за последние 30 дней
Отель, в который хочется вернуться
Начну свой отзыв с того, что об этом отеле мы узнали совершенно случайно. Его нам посоветовали как семейный отель в тот момент, когда мы посматривали кучу отзывов о других отелях. Были долгие сомнения, что же выбрать...в итоге после просмотра невероятного количества отзывов остановились именно на нем.
Объясню почему. Для нас было очень важно комфортное времяпровождение детей 14 и 5 лет. То есть разбег большой и нужно учитывать интересы разных "поколений".
Питание - должно было быть не просто хорошим, а отличным. Мы большие гурманы, нас сложно удивить. Плюс стоял вопрос, чем кормить ребенка 5 лет, который невероятно капризен в еде, страшно консервативен, не приемлет жареных мясных блюд и многого другого.
Море - пляж должен был быть песчаным, недалеко от отеля, вода теплой.
Исходя из этих основных наших пожеланий, мы сделали свой выбор и, забегая вперёд скажу,совсем не прогадали.
Отель встретил нас очень радушно. За два дня до нас туда приехали наши друзья, семейная пара с детьми, которые также нас ждали. Встреча прошла тепло,легко и приятно. В отель заехали мы после утомительного перелета около 9 вечера. Нас отправили сразу ужинать, пока ресепшн занимался нашей регистрацией и подготовкой к заселению. Билбой Нурсултан (очень классный парень) проводил нас до номера и, что очень приятно, поселили нас в номер классом выше, чем мы бронировали.
Благодаря нашей заявке на этом сайте и сопроводительному письму (оказалось это реально работает!) на нас надели жёлтые браслеты, что означало некоторые привилегии, о которых мы узнали сразу же, как зашли в номер.
Нас ожидал приятный сюрприз в виде бутылки вина, красиво нарезанных фруктов и сладостей.
Дети были невероятно счастливы. Номер наш был небольшим, но очень уютным. Минифэмили - маленькая комната с окном, потом коридор со шкафами, ванной и туалетом, спальня и балкон. В номере прекрасно работал кондиционер, полотенца и халаты были чистыми и свежими. Единственное, мы попросили зубную пасту и щетки, нам их сразу принесли.
По телевизору дети нашли мультики на турецком, смотрели с удовольствием, несмотря на то, что многое не понимали.
В первый день мы были очень уставшие и после ужина практически сразу легли спать.
На следующий день, мы начали осматривать отель и были очень восхищены, насколько все в нем продумано и удобно.
В отеле огромный основной ресторан, несколько аля-карт(в том числе непосредственно у моря), кондитерская с обалденными вафлями, различными пирожными, детская площадка, бассейны, бары, шикарные гамаки, лежаки - от всего этого разбегаются глаза и ты думаешь, успею ли я везде побывать))
Скажу сразу, несмотря на мои надежды на детскую площадку, мой ребенок практически там и не был. Один раз он попал туда, так как мы проходили мимо, попали на представление с Фиксиками. Детей было много, кто-то участвовал, кто-то нет, но было весело. Наш ребенок особого участия не проявлял и мы ушли. Также дети побывали в "детской комнате" пока мы общались с отельным гидом. Эта комната оснащена камерами и родители могут наблюдать за ними из своего номера по телевизору. Наши дети не захотели надолго оставаться там, им интереснее было гулять на территории отеля.
Не буду пересказывать все дни в отеле, скажу свое мнение обо всем понемногу.
Основной ресторан - большое количество различных блюд, мясо нескольких видов, рыба, десерты, фрукты, пирожные, выпечка. Хочется все попробовать, но физически сделать это просто невозможно. В ресторане очень, нет, невероятно, много народу. Основная масса отдыхающих всё-таки питается именно там.
Из минусов по этому ресторану:
1. тяжеленные тарелки. Держать тарелку одной рукой оказалось весьма сложно. А уж набрать тарелки сразу двум (себе и ребенку) - задача совсем невыполнимая. Приходилось бегать по нескольку раз, сначала себе набрать, потом для ребенка. К концу нашего отдыха я обрела таки нужную сноровку или руки подкачались немного)
2. Та самая детская кухня. Да, она была, макароны, рис, кашки. Но нам очень не хватало прозрачных бульончиков или лёгких супчиков. Очень была рада, что наш малыш любит чечевичный суп и мы его с удовольствием ели. Но бывали дни, когда этого супа не было и тут приходилось искать, чем заменить его. Суп из брокколи или грибной, ну совсем никак не подходил под наши вкусовые пристрастия. Благо, мы пробовали суп "мамины котлеты" в аля-карт all-day, и если ничего не находили в основном ресторане для нашего малыша, я знала, что мы можем пойти туда и там уже покормить ребенка.
3. Система кондиционирования в ресторане. Она работает очень круто. Но так как мы были с детьми, искали места, где не дует. А там так очень прилично дуло, если садишься прям под одним из кондиционеров или рядом. Это немного отягощало и без того нелегкие способы найти удобное место для двух семей с детьми. Но мы справлялись. Каждый раз, когда мы садились за стол, я чувствовала себя настоящим героем, и место нашли, и еды добыли))
По минусам здесь все. Они не такие значительные и в целом никак не испортили наш отдых. Отдельно хочу отметить кофемашины по всему залу ресторана. Кофе вкуууусный, его много, на любой вкус и цвет.
Рестораны аля-карт - прекрасные рестораны (all-day и тот который возле моря, забыла название). Выбор блюд отличный, красивая подача, хорошее обслуживание, там были наши любимые бараньи рёбрышки, нежный десерт(он есть на фото), рыба и многое другое. После тяжёлых тарелок в основном ресторане, здесь был просто рай - тебе все принесут за считанные минуты, никуда не нужно бегать с ребенком, все очень комфортно и вкусно. Также можно было взять в холодильнике для детей йогурты и молочные коктейли. Что мы и делали.
Море - ну, оно очень классное. Что уж тут говорить. Вода приятная, не холодная. Конечно, не такая прозрачная, как в Красном море. Но тем не менее. Утром море спокойное, ближе к вечеру с волнами. Мы получили настоящее удовольствие,купаясь в нем. Небольшой нюанс - там есть рыбки, которые могут укусить. Несильно, но ощутимо. Если есть мозоли, ранки и т.д. в воде нужно быть осторожнее, правильнее сказать, начеку. Мы потом уже поняли, что если просто стоять, могут и укусить. Поэтому старались плавать и тогда все обходилось без происшествий.
Пляж - чистый, ухоженный. Места всегда есть. Дети играли в песочке рядом с нашими лежаками.
Бассейны - очень хорошие, в том числе детские. Особенно, с горками. Детям очень нравится. Но мы купались в основном только на море, нас предупредили знакомые, что детям лучше в море, так как ротавирус и другие нехорошие болячки могут возникнуть в связи с посещением бассейнов.
Шоупрограммы - они невероятные! Каждый день готовятся декорации, не просто картонки или специальное освещение, там реальные крутые декорации. Детям очень понравилось "игра в кальмара", Майкл Джексон, шоу танцоров и гимнастов с продолжением на пляжной зоне. За одно только это можно ставить жирный плюс отелю. Видно, что владелец отеля реально старается все сделать очень круто.
Бары - они практически везде. Мы не особо пьющие товарищи, поэтому оценить качество могу только по коктейлям. Я пила что-то вроде бэйлис коктейль, прям очень он мне понравился. Мужья наши многое попробовали, вроде все было вкусно и хорошо.
Обслуживание - очень хорошее. Все улыбаются, разговаривают вежливо, много русскоговорящего персонала. Особенно хочется выделить Дурдо, горничную, такая душевная женщина, просто не передать. Кто ее увидит там, тот поймет.Невзирая на наш языковый барьер, мы с ней очень мило общались,она на турецком, мы на русском.
Написала, кажется, обо всем. Но самое главное, это наш четвертый день пребывания в отеле. В этот день наш маленький приболел. Температура под 39, мы в панике. Позвонили отельному гиду, он объяснил, что делать. Со страховкой направляешься в гестрелейшн, там девочки направили в мед.кабинет и вызвали врача по страховке. Врач прибыл часа через два, осмотрел и назначил лечение. Хорошо, что мы привезли с собой необходимые лекарства, они нам очень пригодились. В общем, просидели мы в номере два дня, пока не стало лучше. Что хочется сказать, что отельный гид, что девочки с гестрелейшн звонили и интересовались состоянием ребенка, спрашивали,что ещё нужно, все ли хорошо. Это было крайне приятно. Спасибо им за это.
В целом, отдых прошел прекрасно, никаких нареканий к отелю нет, все отлично. Очень хочется вернуться туда снова. Надеемся,что это обязательно случится.
При выселении нас попросили зайти к девочкам в гестрелейшн, нам подарили коробочку со сладостями. Это было очень и очень приятно.
Напоследок мы наконец попробовали кофе Давидофф в лобби, когда ждали трансфер в аэропорт. Кофе понравился (но в основном ресторане не хуже).
Думаю, что мы ещё очень многое не успели попробовать и посмотреть в этом чудеснейшем отеле, 10 дней всё-таки мало...
В следующий раз минимум на две недели)
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Мы учтем все замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
"Получить рекомендательное письмо очень просто. На сайте Tophotels.ru найдите свой отель. Будьте внимательны, у некоторых отелей бывают похожие названия. Убедитесь, что вы точно выбрали свой отель. На странице отеля нажмите кнопку "Собираетесь в отель?".
Появится форма для заполнения. Укажите дату приезда, количество ночей отдыха и с кем едете. Укажите электронную почту и нажмите кнопку "Оставить отметку "Я еду"".
После этого на электронную почту придет письмо с просьбой подтвердить, что вы действительно едете в этот отель. Нажмите на кнопку "Подтвердить".Если вы до этого не были зарегистрированы на TopHotels, автоматически произойдет регистрация. После этого на этого на электронную почту придет письмо, в конце которого будет ссылка на рекомендательное письмо."