Отель позиционирует себя как отель европейского уровня, но это совсем не так. Сервис и персонал-это самый большой минус данного отеля. Мы отдыхали с семьей в конце июня 2022 года, номер был стандарт. Заселили вовремя, так как мы приехали в районе 18.00ч. Очень раздражало в отеле-это постоянно неработающие лифты. Приходилось вставать в очередь, чтобы уехать на свой 14 этаж. Но вид конечно с балкона шикарный, кормили чаек прямо с рук. Также часто приходилось искать свободный столик в общем ресторане на завтраке и ужине. Еда вкусная, но однообразная, после 5 дней отдыха ужинали , да и обедали в ресторанчиках на пляже и у отеля. Так что в следующий раз однозначно не будем брать все включено этом отеле. Коктейли, пиво и другие напитки у бассейна и на пляже платные. Море было прохладное, но чистое. Лежаков много, всем хватает. Зоопарк отеля-это сказка. Территория вообще шикарная и чистая, что нельзя сказать об уборке номеров. Их можно сказать вообще не убирают, если повезет-заменят полотенца и добавят шампуни. Как мне сказала уборщица: ее рабочий день с 10-20ч. так что гуляйте где хотите это время. Персонала явно не хватает, особенно в ресторане на завтраках и ужине. Пара студенток убирают посуду со столов очень медленно, приходилось их по много раз просить освободить столы. Часто делали это сами, как и другие гости отеля. А так впечатления остались очень положительные от отдыха. Если вы не жалеете денег, то все у вас в этом отеле сложится хорошо. Самое интересное, что у них даже караоке платное- 300 руб. песня!