Крайне рекомендую это место тем, кто любит хорошенько прочистить организм с незабываемыми впечатлениями и за весьма неприличные для этой роскоши деньги.

Этот отзыв абсолютно реальная история - всем, кому интересно, прошу устраиваться поудобнее, будет долго и омерзительно.

Немного общей информации: семья из 2 взрослых и ребёнок 4.5 года, наш туроператор Пегас, летели мы с Питера. Прилетели 03.08.2022, обратно 12.08.2022, 9 ночей.

Начнём с трансфера - огромная логистическая лажа. Дело в том, что по карте "по прямой" до Лоо (здесь расположен этот райский уголок под названием ЛОК "Виамонд") совсем недалеко. Стоит учесть только пару моментов: 1.серпантин, 2.вас будут завозить последними, так как по дороге нужно забросить на гору всех, кто выходит не на конечной, в нашем случае это было вместо часа-полутора по ожиданиям примерно 3 часа петляющей по горам реальности, не выдерживали даже взрослые, а ведь по дороге просто негде остановиться.. И об этом никто не предупреждал заранее!

Мы приехали уже под ночь, но все же нас худо-бедно накормили, после чего поселили в какую-то конуру со сломанной душевой лейкой (тут ничего не говорю, её сразу же поменяли), но по итогу безнадежно протекал "поддон"(даже не знаю, как правильно назвать это неудобное сооружение) в душе. Утром, после того, как мы обозначили этот момент, нам предложили другой номер, в который мы заехали после обеда. Этот номер был гораздо больше и комфортнее, за это спасибо.

Относительно уборки, приложу фото, но в паре слов можно сказать, что терпимо, но есть неприятные моменты. Сантехника вся в извести, шторка в душе не стирана примерно с момента открытия заведения (ИМХО). Единственное, что делает уборщица, это выносит мусор и пылесосит, но не уверена, что каждый день. Постельное белье не очень приятное, из 2х бра работает только 1, но это для меня не критично. Вековую пыль в дверном проеме запечатлела - это не принципиально важно, но неприятненько. Незванное насекомое, которое свободно передвиглось по нашему корпусу тоже сфоткала, правда уже в полумертвом состоянии, когда вынесла на улицу. Кровать в 24 номере на 3 этаже ужасно скрипучая; холодильник маленький, со сломанной полкой, но функционирует. ТВ показывает хорошо.

Детская игровая - ну сойдёт, если забежать туда на 15 минут, дольше на это смотреть невозможно - все старое и непрезентабельное; на услуги аниматора не посягали, так как по ожиданиям аниматором должна была быть относительно молодая особа, которая играла бы с детьми в активные игры, в реальности это тучная дама, преимущественно сидячего образа жизни по всем параметрам. Сама игровая находится над беседкой, где взрослые могут покурить - ну такое себе оздоровление, а ведь мы в лечебно-оздоровительный комплекс приехали. Да и вообще ничего лечебного и оздоровительного мы там не увидели - попросила бы соответствуюзие инстанции провести проверку на этот предмет.

Отдельного внимания заслуживает столовая, ведь это кладезь отвращения. Посуда со сколами, приборы дешевле некуда и с зазубринами, хлеб относительно свежий только утром, а дальше он лежит до самого вечера, пока в сухарь не превратится. Но столы - это вообще песня, ладно, что они не покрыты скатертью..элементарно салфетки, на которые кладут приборы, к этим столам прилипают, а хлебные крошки перманентно живут на них - ощущение, что если по столу поскребсти, можно снять не один миллиметр жира и грязи. Продукты самые дешёвые. Прилично нас накормили всего пару раз. А ведь мы, когда планировали отдых, предварительно ознакомились с меню аж на 2 недели. Мы понимали, что не на шведский стол едем, но все же ожиданием была вкусная домашняя еда, а нас это устраивало, так как мы были с ребёнком. Если вы все же выберете это место для отдыха, не берите полный пансион, вообще их еду не берите, в округе достаточно столовых и кафе с вкусной и недорогой едой!

Путь до моря меня не напрягал, больше напрягали бродячие собаки и заваленные с горой мусором помойки, но и это можно пережить, просто закрыв на это глаза. Чрезвычайно неудобный пешеходник - ещё одна местная прелесть.

В море можно зайти только в аквашузах, благо продают их на каждом углу. Само море грязное, пляж общественный. Какая-то невнятная речка впадает в море. На побережье отличное кафе "Медуза" - это пожалуй один из немногих положительных моментов из всей поездки. Там вкусно и цена абсолютно адекватная, живая музыка (за это в чеке отдельно взяли что-то типо сбора в 300р.), а также классные кальяны. Только туалет в этом заведении не очень.

07.08 мы поехали на экскурсию "33 водопада", цена удовольствия 1500 рублей со взрослого, если у вас маленький ребёнок, будьте готовы к тому, что ребёнок будет ехать у вас на коленях. Об экскурсии: экскурсовод Александр, дяденька 65 лет, чрезвычайно бодрый, эрудированный, увлеченный тем, что он рассказывает - видно, что он любит свое дело и разбирается в нем. Уезжали мы в 14.00, проехали к тюльпановому дереву, сфотографировались и поехали дальше; затем на пасеку, там купили мёда; затем сыроварня; чайные плантации (тут вкусное варенье из шишек) и наконец-то водопады. Точнее почти уже, но ещё не совсем - пересели на шишигу и по горной реке отлично проехались до места назначения. И тут внимание!!! Вместо 33 водопадов можно подняться по весьма неудобным деревянным дорожкам/лесенкам только до 5 водопада! Дальше дороги нет🤷‍♀️ Так называемое форелевое хозяйство полная ерунда. После всего этого обратно на шишиге, а там вас будет ждать 2х часовой концерт с национальными танцами и тп, мы не выдержали и получаса и вызвали такси, чтобы уехать, потому что ждать до 22.00 было бы абсолютно невыносимо. Это не наша тема, не говоря уже о том, что посадка в зале чрезвычайно неудобная.

А по приезду обратно в отель стало плохо ребёнку и мужу (к слову, когда мы были на экскурсии, одной даме тоже стало плохо, простите, помидорами). Сначала однократно рвота помидорами, на утро ещё раз, но потом начался безостановочный ад. Мед.работник на территории - 70 летняя бабушка, которая в случае обращения с ребёнком говорит "я не врач, с ребёнком едьте в инфекционную больницу, вызывайте скорую и тп, я даже браться не буду". Потому о какой ПМП написано на сайте отеля, вообще не понятно. Бабуля на самом деле очень душевная и поговорить любит, но по сути она только таблетки раздает и немного советов. А ещё её градусник врёт больше, чем на полтора градуса, мы купили свой в ближайшей аптеке, а вруна вернули ей, обещала списать. И, кстати, все, абсолютно все здесь в один голос утверждают, что отравитья здесь невозможно, что это ротовирус. Тут я бы подискутировала, потому что не знаю такого ротовируса, который зацепил бы моих родных, а меня нет. Я больше, чем уверена, что это кишечная палочка. А вот скорая едет несколько часов, что дополнительно превращает все это в весьма изощренную пытку. Мы ждали скорую 4 часа, при этом были 12 в очереди, а значит, это ещё минимум 6 часов. На просьбу к администрации довезти нас до больницы, услышали в ответ "нет, Вам только такси вызывать". А у ребёнка на тот момент рвота уже была с кровянистыми вкраплениями. Так что тут не то, что о сервисе говорить не приходится, даже о человечности речь не идёт. В итоге мы поехали сами на такси в больницу Догомыса поздно вечером 09.08. Там у ребёнка взяли различные анализы, большую часть которых даже не внесли в выписной лист. В больнице ужасная еда, некоторые обязательные медикаменты закончились, поэтому с горем пополам уговорили мужичков на больничном КПП, чтобы разрешили дойти до аптеки. В общем и целом в больнице отношение ну такое себе.

Так как на носу был вылет домой (12.08), а ребёнку стало лучше после 3 капельниц, 11.08 я написала отказ от дальнейшего лечения, чтобы просто уехать домой. Относительно обратного трансфера - не знаю, каким чудом, но мы выбили себе индивидуальный трансфер до аэропорта бесплатно.

К моменту вылета мужу тоже было сильно лучше, он обошелся без госпитализации, но восстановление продолжилось ещё и дома. Дочь сильно похудела, не разговаривала, постоянно спала, еле начала кушать печеньки и пить воду, так как боялась, что может вырвать, и извините за подробности, но пришлось покупать памперсы в дорогу, так как она была настолько слаба, что не могла контролировать то, что происходит с её телом. Напомню, что ребёнку 4.5 года, без памперсов мы очень давно живём. Когда самолёт приземлился в Пулково, я плакала от счастья, потому что мы будто вернулись из ада.

Моё моральное ощущение от всего произошедшего:

1.отдыха как такового и не было

2.ощущение, что меня обокрали!

бОльшую часть времени мы в отеле даже не питались.. Но не слезать с туалета и не отходить от тазика за 160.000 рублей (округленно), пусть это и сумма вместе с перелётом и трансфером, подумайте, хотите ли вы так провести отпуск.

3.еще я считаю, что оторвали кусок здоровья у мужа и у ребёнка, да и у меня, чего уж там, потому что на нервной почве и при отсутствии нормального питания у меня обострился гастрит.

Надеюсь, что данный отзыв будет полезен. Всем здоровья и хорошего отпуска!