АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
104 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в августе 2022
09.08.22 - 18.08.22
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

Три звезды с натяжкой.

Отдыхали в августе 2022 года. Отель после ремонта, мебель новая. В целом, к состоянию отеля вопросов нет, за исключением кондиционера, который просто живет своей жизнью, сколько градусов не включай - всегда будет сильно морозить, не всегда реагирует на пульт управления. Но номер пустоват. Не хватает систем хранения. Прикроватная тумбочка всего одна на три спальных места, на балконе нет сушилки, сушить вещи приходилось на перилах или стуле. WI-FI работает хорошо, но в "пиковые" часы (днем и после ужина) не выдерживает нагрузки - скорость заметно падает.

Отель маленький. Есть только один бассейн без горок, около 20 лежаков и бар. больше территории нет. Само здание пятиэтажное, тоже отремонтированное. Слышимости между номеров практически нет(или нам повезло с тихими соседями), но слышно абсолютно все что происходит в коридоре: все шаги, шорохи и разговоры, будто они происходят в самом номере. наш номер был с выходом на бассейн, из-за чего слышно было музыку достаточно громко, даже с закрытой балконной дверью.

Сервис у отеля неплохой, на ресепшене, в основном, сидят не русскоязычные сотрудники, но все знают более-менее английский и пару фраз на русском. Официанты и повара приветливые.

Качество уборки хромает. Сантехнику убирали посредственно, полы мыли через раз, к концу поездки у нас в номере накопилось достаточно песка. За 10 дней проживания нам ни разу не поменяли постельное белье - во второй-третий день разлила немного колы на одеяло, так и проспала с этим пятном до отъезда. Горничные игнорируют табличку "Не беспокоить", а, в последствии, их вообще забрали. С утра начинают ломиться в номер, чтобы убраться. Ни по-английски, а уж тем более, по-русски не говорят. Полотенца меняли довольно часто, но состояние у них было плачевное - пожелтевшие от старости и с большим количеством пятен.

Питание не тянет на четыре звезды. В принципе, есть можно. Но меню настолько однообразное, что под конец уже тошнить начинает. За 10 дней прибывания только два раза на ужин подали картофельное пюре и один раз перловку, в остальное время были только рис и макароны. На ужин обычно рыба на гриле или курица/индейка, один раз были котлетки. Из горячего, в основном, тушенная курица с овощами и различные рагу. Было большое количество салатов из остатков с прошлых обедов/ужинов. Из овощей только различная нарезка помидоров, огурцов, лука и моркови, также довольно много различной зелени. Сладостей довольно много. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки и апельсины. на завтрак всегда давали омлет, кашу, булочки и вареные яйца, также были овощи и арбуз на десерт. Забавно, что у них стоят чаши с хлопьями, но молока я так и не нашла. Еда вся пряная, детям есть нечего. Есть автоматы с кофе, пила только горячий шоколад, на вкус неплохой. Так же стоит бойлер с горячей водой и чаем и автомат с концентрированными соковыми напитками, пить их можно только разбавив водой.

Бар довольно скудный. Как я поняла, кроме пива и водки больше ничего не было(т.е. например, мохито или маргариту вам тут не сделают). В баре есть различные газировки и вода.

Пляжа как такового у отеля нет, рядом есть общественный пляж, с платными лежаками и платным баром. Лежаки стоят 40 лир на одного, 60 - на двоих. покупаются на весь день на ресепшене. Пляж песчаный, вход плавный. К пляжу нареканий нет. Также на пляже есть пляжный душ и раздевалка.

Анимации в отеле нет. Играет музыка у бассейна с 10 до 23. Через забор находится другой отель, который также включает музыку с 10 до 23, из-за чего происходит какофония.

Отель находится рядом с центром. В 20 минутах ходьбы можно дойти до магазинов с одеждой и большого количества различных кафе и ресторанчиков. Также в 10-15 минутах ходьбы можно дойти до фуникулера и на нем добраться до замка - одного из главных достопримечательностей Алании, оттуда открывается красивый вид на город.

В целом, в отель можно ехать, если вы не планируете проводить бОльшую часть времени в отеле.

UPD: читая другие отзывы, узнала, что в отеле была кишечная палочка. Нас она тоже стороной не обошла, но я списывала всё на рестораны вне отеля, как оказалось, зря.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • ремонт
  • WI-FI
  • Скудное питание
  • уборка
Добавлено: 19.08.2022 22:57
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля 4 109 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 104
  • Фото: 14
1 Благодарность