АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
647 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в августе 2022
12.08.22 - 15.08.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Кондей не работает во всем отеле

Ставлю одну звезду за красивое оформление номеров. Больше не за что, только на это купились.

Уехали с кучей остальных туристов досрочно, потому что жить в номере невозможно - кондиционеры не работают. Это жесточайшая жесть ввиду бешеной жары.

В номере духота, несмотря на то, что все настройки выкручены на максималки.

После ругачки на ресепшен, дали вентилятор. И только нам.

Все равно не спасало, открывали окна и дверь в номер, чтоб хоть какое то движение воздуха было. Из-за этого налетали тучи комаров в номер, дети все покусаные, не спят.

Просто идёшь вечером по коридору и у всех номера нараспашку, дышать нечем.

Каждый день кормили завтраками - вот вот починят, вот уже деталь привезли, вот сейчас все включат.

Оказалось, что такое же уже слышали другие наши соседи в течение 5-6 дней.

Сегодня психанули и уехали. Просили менеджера по размещению в заявлении на возврат указать, что зпявление принято, что подтвержает наличие технических причин. Она пошла в отказ и просто спряталась у себя в кабинете и слушала, как разносят её сотрудников. Как минимум по отношению к своим подчинённым это полное свинство.

"Собственный пляж". Ага, 10 раз! Куча левых людей непонятного вида. В воду не зайти, как в метро в час пик.

По еде - горячая еда на раздаче норм. Но!Овощи как будто в московской пятёрочке купили - огурцы и помидоры деревянные.

Все что печеное - отвратное, сухое и ужасное.

Снек бар что у бассейна, что у пляжа, позор позорный - пицца, сосиски в тесте засохшие, лежалые уже неделю, холодные и плесневелые. Условий хранения никаких. Из питья алкашка местная, компоты подкисшие, воды нет!

Воду надо набирать из кулера около ресепшен. Или если повезёт встретить горничную в коридоре - можно добыть 2 бутылки воды, несмотря на то, что проживают в номере 4ро.

Добавлено: 15.08.2022 21:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 795 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемые гости!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой, приняли все необходимые меры для ее устранения. На сегодняшний день, сплит-системы налажены и находятся в рабочем состоянии.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов. С сотрудниками отеля была проведена беседа, относительно общения с гостями.

Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация CORUDO Family Resort&Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
BriOlga
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 647
  • Фото: 0
0 Благодарностей