, - правда. Еду дают, как свиньям. При мне у раздающий еду огурцы упали на грязный прилавок - она засунула их обратно в общее блюдо для раздачи. В основном ресторане очень и очень грязно, на еде сидят мухи, никто их не отгоняет. Еда низкого и плохого качества: если не будет диареи, то будет несварение. В основном ресторане питаться практически невозможно, разве что только завтракать, когда есть хлеб, сыр и тосты. Берите с собой левомицетин и энтерофурил, а также полисорб или энтеросгель (если вы уже купили тур в Nirvana).

А рестораны a la carte записаться сложно, даже если Вы своими глазами видите, что в ресторане не сидит ни одного человека, - ресепшн все равно отказывается вас записывать и не даёт туда пойти. По правилам вы должны записаться за несколько дней, даже если ресторан пуст и открыт, вас туда не пустят. Очень неудобная и нерациональная система. У нас была такая неприятная ситуация с японским рестораном.

Проживание: лучше не брать клубные номера - двухкомнатные семейные сьюты - Club Family Suite. У них очень много минусов. Все они находятся только на 1 этаже. На двух улицах отеля - Стамбульской улице и Римской ( Roma Street, Istambul Street). На Стамбульской улице номера выходят на зелёный лужайку со спортивными снарядами, но сами номера депрессивные и мрачные, а идти до аквапарка очень далеко и в гору. До ресторанов тоже далеко оттуда. На Римской улице аквапарк рядом с номерами, идти в рестораны близко, но вид из семейных сьютов - это что-то… Кошмарный. Особенно не стоит селиться в дальнем корпусе Римской улицы, там вообще вид упирается у людей в стену (мы жили в другом корпусе Римской улицы, с выходом на Лысую лужайку и гору с домами для прожирающих с животными). Но здесь либо шашечки, либо ехать: либо далеко идти и хорошая лужайка, либо близко идти, но нехороший вид. Лучше вообще не брать Club Family Suite

Мы покупали тур за полтора дня до вылета, экстренно, потому что не смогли улететь в Эмираты в то место, куда планировали, и поэтому у нас выбора уже не было ни с номерами, ни с рейсами, ни с отелем в Турции. Но вообще я бы не рекомендовала Nirvana Dolce Vita и никогда бы не выбрала его для отдыха.

Повторюсь и резюмирую: В отеле агрессивное отношение к русским гостям вплоть до физических проявлений и действий, в отеле также большие проблемы с питанием и грязью в основном ресторане, можно попасть на болезни желудка и кишечника.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Красивые места вокруг и красивые виллы на территории
  • Физическая агрессия к русским
  • грязь в основном ресторане
Добавлено: 20.08.2022 09:42 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 5 679 символов в тексте
Все отзывы по отелю (708) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
elviksne
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2016
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 354
  • Фото: 59
0 Благодарностей