Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2022
- Воздержался
05.08.22 - 16.08.22
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Вишенка на торту- в Отеле кишечная палочка
Готовьтесь 5 дней провести в номере с температурой, рвотой и не выходить из туалета.
Отзывы про Отель все старые, буквально только один недавний актуален. И смотрю уже появился свежий отзыв про отравления в отеле.
Это мой первый отзыв с возмущением, ибо я была в шоке от происходящего, нигде не видела такого честное слово. Всегда ищу только положительные качества и никогда не обращаю внимание на недочеты, но тут на кону стоит жизнь людей!
Поехали:
Отель открылся после капитального ремонта около месяца назад. Мебель вся новая, абсолютно всё новое(кроме полотенец и постельного белья) Всё чистое, аккуратное и приятное для глаз, стулья в отеле разные так как тут типо европейский дизайн и так сейчас типо модно. Уборка на тройку, сама мыла пол и протирала пыль, наоборот они тряпкой мусор заносили.
Еда стандартная для трёх звёзд, лучше приходить к открытию ресторана, потому что некоторые блюда которые закончились могут принести с опозданием или вообще не принести. И сейчас совершенно другая ценовая политика, ни как раньше, поэтому не ждите тут той еды как привыкли раньше в отелях, всё поменялось. Но голодные не останетесь(я про взрослых, а дети едят хлеб, фри, газировка, арбуз и всё, больше им есть нечего). Не оставляйте никакие вещи на кроватях, их могут выбросить(у нас выкинули пару вещей, которые я потом заставила найти в мусорных паркетах у уборщиц, но пижамные штаны так и не нашли). Мы отдыхали с ребёнком трёх лет(нам дали манеж кровать) , с собой брали электрическую маленькую кастрюлю, варили геркулес, макароны и сосиски, предварительно тоже с собой это привезли(это всё для малыша готовили, ни себе). Но тут рядом Мигрос большой продуктовый, 5 минут ходьбы и там всё наверное можно было бы купить, но мы не стали рисковать. Забыли горшок малышу и не смогли тут его найти, нигде не продаётся, так как местные дети тут ходят до 5 лет в памперсах (везде продаются одни памперсы, ужас какой-то) , хорошо хоть седушку на унитаз детскую нашли с трудом. Жили на первом этаже в номере 1120, удобное расположение, но шумоизаляции нет. 70% туристов в отеле местные, остальные русские. Рядом в двух минутах ходьбы пляж Клеопатра, вода чистая и очень тёплая. Лежаки на пляже не покупали ни разу(40 лир кажется с человека за лежак) из моря не выходили, либо сидели на полотенцах(которые купили в Мигросе, там же можно купить зонт от солнца и втыкать самим в песок, многие так и делали) Очень красивая набережная до фуникулеров (буквально минут 15-20 идти), красивые фонтаны, Детская площадка, вообще самые красивые места это около пляжа Клеопатра(мы из за него сюда и поселились), но было так жарко +45 , что толком и не ходили туда. Обязательно поднимайтесь на гору(на фуникулёре) виды изумительные, особенно вечером. За горой всякие вещевые рынки, можно доехать туда на автобусе, прогуляйтесь до маяка и до корабликов. Вообщем если любите гулять, то там есть где.
Тупизм отеля, что нет табличек в номерах, которые можно было бы вешать на дверь, чтоб не беспокоили(постоянно ходила говорила чтоб к нам не долбились с уборкой, но они как назло перлись именно в то время когда спит ребёнок, стучали в дверь, я им выходила говорила чтоб не беспокоили , через 10-15 минут то же самое, будто специально ей богу. (Кстати никто в отеле не понимает ни по английски ни по русски тем более, только работник СПА очень хорошо говорит по русски и мы ему безумно благодарны, что он нам помогал решить некоторые вопросы)
А теперь про вишенку на торте - мы заболели ротовирусом на третьи сутки (так нам хотелось думать, а не отравились едой в отеле или что пострашнее, наивные) На море ездим раз в квартал, а летом ещё чаще, это третья поездка в Турцию за это лето, и нигде никогда в жизни не травились и инфекций не ловили, и лекарства никакие с собой не возили((( Тут же просто безумие какое то было, в наш заезд болело 90% туристов из отеля, всех рвало, поносило, температурили до 39, вокруг отеля по утрам была рвота( туристы с детьми выезжали в аэропорт больные…. ) и ее смывали шлангом.. Я перезнакомилась почти со всеми мамами с детками, и каждый болел тоже, либо ранее чем мы, либо позже нас. За каждым столом люди говорили как они болеют и их рвёт и с унитаза не слазят, мужики здоровые болели хуже детей(в коридоре отеля за дверями я слышала как рвёт людей ) … это реально было страшно наблюдать. Я чуть не чекнулась от страха за ребёнка, хорошо хоть он в лёгкой форме все перенёс. Аптека находится справа от выхода из отеля, в двух минутах ходьбы. Все лекарства от ротовируса и отравления там вам продадут какие захотите. Мы лечились 4 дня, но понос остался ещё. Лучше пейте для профилактики сразу что-то от отравления, я видела некоторые умные так и делают… Будем и мы теперь иметь ввиду) Те кто обращался по страховке за медпомощью, платили 30 € за вызов, от оператора Fun&Sun. Также писала гиду Максиму о ситуации в отеле, но ничего никто не предпринял. Администрация плевать хотела на ваши болезни, всё списывают на солнечный удар и туристическую инфекцию в море какую-то..
Отель рекомендую, для тех кто не привереда и не ищет везде минусы и лучше ехать точно без детей, болеть так хоть без них. Мы оптимистично и стойко перенесли все недостатки, болезни и приехали домой загорелые и радостные что ВЫЖИЛИ!!!!
PS: Больше никогда не поедем в такую жару в Турцию… 🙈
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Новый
приятный
пока чистый
Минусы отеля
Кишечная инфекция в еде
персонал в столовой и в баре без перчаток
ужас короче
Добавлено
16.08.22
15:34
(5 338 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:28 17.08.22
Этот отель еще до ремонта " славился " отравлениями ! А в жару подцепить ротовирус очень легко , желательно вообще не купаться в бассейнах и употреблять только термически обработанную пищу. Я отдыхала с конца мая по начало июня , но в другом отеле, скушала кусок арбуза и просидела в туалете трое суток, после этого стала избирательно подходить к еде. Спасалась полисорбом и энтефурилом.
13:14 17.08.22
Тут не угадаешь, что не съесть или не выпить, чтоб не подцепить инфекцию. Если она есть в Отеле (а тут она точно есть), то ее можно поймать от любого продукта, достаточно что они его руками потрогали в кухне своей.
13:25 17.08.22
Рассматривала тоже этот отель для отдыха, но теперь уже точно не поеду в него.
15:50 26.08.22
Здравствуйте, а что значит платили 30 евро за медпомощь? Не страховой случай или как? И как узнали, что это ротавирус? Просто,в отзывах кто-то пишет отравление, кто-то сальмонеллёз, кто-то ротавирус.
16:10 26.08.22
И ещё один вопрос, не слышали может от других туристов из других отелей подобные случаи? Может дело в море, а не в отеле. У нас знакомая вернулась из Абхазии, описывала свой отпуск ровно как в вашем отзыве, картинка 1 в 1, там дело в море.
18:54 26.08.22
Я вот уже тоже думаю что дело в море, собралась опять в Турцию и читаю отзывы об отеле в котором в мае были, такая же картина что и в этом отеле люди отписывают. Наверное просто не стоит в жару ехать, либо пить сразу препараты от отравления и вирусов. А отель на самом деле хороший, просто мы там намучились болели (((((
14:05 27.08.22
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв, будем готовиться, у нас тур через 3 недели, куплен ещё когда не было никаких отзывов, только старые, в итоге вот начали появляться плохие отзывы, но будем на чеку, постараемся не подхватить заразу. Свой отзыв тоже напишем сюда обязательно, когда вернемся.
18:16 31.08.22
Алексей, всё хорошо будет, место там хорошее на самом деле. Кто осведомлён- тот вооружён))) берегитесь и хорошо вам отдохнуть !!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий