за последние 30 дней
Это не отель, это пансионат для престарелых
Я знала что еду в 3*, но чтобы такое ....Здесь работают родственники , абсолютно не знающие принципов гостеприимства и тд. Хозяин отеля появлялся каждый день и кушал у бара со своей супругой.Дочка на ресепшене, не знает языка( даже английского), не умеет пользоваться переводчиком!На любой вопрос посылает искать менеджера Лейлу, которая сидит у бара и с важным видом пьет пиво . Менеджер Лейла не умеет решать спокойно ни один вопрос, все на криках. Также приходит зять в форме полицейского и кушает за барной стойкой!!!!!А когда ко мне хотели зайти внуки , 5 и 7 лет, то они устроили такой крик, как будто их обокрали!!!И все эти люди управляют отелем- сидят у бара и тусуются, вместо того, чтобы работать
В номерах старый ремонт, ржавчина , вода по вечерам и утрам ледяная, матрасы ужас просто, их на помойку выкинуть-никто не возьмет, разве что бомжи. Вай Фай постоянно не грузил и это на респшен.А когда я спросила : В чем дело, то такое негодование встретила у менеджера Лейлы. Еда не вкусная, котлеты в панировке, типа нагенсов .Ни разу не дали рыбу.А если ты берешь больше 3 кусков арбуза или дыни, то на тебя смотрят как на волка, как будто ты их объедаешь бедненьких.Я прям ржала над этими турками .Скукота в отеле страшная, какая там турецкая ночь, вы о чем Топхотелс ....Но не смотря на эти недразумения, отдохнула я классно и весело. Нашла новых друзей, которым также не понравился отель и мы приходили только спать .И да отельный гид Айя из Киргизии ну совсем вела себя вызывающе и спровоцировала еще больший конфликт .Она мне так и сказала: Ольга не подходите ко мне больше , я разве виновата , что у них нет воды горячей итд. Ни один вопрос не захотела решить , а ведь это её прямая обязанность. Короче отель ужасный, я даже последние 2 дня стала кушать ходить в другие места, а в последний день вообще уехала с семьей путешествовать по Турции .
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}