Отдыхала С семьей в
августе 2022
- Рекомендую отель
03.08.22 - 11.08.22
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Неожиданные сюрпризы на рецепшн.
Доброй день. Начну с того что ехали в э от отель мы в 3й раз. И второй раз попали на администратора, которая называет себя Татьяна, и это просто грубиянка, которая не уважает русских, со мной дочь с ограниченными возможностями, проблема с ногами, и она заселяет нас в старый корпус, который расположен через дорогу, и надо постоянно ходить по ступенькам, никакого сочувствия нет у этого человека, принципиально так сделала, хотя мы доплачивали в агентстве за новый корпус, так как знали эту проблему. Номер к тому-же дали с ванной, высокой очень. То что мы расстроились, это ничего не сказать, дочь плакала, но мы начали звонить на горячие номера и в Турции и в Россию. Номер поменяли. Но осадок остался. Зачем держат таких администраторов я не понимаю, только репутация отеля страдает. Отель хороший, отдых был тоже
Татьяна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пешком можно до торгового центра Аланиум дойти
Минусы отеля
Рецепшен
поменять администратора
Добавлено
18.08.22
14:43
(817 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:49 27.04.23
Добрый день. Лежаки, матрасы, зонты и полотенца на пляже платно? Бар на пляже платный? Спасибо заранее.
18:10 27.04.23
Всё бесплатно. Только бар на пляже бесплатно напитки типа юппи, фанта, колла и спрайт и лепешки пекут утром и после обеда очень вкусные бесплатно. Мороженное и пиво платно.Полотенца дают в хамаме по карточкам через день.
Добавить комментарий
Добавить комментарий