АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.06.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 642
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
августе 2022
12.08.22 - 15.08.22
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кондей не работает во всем отеле

Ставлю одну звезду за красивое оформление номеров. Больше не за что, только на это купились.

Уехали с кучей остальных туристов досрочно, потому что жить в номере невозможно - кондиционеры не работают. Это жесточайшая жесть ввиду бешеной жары.

В номере духота, несмотря на то, что все настройки выкручены на максималки.

После ругачки на ресепшен, дали вентилятор. И только нам.

Все равно не спасало, открывали окна и дверь в номер, чтоб хоть какое то движение воздуха было. Из-за этого налетали тучи комаров в номер, дети все покусаные, не спят.

Просто идёшь вечером по коридору и у всех номера нараспашку, дышать нечем.

Каждый день кормили завтраками - вот вот починят, вот уже деталь привезли, вот сейчас все включат.

Оказалось, что такое же уже слышали другие наши соседи в течение 5-6 дней.

Сегодня психанули и уехали. Просили менеджера по размещению в заявлении на возврат указать, что зпявление принято, что подтвержает наличие технических причин. Она пошла в отказ и просто спряталась у себя в кабинете и слушала, как разносят её сотрудников. Как минимум по отношению к своим подчинённым это полное свинство.

"Собственный пляж". Ага, 10 раз! Куча левых людей непонятного вида. В воду не зайти, как в метро в час пик.

По еде - горячая еда на раздаче норм. Но!Овощи как будто в московской пятёрочке купили - огурцы и помидоры деревянные.

Все что печеное - отвратное, сухое и ужасное.

Снек бар что у бассейна, что у пляжа, позор позорный - пицца, сосиски в тесте засохшие, лежалые уже неделю, холодные и плесневелые. Условий хранения никаких. Из питья алкашка местная, компоты подкисшие, воды нет!

Воду надо набирать из кулера около ресепшен. Или если повезёт встретить горничную в коридоре - можно добыть 2 бутылки воды, несмотря на то, что проживают в номере 4ро.

Добавлено 15.08.22 21:43 (1 795 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:37 28.08.22

Добрый день, уважаемые гости!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой, приняли все необходимые меры для ее устранения. На сегодняшний день, сплит-системы налажены и находятся в рабочем состоянии.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов. С сотрудниками отеля была проведена беседа, относительно общения с гостями.

Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация CORUDO Family Resort&Spa

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы BriOlga (1)