АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в августе 2022
05.08.22 - 16.08.22
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

Вишенка на торту- в Отеле кишечная палочка

Готовьтесь 5 дней провести в номере с температурой, рвотой и не выходить из туалета.

Отзывы про Отель все старые, буквально только один недавний актуален. И смотрю уже появился свежий отзыв про отравления в отеле.

Это мой первый отзыв с возмущением, ибо я была в шоке от происходящего, нигде не видела такого честное слово. Всегда ищу только положительные качества и никогда не обращаю внимание на недочеты, но тут на кону стоит жизнь людей!

Поехали:

Отель открылся после капитального ремонта около месяца назад. Мебель вся новая, абсолютно всё новое(кроме полотенец и постельного белья) Всё чистое, аккуратное и приятное для глаз, стулья в отеле разные так как тут типо европейский дизайн и так сейчас типо модно. Уборка на тройку, сама мыла пол и протирала пыль, наоборот они тряпкой мусор заносили.

Еда стандартная для трёх звёзд, лучше приходить к открытию ресторана, потому что некоторые блюда которые закончились могут принести с опозданием или вообще не принести. И сейчас совершенно другая ценовая политика, ни как раньше, поэтому не ждите тут той еды как привыкли раньше в отелях, всё поменялось. Но голодные не останетесь(я про взрослых, а дети едят хлеб, фри, газировка, арбуз и всё, больше им есть нечего). Не оставляйте никакие вещи на кроватях, их могут выбросить(у нас выкинули пару вещей, которые я потом заставила найти в мусорных паркетах у уборщиц, но пижамные штаны так и не нашли). Мы отдыхали с ребёнком трёх лет(нам дали манеж кровать) , с собой брали электрическую маленькую кастрюлю, варили геркулес, макароны и сосиски, предварительно тоже с собой это привезли(это всё для малыша готовили, ни себе). Но тут рядом Мигрос большой продуктовый, 5 минут ходьбы и там всё наверное можно было бы купить, но мы не стали рисковать. Забыли горшок малышу и не смогли тут его найти, нигде не продаётся, так как местные дети тут ходят до 5 лет в памперсах (везде продаются одни памперсы, ужас какой-то) , хорошо хоть седушку на унитаз детскую нашли с трудом. Жили на первом этаже в номере 1120, удобное расположение, но шумоизаляции нет. 70% туристов в отеле местные, остальные русские. Рядом в двух минутах ходьбы пляж Клеопатра, вода чистая и очень тёплая. Лежаки на пляже не покупали ни разу(40 лир кажется с человека за лежак) из моря не выходили, либо сидели на полотенцах(которые купили в Мигросе, там же можно купить зонт от солнца и втыкать самим в песок, многие так и делали) Очень красивая набережная до фуникулеров (буквально минут 15-20 идти), красивые фонтаны, Детская площадка, вообще самые красивые места это около пляжа Клеопатра(мы из за него сюда и поселились), но было так жарко +45 , что толком и не ходили туда. Обязательно поднимайтесь на гору(на фуникулёре) виды изумительные, особенно вечером. За горой всякие вещевые рынки, можно доехать туда на автобусе, прогуляйтесь до маяка и до корабликов. Вообщем если любите гулять, то там есть где.

Тупизм отеля, что нет табличек в номерах, которые можно было бы вешать на дверь, чтоб не беспокоили(постоянно ходила говорила чтоб к нам не долбились с уборкой, но они как назло перлись именно в то время когда спит ребёнок, стучали в дверь, я им выходила говорила чтоб не беспокоили , через 10-15 минут то же самое, будто специально ей богу. (Кстати никто в отеле не понимает ни по английски ни по русски тем более, только работник СПА очень хорошо говорит по русски и мы ему безумно благодарны, что он нам помогал решить некоторые вопросы)

А теперь про вишенку на торте - мы заболели ротовирусом на третьи сутки (так нам хотелось думать, а не отравились едой в отеле или что пострашнее, наивные) На море ездим раз в квартал, а летом ещё чаще, это третья поездка в Турцию за это лето, и нигде никогда в жизни не травились и инфекций не ловили, и лекарства никакие с собой не возили((( Тут же просто безумие какое то было, в наш заезд болело 90% туристов из отеля, всех рвало, поносило, температурили до 39, вокруг отеля по утрам была рвота( туристы с детьми выезжали в аэропорт больные…. ) и ее смывали шлангом.. Я перезнакомилась почти со всеми мамами с детками, и каждый болел тоже, либо ранее чем мы, либо позже нас. За каждым столом люди говорили как они болеют и их рвёт и с унитаза не слазят, мужики здоровые болели хуже детей(в коридоре отеля за дверями я слышала как рвёт людей ) … это реально было страшно наблюдать. Я чуть не чекнулась от страха за ребёнка, хорошо хоть он в лёгкой форме все перенёс. Аптека находится справа от выхода из отеля, в двух минутах ходьбы. Все лекарства от ротовируса и отравления там вам продадут какие захотите. Мы лечились 4 дня, но понос остался ещё. Лучше пейте для профилактики сразу что-то от отравления, я видела некоторые умные так и делают… Будем и мы теперь иметь ввиду) Те кто обращался по страховке за медпомощью, платили 30 € за вызов, от оператора Fun&Sun. Также писала гиду Максиму о ситуации в отеле, но ничего никто не предпринял. Администрация плевать хотела на ваши болезни, всё списывают на солнечный удар и туристическую инфекцию в море какую-то..

Отель рекомендую, для тех кто не привереда и не ищет везде минусы и лучше ехать точно без детей, болеть так хоть без них. Мы оптимистично и стойко перенесли все недостатки, болезни и приехали домой загорелые и радостные что ВЫЖИЛИ!!!!

PS: Больше никогда не поедем в такую жару в Турцию… 🙈

Всего медиа - 53 Фотографий - 53 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Новый
  • приятный
  • пока чистый
  • Кишечная инфекция в еде
  • персонал в столовой и в баре без перчаток
  • ужас короче
Добавлено: 16.08.2022 15:34
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля 5 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Этот отель еще до ремонта " славился " отравлениями ! А в жару подцепить ротовирус очень легко , желательно вообще не купаться в бассейнах и употреблять только термически обработанную пищу. Я отдыхала с конца мая по начало июня , но в другом отеле, скушала кусок арбуза и просидела в туалете трое суток, после этого стала избирательно подходить к еде. Спасалась полисорбом и энтефурилом.
Тут не угадаешь, что не съесть или не выпить, чтоб не подцепить инфекцию. Если она есть в Отеле (а тут она точно есть), то ее можно поймать от любого продукта, достаточно что они его руками потрогали в кухне своей.
Рассматривала тоже этот отель для отдыха, но теперь уже точно не поеду в него.
Полезный отзыв
Здравствуйте, а что значит платили 30 евро за медпомощь? Не страховой случай или как? И как узнали, что это ротавирус? Просто,в отзывах кто-то пишет отравление, кто-то сальмонеллёз, кто-то ротавирус.
И ещё один вопрос, не слышали может от других туристов из других отелей подобные случаи? Может дело в море, а не в отеле. У нас знакомая вернулась из Абхазии, описывала свой отпуск ровно как в вашем отзыве, картинка 1 в 1, там дело в море.
Я вот уже тоже думаю что дело в море, собралась опять в Турцию и читаю отзывы об отеле в котором в мае были, такая же картина что и в этом отеле люди отписывают. Наверное просто не стоит в жару ехать, либо пить сразу препараты от отравления и вирусов. А отель на самом деле хороший, просто мы там намучились болели (((((
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв, будем готовиться, у нас тур через 3 недели, куплен ещё когда не было никаких отзывов, только старые, в итоге вот начали появляться плохие отзывы, но будем на чеку, постараемся не подхватить заразу. Свой отзыв тоже напишем сюда обязательно, когда вернемся.
Алексей, всё хорошо будет, место там хорошее на самом деле. Кто осведомлён- тот вооружён))) берегитесь и хорошо вам отдохнуть !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (891) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Татьяна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.12.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 18 255
  • Фото: 410
0 Благодарностей