Приезд. В связи с ранним вылетом были в отеле в 11 утра. Несмотря на то, что я писала в службу приёма, что в день приезда у одной из отдыхающих день рождения, и просила организовать ранний заезд - никакой реакции на ресепшн. При вежливой просьбе обратить на это внимание - довольно грубый ответ Surai (сотрудница ресепшн) - ну и что?!? Все же в отеле 5* сотрудники ресепшн должны быть более дружелюбны. С этой же сотрудницей столкнулись второй раз в следующей ситуации- номер был забронирован на 18 дней, один из проживающих уезжал через 10, в этот день заблокировали все карты входа в номер без предупреждения. Хотя при заезде мы несколько раз обратили внимание на этот факт- один уезжает, двое остаются. И тем не менее- нам было сказано, что мы должны были подойти и объяснить ещё раз. Все это - без тени улыбки, довольно грубо. Все та же Surai на ресепшн.

Второй минус. Уборка и смена постельного белья. Когда 4 дня не было ни уборки, ни смены полотенец- обратились на ресепшн. Да, сразу поменяли и в последующем смена полотенец была каждый день. Как и уборка номера.

Питание. Разнообразное. Все свежее. На ужин - очень вкусные блюда от шеф-повара. Мясо: говядина телятина индейка курица баранина - тушёное, запечённое, жареное, варёное. Есть отдельные блюда для аллергиков. Есть детский стол. По утрам, правда единственная каша-рисовая.

Работа официантов - отличная!

По субботам - в зоне около пляжа вкусный пикник.

Отличная пицца в бургерной.

Отдельное спасибо - сотрудникам службы приёма гостей. Настя нас «курировала» на протяжении всего отдыха. Спасибо!!!!!!! за тепло и внимание.

Детский клуб. Каждый день - по расписанию- разные активности. Ребёнок 4 лет ходил с удовольствием, как и на детскую дискотеку. И рисование, и поход, и игры, и кухня (готовили салаты, пиццу, печенье), игра в поиск сокровищ (пираты) и многое другое. Молодые ребята-детские аниматоры- всегда с улыбкой. Спасибо воспитателю Люде)).

Пляж. Да, он небольшой. Но шезлонгов хватает всем. Можно расположиться на пирсах, можно на второй половине пляжа - ближе к дикому. Можно на траве под пальмами. Лежаки моют в 6:15 утра. Вход в море комфортный. Можно с пирса спуститься по лесенке. Пляж убирают в течение дня и утром.

Вечерняя анимация. Отдельно взрослая и детская. Интересна и та и другая. Прекрасная группа Ирмы Нойман- живая музыка и шикарный голос.

Территория. Да, большая. Апельсиновый сад хорош с гамаками.

Жили в корпусе 2. Так поняли, что ремонт был косметический в первом и втором корпусах.