Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Отдыхали в начале августа с семьей. Заселились без проблем, но доверять свои чемоданы их портье в следующий раз не стану - тащил небрежно, поднимал за ручку, чтобы перенести через ступеньки. Проще и безопаснее самому докатить их до номера - тем более, почти вся территория отеля имеет съезды и пандусы для этого. Сам номер уютный и симпатичный. Достаточно большой, чтобы не спотыкаться друг о друга. Есть удобное место для работы, где я сидел и работал за ноутбуком. А вот с Wi-Fi случилась какая-то странная история. У меня достаточно мощный ноутбук MSI Creator 17, который имеет просто убойнейший модуль подключения Wi-Fi - должен по идее подключаться к самым слабым точкам подключения без всяких проблем. Но в этом отеле он подключался всего на одно деление. Я пробовал перенести ноутбук в другое место - стало получше. Но там неудобно было работать. Жена до поездки показывала мне отзывы, где люди жаловались на подключение Wi-Fi именно в ноутбуках - но я посмеялся и покрутил пальцем у виска, мол, люди наверное не разобрались. Как же я был удивлен, столкнувшись с этим на своем опыте! В общем, я прекрасно понимаю, что поддержание такой огромной сети в работоспособном состоянии - непростая задача. Но люди едут к вам и платят деньги! И этим людям часто нужно работать во время отдыха, как это ни странно звучит. В один из дней у меня утром ноутбук вообще не смог подключиться. Я пытался решить проблему самостоятельно, потом обратился на ресепшн. Там мне никто не смог помочь - они сказали, что сегодня воскресенье и у них айтишник выходной! Вот так вот. Ноутбук я потом через пару часов подключил сам - видимо какое-то время таймаута прошло и на роутере отеля удалилась прошлая сессия, заблокированная по неизвестной причине.

Все остальные услуги и сервисы на территории отеля работают очень слаженно и четко. Все выстроено очень удобно и логично. Пляжные полотенца можно менять бесконечно в течении дня с 9 до 18. Кафе и бары около пляжей и бассейнов работают бесперебойно, работа барменов заслуживает отдельной похвалы - всегда приветливые и вежливые. Есть сложности с поиском свободных лежаков, но тут уже виноваты сами отдыхающие - уходя, бросают пляжные полотенца на лежаках, типа "занято". То есть сам человек лежаком не пользуется и вообще наверное уехал в город, но лежак остается занятым. Администрации отеля стоило бы наверное проработать этот момент как-то.

Уборка номеров была достаточно качественной, убирали каждый день. Единственная проблема была в том, чтобы состыковаться с уборщиками. Два раза мы приходили так, что приходилось немного ждать конца уборки, слоняясь по этажу отеля. Много раз мы выставляли выключатель "Please Make Up Room", но по приходу комната не была убрана - ее убирали позже в этот день. В целом, впечатление осталось положительное.

Рестораны понравились изобилием блюд и удобством обслуживания. Ни разу не случалось ситуации, чтобы чего-то не было или было невозможно получить. Вся еда очень вкусная, и были блюда на любой вкус - был кажется даже столик для любителей "сыроедения", где лежали просто поструганные в соломку сырые овощи. Местные сладости были восхитительны, но пироженки быстро приелись потому что были все практически на один вкус, хоть и красивые внешне. Ребенку очень понравился сотовый мед. Да и вообще было очень много всяких интересных штук в меню. Один раз была необычная ротация и подавали суши на ужин )))

Пляж хороший - на твердую четверочку. Из-за песка вода на береговой линии постоянно взбаламучена и в прибойной линии плавают мелкие частички всякой мути. Читали также отзывы про пляж, что много камней справа от пирса. Когда искупались в первый день - смогли убедиться, что это правда. Огромные куски бетона, засыпанные песком торчат тут и там! Когда море волнуется - есть немалый шанс разбить себе ногу о такой торчащий из песка кусок скалы! Не знаю в чем сложность очистить пляж от этих кусков бетона. Может быть это слишком дорого для отеля, в котором стоимость номера достигает 4000 долларов за 10 дней?

Теперь немного о территории отеля. Она просто великолепна. Очень ухоженные клумбы, потрясающие деревья и пальмы. Сын был рад найти живность на одной из пальм - две небольшие агамы. Ну и настоящим развлечением стала ловля цикад - огромных мух, которые оглушительно жужжат днем. Эти цикады создают настоящее курортное настроение, и ощущение того, что находишься на берегу моря!

Отдельную благодарность отелю хочется выразить за организацию пребывания на территории отеля людей у которых поздний выезд. В день выезда трансфер у нас был назначен на 17.40. После 12.00 мы сдали номер и переселились в так называемый Late Check Out Zone. Там было около 16 кабинок, куда можно сложить чемоданы, и где можно переодется - это такая прямо маленькая комнатка, с полкой для чемоданов. Там же был общий горячий душ с двумя закрытыми кабинками и туалет. При этом мы могли пользоваться всем отелем и ресторанами без ограничений как обычные туристы - разница была только в том, что мы "жили" в этой кабинке а не в номере. И все это абсолютно бесплатно! В общем последние 6 часов на территории отеля мы провели с максимальным комфортом, за что отелю огромное спасибо!