Отдыхал С семьей в
июле 2022
- Воздержался
28.07.22 - 09.08.22
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
обычная бюджетная пятерка для непритязательных отдыхающих
Туроператор- Teztour. Перелет- авиакомпанией IFly. Вылет с задержкой, питание никакое. По прибытию в отель на ресепшн отправили на обед, после которого пришлось еще ждать выдачи ключа от номера. Получив ключи долго ждали, когда отправят наши чемоданы и покажут номер. Не дождались, взяли чемоданы и сами пошли искать номер. Прилетевшие с нами туристы ждали свой багаж около двух часов. Номер хороший, просторный, чистый, все работает. Интернет работал с регулярными перебоями, но работал в номере. Уборка номера хорошая, службы не мешают отдыху. Моря, как и писали в других отзывах, нет. Контингент отеля- казахи, армяне, русские, итальянцы, немного представителей Восточной Европы и местные. Пляж песчаный, камней практически нет, с берега долго идти не замочив коленок. Есть пирс, с него два захода, но и там не глубже плеч (это во время приливов). Море для отдыха с маленькими детьми и для тех, кто не умеет плавать. Понтон более 200 м, но и в конце его неглубоко. До глубины надо удлинить пирс раза в три- четыре. Из рыбы- одна крылатка и три иглы, ну и очень маленькая мурена. Всегда есть свободные лежаки на пляже. Территория отеля большая, ухоженная, но плитка у бассейна местами неровно уложена. Да и керамогранит на дорожках не лучшая мысль, бывает скользко. Анимация никакая, ходят толпой, что делают у бассейна, информации и толку от них- ноль. Видимо сами себя развлекают. Амфитеатра нет, есть рампа у пляжного бара, где проходят вечерние мероприятия, не совсем удобно. Питание в ресторанах достаточно однообразное, нет тематических ужинов. Выбор есть, голодными не останетесь. Говядина обычно была жестковата, кебабы переперченные. На второй неделе отдыха у рыбы несколько раз был душок. Несмотря на лето, с фруктами не совсем хорошо (яблоки, бананы, виноград, дыни, финики). Из всего нормальным был только виноград. Пару раз был неплохой инжир. Арбузы, в сезон, подавали один раз, неспелые. Хорошее мороженное. Официанты заняты обслуживанием местных туристов и западноевропейцев. Ребенок может простоять полчаса у бара или за пиццей и на него не обратят внимание. Или вместо соков или бутылочных напитков отправят к автомату. Приходилось все "барные" вопросы решать самому. Для любителей пива- в первые дни из бутылок наливали всем, затем только местным и западноевропейцам. Понравились экскурсионные гиды. Далеко не первый раз в Египте, но все-таки поехали на обзорную экскурсию. Гид сообщила много интересной, познавательной информации, посетили местные достопримечательности. Одна проблема- сейчас повсеместно в Шарме ремонтируют дороги, но и это не напрягло. Также съездили в Дахаб. Экскурсионный гид от Teztour был с группой как наседка с цыплятами- все возникающие вопросы решались моментально, группа была под постоянным контролем и заботой. Все все получили от экскурсии, что хотели. Небольшой минус- морская часть поездки, несколько скромная на слабенький риф. Еще один недостаток- борьба с насекомыми- зачем это делать, когда люди идут на обед или ужин. Дело нужное, но почему нельзя найти другое время и не травить людей. Ну и напоследок нас ждал еще один подарок. Из отеля выезжали в 9 утра . После сдачи ключей от номеров половина ресепшен бегала за отъезжающими и пыталась срезать быстрее браслет, как в трешке (хотя до 12 часов услуги отеля нами оплачены). С таким бредом первый раз встретились. До этого несколько раз отдыхали в отеле Dana этой же сети. Только положительные воспоминания остались. Laguna Vista в сети Pickalbatros недавно, но и снижать рейтинги таким поведением персонала глупо.
Итог: Отдыхать в отеле можно, но мы в него больше не поедем.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Артём оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.9 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
свободные лежаки
чистые номера
уборка номеров
Минусы отеля
нет моря
нет анимации
работа официантов (были положительные исключения)
работа сотрудников reception при заселении и выезде
Добавлено
16.08.22
21:36
(3 598 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:52 22.08.22
Здравствуйте, Уважаемый Артем!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о пребывании в нашем отеле.
Все замечания, указанные Вами, были переданы руководству отеля и приняты во внимание.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Albatros Laguna Vista.
Добавить комментарий
Добавить комментарий